Informamos aos nossos agentes que a pista do Aeroporto Internacional de Cuiabá - Marechal Rondon (CGB) passará por obras diárias no período da madrugada nas seguintes datas: 

• Entre 6 e 10 de maio de 2018
• Entre 18 e 30 de junho de 2018 

Por este motivo, a LATAM precisou cancelar os voos JJ3675 (Cuiabá - Brasília) e JJ3810 (Brasília - Cuiabá). 

Para os casos em que os passageiros com voos cancelados não aceitem a alternativa de proteção proposta (outro voo LATAM do mesmo dia) na reserva, eles poderão escolher uma das seguintes opções independentemente do item penalidades:

1. Alteração de de data/voo ou reroute:

• Para bilhetes LATAM emitidos no Brasil: reemissão sem multa nem diferença tarifária (sujeito à disponibilidade de cabine) respeitando a validade do bilhete.
• Para os bilhetes LATAM emitidos fora do  Brasil: reemissão em multa nem diferença tarifária (sujeito à disponibilidade de cabine) para proteção em voos no intervalo de -7/+15 dias em relação ao voo original. Fora destes prazos, está sujeito a pagamento de diferença de tarifa.

2. Mudança do aeroporto de origem/destino:

Sem multa e pagando diferenças de tarifa aplicáveis conforme a disponibilidade no momento da mudança.

Ao realizar a alteração (em ambos os casos), deve ser inserido um OSI  na reserva e no campo Endossos/Restrições do bilhete: CGB06MAY18

3.Reembolso (involuntário):

Sem multa, se aplica a todos os cupons de bilhetes sem uso e ancillaries não utilizados, embora a regulamentação tarifária não permita.

No momento de processar o reembolso, se deve inserir como razão: CGB06MAY18

Alterações/reembolsos de programas terrestres aplicam-se de acordo com a regulamentação tarifária do operador. 

Quando finalizadas as obras na pista do aeroporto de Cuiabá, as operações da LATAM voltarão de acordo com o original.