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    Home Políticas Vencidas FLEXIBILIDAD - Evento sísmico en C...
    FLEXIBILIDAD - Evento sísmico en Colombia (CO)
    Publicado el 10 de agosto de 2026

    ¿Tienes dudas sobre cómo aplicar la política de protección de pasajeros ante cambios y alteraciones involuntarias?

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

    Debido a:

    Evento sísmico en Colombia (CO)

    Pasajeros Viajando:

    Desde/hacía/vía: Pereira (PEI), Cali (CLO) y Armenia (AXM)

    Fecha de vuelo original:

    Entre el: 10 al 16 agosto 2026

    Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:

    Cambio de fecha/vuelo/rerouting

    "SIN MULTA, sujeto a disponibilidad de la misma cabina (sin diferencias de tarifa) y validez del ticket.”

    Cambio de origen/destino

    Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket. Excepto cambios a un aeropuerto cercano dentro de los 500 Kms del aeropuerto original que aplican sin multa y sin diferencia de tarifa.

    En casillero Endoso ingresar:

    Pereira: PEI10AUG26

    Cali: CLO10AUG26

    Armenia: AMX10AUG26

    OSI en reserva:

    INVOL CHG DUE TO: PEI10AUG26

    INVOL CHG DUE TO: CLO10AUG26

    INVOL CHG DUE TO: AMX10AUG26

    Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

    Devolución

    Sin multa.

    Aplica para todos los cupones SIN USO del ticket y ancillaries asociados, hasta 1 año desde  la fecha de vuelo original.

    Consideraciones adicionales

    Detalle:

    Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados pueden acceder a las opciones establecidas en la política de protección LATAM.

    Se les recuerda que pasajeros afectados por cancelaciones o reprogramación aplica política de cambios involuntarios

    Importante:

    * Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino. Ejemplo : GRU - SCL modifica por GRU - LIM - SCL

    ** Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original. Ejemplo: GRU - SCL modifica por GRU - LIM

    Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.

    Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.