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    Consulte avisos e notícias relacionados ao LATAM Trade

    Tudo Políticas de Exceção Alterações de Políticas Notícias NDC

    EXTENSÃO FLEXIBILIDADE - Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP)

    Políticas de Exceção

    23 jan 2026

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP) Passageiros viajando: De/para/via: Arequipa (A...

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Condições climáticas adversas em Estados Unidos (Este de Norteam...

    Políticas de Exceção

    22 jan 2026

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Estados Unidos (Este de Norteamérica) Alcance: Passageiros co...

    Ler mais

    EXTENSÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Incêndios florestais nas regiões de...

    Políticas de Exceção

    21 jan 2026

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Incêndios florestais nas regiões de Ñuble e Bio Bio en Concepción (CCP) Passageiros viajando: ...

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    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Estendida a suspensão da rota FOR ⇄ MIA

    Políticas de Exceção

    19 jan 2026

    Voos cancelados: A suspensão da rota entre Fortaleza (FOR) e Miami (MIA) foi estendida para voos de 2 de abril de 2026 a 15 de mai...

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    PRORROGAÇÃO FLEXIBILIDADE - Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP)

    Políticas de Exceção

    16 jan 2026

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP) Passageiros viajando: De/para/via: Arequipa (A...

    Ler mais

    ATUALIZAÇÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Restrição do espaço aéreo en Aru...

    Políticas de Exceção

    04 jan 2026

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Restrição do espaço aéreo en Aruba (AUA), Curazao (CUR) Passageiros viajando: De/para/via: Aru...

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Incidente ferroviário em direção a Machu Pic...

    Políticas de Exceção

    30 dez 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Incidente ferroviário em direção a Machu Picchu en Cusco (CUZ), Perú Passageiros viajando: De/...

    Ler mais

    TARIFAS – Incorpora-se o brand Delta Comfort (SF) na exibição de tarifas de voos...

    Alterações de Políticas

    26 dez 2025

    Descrição Esta nova tarifa será oferecida nos casos em que, dentro do itinerário selecionado pelo cliente, exista um voo codeshare...

    Ler mais

    PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Suspensão da rota Concepción (CCP) ⇄ Puerto Montt (PMC...

    Políticas de Exceção

    24 dez 2025

    Informamos sobre a suspensão da rota direta entre Concepción (CCP) e Puerto Montt (PMC) a partir de 1º de março de 2026.

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Perturbação da ordem pública em Pasto (PSO), Colômbia

    Políticas de Exceção

    23 dez 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Perturbação da ordem pública em Pasto (PSO), Colômbia Passageiros viajando: De/para/via: Pasto...

    Ler mais

    Notícias

    Suporte via chat: pequenos ajustes que melhoram sua experiência

    22 dez 2025

    Prezado cliente, Quando você utiliza o chat, a continuidade da conversa faz toda a diferença. Pensando nisso, implementamos alguns...

    Ler mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Cancelamento de rotas para/de Lima (LIM)

    Políticas de Exceção

    17 dez 2025

    Informamos sobre o cancelamento de rotas operadas no dia 17 de dezembro de 2025 para voos programados a partir de 29 de março de 2...

    Ler mais

    BAGAGEM - Limite máximo de peças no porão nas rotas Guayaquil (GYE) ⇄ Nova York ...

    Alterações de Políticas

    15 dez 2025

    Descrição Devido a necessidades operacionais nas rotas entre Guayaquil (GYE) e Nova York (JFK) e entre Quito (UIO) e Miami (MIA), ...

    Ler mais

    ATUALIZAÇÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas diante de Alerta preventivo de seguranç...

    Políticas de Exceção

    13 dez 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Alternativas à suspensão preventiva de voos para Caracas devido a um alerta de segurança no es...

    Ler mais

    ATUALIZAÇÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Condições meteorológicas adversa...

    Políticas de Exceção

    12 dez 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições meteorológicas adversas na cidade de São Paulo (afetando os aeroportos CGH e GRU) Pa...

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Fechamento do Aeroporto de Barranquilla (BAQ) por pista bloquead...

    Políticas de Exceção

    12 dez 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Fechamento do Aeroporto de Barranquilla (BAQ) por pista bloqueada Passageiros viajando: De/par...

    Ler mais

    EMISSÕES CODESHARE - O acordo codeshare entre LATAM (LA) e Malaysia Airlines (MH...

