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Politicas

08/02/2024

ANIMALES EN CABINA (PETC) - Nuevas condiciones de embarque en el servicio de PETC

Descripción

Con la finalidad de mejorar la experiencia de quienes utilicen el servicio de Mascota en cabina PETC, se modifican las medidas máximas permitidas para el contenedor blando/soft.

Alcance:

Servicio de Animales en cabina (PETC)

Fecha de Implementación:

15 de febrero

Consideraciones: 

Las nuevas condiciones que aplican para el transporte de mascotas son:

  • Se aumentan medidas máximas permitidas para el kennel blando/soft , quedando en: 40 cm largo x 28 cm ancho x 25cm alto
  • Se elimina el requisito de peso del animal (para ambos contenedores blando/soft y rígido), bastará que  cumpla con entrar en el kennel y éste cumpla con las medidas exigidas, sin embargo, este dato debe seguir siendo solicitado. Recuerda que el animal debe poder estar de pie dentro del contenedor y moverse de manera natural sin tocar las paredes o techo.
  • Se actualiza la tabla de asientos disponibles para este servicio:

AVIÓN

ASIENTOS

B767

Asientos H

A319, 320, 321, B777

Asientos C y D

B787-8

Asientos C y J

B787-9

Asientos C, J y D

Te recordamos que los pasajeros viajando con este servicio, no pueden ser ubicados en primeras filas, ni filas de emergencia.

 

Recuerda que las condiciones para los ESAN (gatos) que viajan en contenedor están regidas por los términos establecidos para el contenedor del servicio PETC. Por lo tanto, este cambio también se aplicará en estos casos.

 

Todo el resto de las restricciones para este servicio, así como las condiciones del contenedor rígido se mantienen sin cambios

Excepción:

NA

Sección:

Servicios Especiales | Mascotas en Cabina (PETC)