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LATAM TRADE

Passeggeri con Necessitá Speciali | Minori

    Il presente capitolo si riferisce alle informazioni relative a prenotazioni, tariffe ed emissioni per Infanti (INF), Minori (CHD) e Minori non Accompagnati (UMNR).

    Ogni tipo di passeggero corrisponde a:

    Tipo di Passeggero

    Definizione

    Infanti (INF)

    Si considerano Infanti i bambini che al momento del viaggio hanno un'età fino a 2 anni meno un giorno.

    Bambino (CHD)

    Tutti i bambini di età compresa tra i 2 e i 12 anni meno un giorno alla data dell'inizio del viaggio. Quando il minore viaggia senza essere accompagnato da una persona di età superiore ai 18 anni è considerato Minore non accompagnato.

    Adolescente

    Qualsiasi persona di età compresa tra i 12 e i 18 anni non compiuti. Un adolescente che viaggia da solo è considerato adulto.

     

    SSR TEEN

    Iminori (tra 12 e 17 anni) che viaggiano soli devono essere identificati nel sistema attraverso il codice TEEN con SSR per tutti i voli LATAM. 

    L’inserimento dell’SSR TEEN deve essere effettuato al momento della prenotazione o dopo del biglietto, quando i minori di età compresa tra i 12 e i 17 anni vengono identificati mentre viaggiano da soli * e senza servizio UMNR (facoltativo). 

    In questi casi, l'agente di viaggio deve contattare il responsabile delle agenzie locali per l'inserimento dell’SSR.

    * Si applica anche a gruppi, gite scolastiche o altro con guide o istruttori, ad esempio: tour di studio.

     

    Considerazioni sul doppio sconto:

    Il doppio sconto per passeggeri minori nelle prenotazioni individuali non è consentito 

    Quando si desidera applicare sconti riguardanti prenotazioni individuali (es.: one deal associati a tour code) questi non potranno essere sommati agli sconti per tipo di passeggero (CHD/INF). Vale a dire che al momento dell'emissione si deve optare per un'unica condizione di sconto. Pertanto:

    • Quando si opta per l'applicazione dello sconto accordato (es.: one deal), l'emissione sarà associata al tour code ed i biglietti per i passeggeri minori dovranno essere emessi applicando lo sconto del passeggero adulto, conservando il codice CHD/INF insieme al nome sul biglietto. 
    • Quando si sceglie lo sconto sulla tariffa (Child Discount), si applicherà la percentuale di sconto definita dalla regolamentazione tariffaria e l'emissione sarà eseguita in forma standard. 
    • In caso di emissione con doppio sconto, questo sarà ridimensionato facendo pagare la differenza della tariffa standard applicabile per la rotta a seconda del tipo di passeggero, più il costo amministrativo associato all'emissione dell'ADM sui mercati in cui tale addebito può essere applicato. 
    • Eventuali eccezioni sono garantite purché si tratti di tariffazione automatica. 

    Nota: Indipendentemente dal fatto che si utilizzino tariffe di ADT nella prenotazione, il passeggero minore deve essere identificato come CHD/INF nel rispetto dei protocolli di sicurezza e dell'aeroporto.

    Si considerano minori (CHD) tutti i bambini di età compresa tra i 2 e i 12 anni meno un giorno, alla data dell'inizio del viaggio.

    Considerazioni Generali

    • I passeggeri di età superiore ai 18 anni non hanno limitazioni sulla quantità di minori di cui sono responsabili. Questo vale su tutte le rotte LATAM nazionali e internazionali.
    • I pasti speciali per bambini (CHML) devono essere richiesti nella prenotazione, altrimenti al minore sarà servito il pasto per adulti.
    • Esiste la possibilità di portare in cabina alcuni articoli per maggior confort dei minori.
    • I minori di età compresa tra i 8 anni e i 12 anni meno un giorno devono viaggiare accompagnati da un adulto (maggiore di 18 anni) o di un adolescente che viaggia da solo, nella stessa cabina o in una cabina diversa dell'aereo (Se viaggiano con uno dei genitori questo può avere età inferiore ai 18 anni).
    • Se i minori viaggiano soli devono viaggiare secondo le condizioni del servizio per un Minore non accompagnato (UMNR).

    Ai passeggeri CHD non possono essere assegnati posti nelle file di emergenza. Devono essere seduti nel posto accanto a quello dell'adulto appartenente al gruppo famigliare (immediatamente al suo fianco), sempre nella stessa fila.

    I sedili con  "Airbelt" non possono essere assegnati a:

    Velivoli

    Posti limitati

    Passeggeri

    Airbus 319/320/321

    Prima fila

    Minori con sedile assegnato che utilizzano imbracatura (CARES), che deve essere fornita dal passeggero.

     

    Soltanto su aerei operati da LATAM Airlines Brasil anche per i minori è limitato l'uso del seggiolino per bambini (CRS).

    B787 - 8

    36AC-36JL (sedili per il riposo dell'equipaggio su alcune rotte).

    B787 - 9

    43AC-43JL  (sedili per il riposo dell'equipaggio su alcune rotte).

    • La tariffa applicabile a un passeggero CHD corrisponde a una percentuale della tariffa adulto e può variare a seconda della rotta e della classe corrispondente. Tutto questo si riflette sulla regolamentazione tariffaria.
    • La tariffa si applica alla data d'inizio del viaggio, vale a dire, si applica per tutto il viaggio indipendentemente dal fatto che nel corso dello stesso il minore compia i 12 anni.
    • Non si applicano sconti in cabina Premium.

    I minori (di età compresa tra i 8 anni e i 12 anni meno un giorno) che viaggiano con i genitori o affidati a un adulto responsabile in cabine diverse dell'aereo su voli LATAM sono considerati accompagnati (non si applica il servizio UMNR). Tuttavia, per facilitare il procedimento d'imbarco le prenotazioni dei minori devono contenere un SSR CKIN con il codice di prenotazione dell'adulto responsabile.

    Es: SSR CKIN MINOR TRAVELING WITH ADULT PNR XXXXX.