    Alterações de Políticas

    11 dez 2025

    Descrição: O acordo de código compartilhado (Codeshare) entre a LATAM e a Malaysia Airlines (MH) foi reativado. A LATAM e a Malays...

    Ler mais

    Notícias

    Transformando seu feedback em ação: novidades e melhorias

    09 dez 2025

    Olá, agente! Ao longo deste ano, trabalhamos para que sua experiência com nossos canais e processos fosse mais simples, mais ágil ...

    Ler mais

    Notícias

    Importante: nova taxa para conexões em Lima

    05 dez 2025

    Prezado agente, Informamos que, por decisão da concessionária do Aeroporto Internacional Jorge Chávez (Lima Airport Partners – LAP...

    Ler mais

    ACORDOS - Venda interline e seleção de assentos de voos Iberia e Aeroméxico atra...

    Alterações de Políticas

    05 dez 2025

    Está disponível no latamairlines.com a oferta interline de viagens operadas exclusivamente em voos da Iberia e da Aeroméxico. Além...

    Ler mais

    CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES INVOLUNTÁRIAS - Voos cancelados devido a mudança na es...

    Políticas de Exceção

    05 dez 2025

    Descrição Informamos que, devido a uma mudança na estrutura de classes da ITA Airways (AZ), algumas reservas com voos operados por...

    Ler mais

    ROTAS - Rotas de e para Curaçao (CUR)

    Alterações de Políticas

    05 dez 2025

    Atualização: Passageiros que viajarem com Animais de Serviço (SVAN) devem obter a autorização de ingresso junto ao Serviço Veterin...

    Ler mais

    Notícias

    Nova assistente virtual: seu suporte imediato no chat

    01 dez 2025

    Prezado agente de viagens, Durante o mês de dezembro, o canal de suporte B2B do LATAM Trade passará a contar com uma nova assisten...

    Ler mais

    Notícias

    Transição do PIA para o BSP Link na gestão de irregularidades

    01 dez 2025

    Prezados agentes, Informamos que todas as informações relacionadas a irregularidades cometidas por agências de viagem passam a ser...

    Ler mais

    Acordo IET entre LATAM e Aegean Airlines (A3)

    Alterações de Políticas

    18 nov 2025

    Descrição A partir de 27 de outubro de 2025, a LATAM e a Aegean Airlines (A3) iniciaram um acordo bilateral IET (Interline Electro...

    Ler mais

    Notícias

    Atualização da Extensão - Medidas preventivas para passageiros afetados diante d...

    18 nov 2025

    Prezado cliente, Informamos que, devido ao fato de um dos Sindicatos de Pilotos no Chile permanecer em greve desde as 00h00 de 12 ...

    Ler mais

    Atualização da Extensão - Alternativas de proteção com outras companhias aéreas ...

    Políticas de Exceção

    18 nov 2025

    Devido às reprogramações de voos realizadas entre 12 e 24 de novembro de 2025, lembramos que todo passageiro com voo afetado poder...

    Ler mais

    NDC

    Ticket como Forma de Pagamento no NDC by LATAM

    13 nov 2025

    Prezados clientes, Temos o prazer de anunciar o lançamento de uma nova e esperada funcionalidade que vai aumentar a eficiência e a...

    Ler mais

    Políticas de Exceção

    ALTERAÇÕES INVOLUNTÁRIAS - Flexibilidades a passageiros em voos operados pela De...

    06 nov 2025

    As datas para as flexibilidades a passageiros com voos Delta vendidos na LATAM foram atualizadas.

    Ler mais

    Notícias

    Atualização PIA: Incorporação de Novas Irregularidades de Reserva

    06 nov 2025

    Prezados agentes, Com o objetivo de proporcionar mais tempo para que ajustem seus processos às novas irregularidades de reserva re...

    Ler mais

    Políticas de Exceção

    ATUALIZAÇÃO DE FLEXIBILIDADE - Alternativas diante do Furacão Melissa em Montego...

    04 nov 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Huracán Melissa en Montego Bay (MBJ) Jamaica Passageiros viajando: De/para/via: Montego Bay (M...

    Ler mais

    Políticas de Exceção

    FLEXIBILIDADE - Alternativas devido à operação policial no Rio de Janeiro, afeta...

    28 out 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Operação policial no Rio de Janeiro, afetando os aeroportos do Rio de Janeiro (GIG) e Santos D...

