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Te presentamos nuestra nueva plataforma, desarrollada para la emisión y gestión de los productos LATAM.
Esta es una opción adicional para tu agencia, que al estar adaptada a LATAM se conecta directamente a todos nuestros servicios y te permite entregar una atención completa a tus clientes de manera rápida y simple.
Revisa el nuevo video de eLATAM a continuación:
Características de eLATAM:
La plataforma está disponible en interfaz usuario (GUI) o código Web Service.
Al usar eLATAM, los usuarios tendrán acceso a soporte funcional e IT de la plataforma*.
*El soporte es brindado por un equipo especializado de funcionarios de Grupo LATAM.
¿Cómo obtengo eLATAM?
Debes registrar a tu agencia descargando el siguiente formulario*.
Una vez completado tienes que enviarlo al siguiente correo grp_supportelatam@sac.latam.com
Cuando tu agencia sea inscrita, recibirás un correo con las indicaciones y próximos pasos para obtener la plataforma.
*LATAM se reserva el derecho de aceptar a agencias de viaje sujetas a una evaluación interna.
**LATAM es una plataforma alternativa a las ya disponibles.
Historial
22/08/2025
Contingencias ROS y BRC: habilitado canal para reemisión NDC con cambio de origem/destino11/08/2025
Actualización en el chat: facilita tu atención con información adicional01/08/2025
Más lugares para tus grupos: Conoce la Emisión Anticipada (Instant Purchase - IP)17/04/2025
¡Lo último de NDC by LATAM!10/04/2025
Simplifica la gestión de devoluciones con nuestro webinar27/01/2025
¡Ahora puedes corregir nombres en LATAM Trade para billetes de cualquier canal de emisión!23/01/2025
Split PNR: ¡Nueva funcionalidad NDC by LATAM para mejorar tu experiencia!16/01/2025
¡Importante! Actualización en las penalidades por cambios de boleto emitidos a partir del 16 de enero08/01/2025
Selección gratuita de asientos con tarifas FULL y PLUS: emite correctamente el EMD-A para evitar cancelaciones de asientos (A...31/05/2024
NDC by LATAM: en línea con las nuevas noticias29/05/2024
Actualización Importante sobre Nuestras Operaciones en el Aeropuerto CDG08/05/2024
Importante: cargo por irregularidades en reservas no canceladas01/05/2024
¡Gracias por tus sugerencias! Conoce las mejoras que hicimos para ti25/12/2023
Reemisiones NDC a través del Chat20/12/2023
Emisión en Placa LA (045) en Portugal y Sudáfrica26/04/2023
GSS - Más Personalización y Eficiencia en Global Sales Support01/04/2023
Nuevas Multas PIA30/03/2020
RUTAS - Cambios en la operación de Osorno (ZOS), Chile12/03/2020
ACUERDOS - Acuerdo IET entre LATAM y Royal Air Maroc12/03/2020
RUTA - Cambios en la operación de Punta del Este (PDP)06/03/2020
TARIFAS - Cambio flexible para compras en ruta internacional hasta 22 de marzo 202004/03/2020
RUTA - Cambios en la operación entre Madrid (MAD) y Frankfurt (FRA)28/11/2019
RUTAS - Nueva operación entre Coca (OCC) y Quito (UIO)28/11/2019
RUTAS - Nueva operación entre Santa Rosa y Quito28/11/2019
Servicios Especiales - Cambio en el embargo temporal de AVIH por condiciones climáticas en JFK25/11/2019
¡eLATAM ya está disponible en Perú!07/11/2019
ACUERDOS - Acuerdo IET entre LATAM y Royal Air Maroc30/10/2019
RUTAS - Nueva operación entre Congonhas y Fortaleza24/10/2019
FFP LATAM PASS - Descuento de 50% en la compra de asientos para socios Gold Plus24/10/2019
ACTUALIZACIÓN - Nueva Visa Electrónica para Ingreso y Tránsito en Nueva Zelanda14/10/2019
RUTA - Cambios en la operación entre Congonhas (CGH) y Galeão (GIG), Brasil