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Alertas Operacionales & Contingencias

31/08/2023

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las rutas LIM ⇄ IGU y CUC ⇄ MDE

Por necesidades operacionales, les informamos la suspensión de las rutas Lima (LIM) ⇄ Foz do Iguaçu (IGU) y Cúcuta (CUC) ⇄ Medellín (MDE).

Vuelos cancelados:

Lima (LIM) Foz do Iguaçu (IGU): Fechas de vuelo del 01 de noviembre de 2023 al 28 de octubre de 2024.

 

Vuelos cancelados:

 

  • LA 2424 
  • LA 2425 

Clientes serán notificados el 02 de septiembre.

 

 

Cúcuta (CUC) Medellín (MDE): Fechas de vuelo del 29 de octubre de 2023 al 30 de marzo de 2024.

 

Vuelos cancelados:

 

  • LA 4428
  • LA 4429
  • LA 4424
  • LA 4429

 

Clientes serán notificados el 29 de agosto.

Protección propuesta:

  • LIM IGU: Protección en vuelos LATAM con conexión en Guarulhos (GRU).

 

  • CUC MDE: Protección en vuelos LATAM con conexión en Bogotá (BOG).

Gestión de reservas:

La protección deberá realizarse según la disponibilidad de la cabina original, en la clase más baja disponible.

 

La reemisión se realizará de forma involuntaria, manteniendo la base tarifaria y estructura tarifaria originales.

 

  • Lima (LIM) Foz do Iguaçu (IGU): Protección en vuelos LATAM con conexión en Guarulhos (GRU).

 

  • Cúcuta (CUC) Medellín (MDE): Protección en vuelos LATAM con conexión en Bogotá (BOG).

 

Cabinas:

 

  • Economy, Premium Economy y Premium Business: Mantener la cabina original en la clase de reserva más baja disponible.

Ingresar en Endosos del ticket al reemitir: 

INVOL REROUTE (vuelo)(fecha) CNLD

Ancillaries:

Los Ancillaries recibirán el mismo tratamiento que los tickets.