ll Codeshare è un accordo tra compagnie aeree che consente di assegnare un numero di volo di una compagnia ai voli operati da un'altra. In questo modo, entrambe le compagnie possono coprire più destinazioni e con maggior frequenza migliorando il servizio ai propri passeggeri.

È necessario operare una distinzione tra il vettore operativo (operating carrier) e la compagnia di marketing (marketing carrier).

• Operating: compagnia che vende e opera un volo
• Marketing: compagnia che vende senza operare il volo.

È necessario comunicare ai passeggeri la compagnia che opera il volo.

I Codeshare che attualmente offre LATAM sono:

• La prenotazione e l'emissione dei  biglietti LATAM devono essere effettuate su voli commercializzati da LATAM
• Non si effettuano prenotazioni di gruppo sui voli in codeshare
• In caso di dubbi sui servizi speciali, consultare il responsabile dell'assistenza dell'agenzia
• I minori che non hanno ancora compiuto 15 anni devono viaggiare accompagnati da un adulto responsabile. Negli itinerari con Qatar Airways (QR) l’età consentita affinché i minori possano viaggiare da soli è 16 anni compiuti.

In un volo codeshare commercializzato da LATAM le prenotazioni dei posti devono essere effettuate ogni volta che viene richiesto da un passeggero.

Solo quando ci sono limitazioni nel sistema per effettuare la pre-prenotazione del posto in qualsiasi cabina (esempio: il posto è richiesto, ma non confermato), si deve indicare che è necessario effettuare la prenotazione dei posti direttamente attraverso l'operatore al momento del check-in del volo in aeroporto.

Importante: Non è disponibile la vendita di posti e altri servizi accessori sui voli in codeshare.

Bagaglio a mano: Si applica secondo la politica dell'operatore

Bagagli in stiva:  Si applica la politica sulla franchigia bagaglio di interlinea, vale a dire, si applica la franchigia del vettore più rilevante dell'itinerario (Most Significant Carrier, MSC) e se l'MSC è un volo in codeshare, si applica la politica sul bagaglio del marketing carrier. Per maggiori dettagli consultare il capitolo sui bagagli.

• Per il codeshare tra LATAM Airlines Brasil e Passaredo, se Passaredo è l'operatore, si applica la franchigia di Passaredo.

• Il check-in deve essere effettuato direttamente con  l’operatore del volo.

La vendita di voli offline e codeshare in NDC è fattibile, queste alternative di voli sono disponibili nel portale e appariranno nell’elenco di opzioni di voli. Le altre considerazioni generali relative a voli codeshare restano inalterate.