    Ler mais

    Políticas de Exceção

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota entre Lima (LIM) e Havana (HAV)

    24 out 2025

    A Copa Airlines (CM) foi incorporada como parte da solução de viagem para passageiros com voos cancelados devido à suspensão indef...

    Ler mais

    Políticas de Exceção

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota entre Lima (LIM) e Orlando (MCO)

    22 out 2025

    Ler mais

    Políticas de Exceção

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Obras de manutenção no Aeroporto de Cusco (C...

    18 out 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Obras de manutenção no Aeroporto de Cusco (CUZ) podem limitar o número de passageiros que pode...

    Ler mais

    Notícias

    Portal privado LATAM Trade: mudança no processo de inicio de seção

    10 out 2025

    Ler mais

    Alterações de Políticas

    SERVIÇOS ESPECIAIS - Início de operação de voos em aeronaves Boeing 787-9 Retrof...

    09 out 2025

    Descrição A partir de 10 de outubro de 2025, a LATAM Airlines iniciará a operação do primeiro Boeing 787-9 Retrofit no voo LA500, ...

    Ler mais

    Alterações de Políticas

    BAGAGEM - Restrição ao embarque de caixas como bagagem despachada em voos com sa...

    03 out 2025

    Descrição Para padronizar o tratamento da bagagem despachada em voos com origem nos Estados Unidos, serão aplicadas restrições ao ...

    Ler mais

    Alterações de Políticas

    CERTIFICAÇÃO MÉDICA - Os requisitos de Certificação Médica para passageiros com ...

    02 out 2025

    Descrição: Passageiros com diagnóstico de epilepsia poderão voar sem necessidade de apresentar Certificação Médica, exceto se tive...

    Ler mais

    Políticas de Exceção

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Fechamento da pista do Aeroporto Santos Dumo...

    30 set 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Fechamento da pista do Aeroporto Santos Dumont (SDU) Passageiros viajando: De/para/via: Santos...

    Ler mais

    Correção de Nomes Mais Fácil! Confira o módulo automático disponível no LATAM Tr...

    Notícias

    18 set 2025

    Ler mais

    Políticas de Exceção

    ATUALIZAÇÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas para as Manifestações em Machu Picchu

    16 set 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Manifestações em Machu Picchu en Cusco (CUZ) Passageiros viajando: De/para/via: Cusco (CUZ) Da...

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Alternativas devido aos conflitos em Doha (DOH)

    Políticas de Exceção

    09 set 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Conflitos em Doha (DOH) Passageiros viajando: De/para/via: DOH Data de voo original: Entre: 9 ...

    Ler mais

    Mudança de operador na rota SCL-SYD: reemissão proativa LATAM

    Notícias

    02 set 2025

    Ler mais

    Atualização PIA: incorporação de novas irregularidades

    Notícias

    01 set 2025

    Ler mais

    ALTERAÇÕES DE BILHETES - Reemissão voluntária para uma cabine inferior

    Alterações de Políticas

    28 ago 2025

    Descrição: Quando é feita uma mudança voluntária para cabine inferior, fica definido não aplicar cobrança de diferença tarifária n...

    Ler mais

    ANIMAIS DE ASSISTÊNCIA - Restrição de atribuição de assentos para Animais de as...

    Alterações de Políticas

    28 ago 2025

    Descrição: Por motivos de segurança, em aeronaves B787 não devem ser atribuídos assentos centrais da fila 30 a passageiros viajand...

    Ler mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota PUQ ⇄ RGL ⇄ MPN

    Políticas de Exceção

    22 ago 2025

    Informamos que devido a obras na pista no aeroporto de Rio Gallegos (RGL), informamos a suspensão da rota Punta Arenas (PUQ) ⇄ Rio...

    Ler mais

    REEMBOLSOS – O processo para solicitar reembolso no mercado Brasil foi atualizad...

    Alterações de Políticas

    21 ago 2025

    Descrição O processo para registrar solicitações de reembolso no Brasil foi atualizado conforme descrito a seguir: Solicitação de ...

    Ler mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota BRC ⇄ SCL

    Políticas de Exceção

    19 ago 2025

    Informamos que, devido a requisitos operacionais, a rota Bariloche (BRC) ⇄ Santiago (SCL) foi cancelada. Os voos não estarão dispo...

