Descripción

Cuando se realiza un cambio voluntario a una cabina inferior, se define no aplicar cobro de diferencia tarifaria en casos que la nueva tarifa sea de un valor más alto.

Alcance:

Reemisiones voluntarias de tarifas en Cabinas Premium a tarifas de Cabina Economy

Fecha de Implementación:

02 de abril 2024

Consideraciones: 

Esto aplica para cambios voluntarios sobre vuelos 100% LATAM, siempre que se mantenga el mismo origen/destino y pasajero. No se cobrará diferencia de tarifa, ni cargo por servicio cuando el cambio se haga:

• De cabina Premium Business a cabina Premium Economy
• De cabina Premium Business a cabina Economy
• De cabina Premium Economy a cabina Economy

En caso que la tarifa tenga multa por cambios, ésta sí debe ser cobrada. 

Si la reemisión agrega stopovers, conexiones y/o cualquier otro cambio que altere el origen - destino original o pasajero, se deben cobrar las diferencias tarifarias. 

Agencias de viaje deberán solicitar la reemisión a su Soporte agencias, no podrán reemitir directo en su sistema.

Todo el resto de los procesos asociados a Cambios Voluntarios se mantienen sin cambios

Excepción:

NA

Sección:

Venta | Modificaciones al Ticket