- Operating: compagnia che vende e opera un volo
- Marketing: compagnia che vende senza operare il volo.
ll Codeshare è un accordo tra compagnie aeree che consente di assegnare un numero di volo di una compagnia ai voli operati da un'altra. In questo modo, entrambe le compagnie possono coprire più destinazioni e con maggior frequenza migliorando il servizio ai propri passeggeri.
È necessario operare una distinzione tra il vettore operativo (operating carrier) e la compagnia di marketing (marketing carrier).
È necessario comunicare ai passeggeri la compagnia che opera il volo.
I Codeshare che attualmente offre LATAM sono:
Codeshares |
|
LATAM (LA, XL, 4M) |
LATAM Airlines Brasil |
Aeroméxico (AM) |
Aeroméxico (AM) |
Alaska Airlines (AS) |
Azul (AD)* |
Azul (AD)* |
British Airways (BA) |
British Airways (BA) |
China Eastern Airlines (MU) |
Cathay Pacific (CX) |
Iberia (IB) |
Delta Air Lines |
Interjet (4O) |
China Eastern Airlines (MU) |
Japan Airlines (JL) |
Qantas (QF) |
Lufthansa (LH) |
Iberia (IB) |
Passaredo (2Z) |
Korean Airlines (KE) |
South African Airways (SA) |
Japan Airlines (JL) |
Swiss (LX) |
Interjet (4O) |
US Airways |
Jetstar Airways (JQ) |
Westjet (WS) |
Vueling (VY) |
Vueling (VY) |
(*) Plate stock 045 and 957
- La prenotazione e l'emissione dei biglietti LATAM devono essere effettuate su voli commercializzati da LATAM
- Non si effettuano prenotazioni di gruppo sui voli in codeshare
- In caso di dubbi sui servizi speciali, consultare il responsabile dell'assistenza dell'agenzia
- AZUL (AD): le prenotazioni e riemissioni (involontarie e volontarie) NON sono permesse sui volo puri AD. Le emissioni e riemissioni devono essere realizzate sui voli LA*. Le riprotezioni sui voli puri AD saranno consentite negli uffici aeroportuali o all’interno della finestra operativa (48ore prima della partenza del volo).
- Eccezioni da considerare con Interjet (4O):
- L’emissione diretta con l'operatore non è consentita. Le tariffe LA per questo code-share saranno disponibili per i viaggi da / per Santiago (SCL) e Lima (LIM) con collegamento a Città del Messico con voli LA ** operati da 4O per le rotte domestiche in Messico.
In un volo codeshare commercializzato da LATAM le prenotazioni dei posti devono essere effettuate ogni volta che viene richiesto da un passeggero.
Solo quando ci sono limitazioni nel sistema per effettuare la pre-prenotazione del posto in qualsiasi cabina (esempio: il posto è richiesto, ma non confermato), si deve indicare che è necessario effettuare la prenotazione dei posti direttamente attraverso l'operatore al momento del check-in del volo in aeroporto.
Importante: Non è disponibile la vendita di posti e altri servizi accessori sui voli in codeshare.
- Per il codeshare tra LATAM Airlines Brasil e Passaredo, se Passaredo è l'operatore, si applica la franchigia di Passaredo.
Bagaglio a mano: Si applica secondo la politica dell'operatore
Bagagli in stiva: Si applica la politica sulla franchigia bagaglio di interlinea, vale a dire, si applica la franchigia del vettore più rilevante dell'itinerario (Most Significant Carrier, MSC) e se l'MSC è un volo in codeshare, si applica la politica sul bagaglio del marketing carrier. Per maggiori dettagli consultare il capitolo sui bagagli.
- Il check-in deve essere effettuato direttamente con l’operatore del volo.