    Ler mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota LIM ⇄ ROS

    Políticas de Exceção

    15 ago 2025

    Informamos que, devido ao fechamento da pista em Rosário por trabalhos de manutenção realizados pelo Governo da Província de Santa...

    Ler mais

    NDC

    Apresentamos as novidades do NDC by LATAM!

    15 ago 2025

    Ler mais

    Atualização no chat: facilite seu atendimento com informações extras

    Notícias

    11 ago 2025

    Ler mais

    Mais lugares para seus grupos: Conheça a Emissão Antecipada (Instant Purchase - ...

    Notícias

    01 ago 2025

    Ler mais

    PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Mudanças de operador na rota Santiago (SCL) ⇄ Sydney (...

    Políticas de Exceção

    31 jul 2025

    Devido a necessidades comerciais, o acordo de block space nos voos de marketing da LATAM operados pela Qantas (QF) na rota entre S...

    Ler mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota GIG ⇄ REC

    Políticas de Exceção

    31 jul 2025

    Informamos que devidos requisitos operacionais, a rota Galeão (GIG) ⇄ Recife (REC) foi cancelada, não está disponível nos sistemas...

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Alerta de tsunami emitido para Galápagos (GPS) e San Cristobal (...

    Políticas de Exceção

    30 jul 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Alerta de tsunami emitido para Galápagos (GPS) e San Cristobal (SCY), Equador Passageiros viaj...

    Ler mais

    A viagem começa muito antes da decolagem 👩‍✈️

    Notícias

    23 jul 2025

    Ler mais

    Más claridad: novedades en el envío de irregularidades

    Notícias

    11 jul 2025

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Medidas sindicais dos controladores de tráfego aéreo na Argentin...

    Políticas de Exceção

    08 jul 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Medidas sindicais dos controladores de tráfego aéreo na Argentina, (AR) Passageiros viajando: ...

    Ler mais

    Conheça as novas tarifas da Premium Economy!

    Notícias

    01 jul 2025

    Ler mais

    Importante: e-mails de 26 de junho podem não ter sido recebidos

    Notícias

    27 jun 2025

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o en Santos Dumont (SDU)

    Políticas de Exceção

    26 jun 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Alternativas à Cúpula do BRICS em Santos Dumont (SDU) Passageiros viajando: De/para/via: Santo...

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Eventos recentes em Tel Aviv, Israel (Estado de guerra)

    Políticas de Exceção

    16 jun 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Eventos recentes em Tel Aviv, Israel (Estado de guerra) Passageiros viajando: De/para/via: Tel...

    Ler mais

    Lima terá um novo aeroporto a partir de junho de 2025

    Notícias

    30 mai 2025

    Ler mais

    LATAM Trade ainda mais completo: conheça as novas funcionalidades

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    27 mai 2025

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    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Novo Terminal do Aeroporto Jorge Chávez (LIM...

    Políticas de Exceção

    13 mai 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Em conexão com a inauguração do novo terminal do Aeroporto Jorge Chávez (LIM), a LATAM impleme...

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    EXCEÇÕES COMERCIAIS - Piloto uso não consecutivos em rotas regionais desde Equad...

    Alterações de Políticas

    08 mai 2025

    Descrição Foi implementado um programa piloto de três meses que permite o uso de itinerários não consecutivos para rotas regionais...

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    FLEXIBILIDADE - Terremoto em Región Magallanes (PUQ)

    Políticas de Exceção

    02 mai 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Terremoto em Región Magallanes (PUQ) Passageiros viajando: De/para/via: Punta Arenas (PUQ) Dat...

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Queda de energia na Europa (EUR)

    Políticas de Exceção

    28 abr 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Queda de energia na Europa (EUR) Passageiros viajando: De: Madrid (MAD) Data de voo original: ...

    Ler mais

    NDC

    Novidades NDC by LATAM para agências conectadas ao Travelport+

    14 abr 2025

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Greve Geral Argentina (AR)

    Políticas de Exceção

    04 abr 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Greve Geral Argentina (AR) Passageiros viajando: De/para/via: ARGENTINA (EZE, AEP, SLA, COR, R...

    Ler mais

    Nova funcionalidade no LATAM Trade: consulte tarifas e detalhes de bilhetes em u...

