Feedback Feedback

LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

24/02/2022

Servicio de Tren & Bus-El proveedor de trenes ha sido actualizado

 

Descripción

Le informamos que el contenido relacionado con el Servicio de Trenes en Alemania, ha sido actualizado en el Latam Trade . El proveedor AccesRail (9B) pasa a ser W2 - Flexflight/Worldticket

Alcance:

Pasajeros con el servicio de Tren en Alemania, el cual consiste en un viaje round trip (RT) o oneway en tren desde Frankfurt hacia cualquier destino dentro de Alemania.

Fecha de Implementación:

22/02/2022

Consideraciones:

Los principales cambios son:

 

  • A partir del 01.01.2022 no es posible realizar nuevas reservas de segmentos 9B

     Los segmentos de tren Acess Rail(9B), vuelos Interline y Codeshare con fechas de salida a partir del 01 de enero de 2022 se publicarán en los GDS con los números de segmento terrestre vía tren W2 (Flexflight/WorldTicket).

     Por lo tanto, la nueva reserva de segmentos 9B ya no será posible a partir del 1 de enero de 2022. Todos los segmentos 9B ya reservados con fechas de viaje hasta el 31 de marzo de 2022 inclusive seguirán siendo válidos y podrán registrarse a través de check-in.accesrail.com y los billetes podrán utilizarse a bordo de los trenes DB (Deutsche Bahn).

     En el caso de una nueva reserva de segmentos 9B hasta el 31 de marzo de 2022, estos segmentos deberán reservarse con un número de vuelo W2 a partir del 01 de enero de 2022 y volver a emitirse en consecuencia con el acuerdo firmado entre W2/DB y LATAM

 

  • La reserva de billetes electrónicos con segmentos 9B es parcialmente necesaria

     Los segmentos 9B existentes con salidas a partir del 1º de abril de 2022 se cancelarán automáticamente entre el 1º de Abril y mitad de Marzo. Se incluirá un mensaje, con la solicitud de volver a reservar los segmentos W2, en la reserva.

 

  • El check-in sigue siendo obligatorio

     El check-in está disponible 72 horas antes de la salida. Debido al cambio sistémico, hay dos procesos de facturación diferentes para los billetes de DB-Deutsche Bahn (AccesRail, Interline, Codeshare) con fecha de viaje del 01 de enero de 2022 hasta el 31 de marzo de 2022 inclusive.

 

-Para los segmentos que todavía tienen un número 9B, el registro se hace a través de:

check-in.accesrail.com

 

- Para los segmentos con número W2, el registro es a través de:

rail-checkin.com

 

Consideraciones del servicio:

 

Ciudades

QKL, QDU, ZWS, ZBA, ZMU, XIR, XIT, QPP, ZMB, ZVR, ZAR

QYG (outras cidades na Alemanha)

Clases a reservar

Economy: S,W,V,Q,H,U,M,B,Y

Business: Z, C, J, F

Economy: Y

Business: F

 

     Si la agencia de viajes necesita apoyo del nuevo proveedor, debe enviar un correo electrónico a w2.service.req@worldticket.net.

     Información adicional, acceder: db-partner.info/iataagents

 

Excepción:

N/A

Sección:

Servicio Tren &Bus