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    31 mar 2025

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    Aeroporto de Heathrow fechado: opções para seus clientes

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    21 mar 2025

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    EXTENSÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Apagão en Chile (CHL)

    Políticas de Exceção

    26 fev 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Apagão en Chile (CHL) Passageiros viajando: De/para/via: Chile (CHL), para voos afetados, canc...

    Ler mais

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Apagão en Chile (CHL)

    Políticas de Exceção

    25 fev 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Apagão en Chile (CHL) Passageiros viajando: De/para/via: Chile (CHL), para voos afetados, canc...

    Ler mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão da rota LIM ⇄ JAU

    Políticas de Exceção

    21 fev 2025

    Informamos que, devido a reparos no aeroporto de Jauja, a rota entre Lima (LIM) ⇄ Jauja (JAU) permanece suspensa até novo aviso. V...

    Ler mais

    EXTENSÃO FLEXIBILIDADE - Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP)

    Políticas de Exceção

    19 fev 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP) Passageiros viajando: De/para/via: Arequipa (A...

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    Solicitações de reembolso após a saída do voo

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    08 fev 2025

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    Agora você pode corrigir nomes no Portal LATAM Trade para bilhetes de qualquer c...

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    27 jan 2025

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    Split PNR: Nova funcionalidade NDC by LATAM para melhorar a sua experiência!

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    23 jan 2025

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    08 jan 2025

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    Amadeus e LATAM Airlines renovam acordo de distribuição com conteúdo NDC

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    18 dez 2024

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    28 nov 2024

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    Nova funcionalidade no Portal NDC by LATAM: reemissão voluntária com troca de o...

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    17 out 2024

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    Irregularidade por segmentos não cancelados: extensão do período de testes oper...

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    24 set 2024

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    05 ago 2024

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    Newsletter NDC by LATAM: edição julho de 2024

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    ANIMAIS - Novas medidas de entrada de animais para rota dos Estados Unidos

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    30 jul 2024

    Descrição: As restrições para o envio de Animais em trânsito de/para os Estados Unidos estão atualizadas, devido às novas regulame...

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    03 jul 2024

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    01 jul 2024

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    LEMBRETE: multa de irregularidade para segmentos de reservas não canceladas

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    25 jun 2024

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    29 mai 2024

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    08 mai 2024

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    04 abr 2024

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    16 fev 2024

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    Visto Brasileiro para cidadãos dos países: EUA, Canadá e Austrália. Saiba o que ...

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    08 jan 2024

    Atualização: A data de implementação da exigência de visto pelo governo foi adiada para o dia 10 de abril de 2025.

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    Saiba como orientar seus clientes no acesso aos nossos Lounges próprios e conveniados, com detalhes sobre localização, serviços, horários e diferenciais de cada espaço.

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    Entretenimento a bordo
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    Veja as opções de entretenimento disponíveis nos voos LATAM e oriente seus clientes sobre como aproveitar ao máximo a experiência a bordo.

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    Sustentabilidade
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    Conheça a estratégia da LATAM para reduzir impactos ambientais, proteger ecossistemas e apoiar comunidades, com compromissos concretos para um futuro mais sustentável.

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    Conheça os reconhecimentos conquistados pela LATAM em áreas como pontualidade, serviço, sustentabilidade e experiência de voo.

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    Conheça as iniciativas da LATAM para promover um ambiente mais diverso, equitativo e inclusivo em todas as áreas.

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    Saiba mais sobre os eventos esportivos e culturais que a LATAM apoia na América Latina — incluindo seleções, ligas, festivais de música e iniciativas regionais.

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    Dados Operacionais

    Alguns indicadores que mostram como entregamos eficiência e experiência todos os dias.

    NPS 56

    (Net Promoter Score)

    83,5 %

    Fator de ocupação no trimestre

    20,6 milhões

    De passageiros transportados no trimestre

    Destaques para Sua Agência

    Fique por dentro de funcionalidades e materiais relevantes para sua operação com a LATAM.

    NDC by LATAM

    Acesse nossa home exclusiva e descubra tudo o que está disponível para a sua agência.

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    Documentos para Viajar

    Consulte os requisitos atualizados de entrada e conexão para destinos nacionais e internacionais, e ajude seus clientes a viajarem sem imprevistos.

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    LATAM Trade (Portal Privado)

    Empresas registradas têm acesso a ferramentas exclusivas de autogestão: correção de nome, solicitação de waivers, consulta de bilhetes, regras tarifárias e muito mais — tudo de forma simples, rápida e digital.

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