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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

16/02/2021

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión temporal de ciertas rutas Long Haul (LH)

 

Descripción

Debido a necesidades comerciales, LATAM cancelará vuelos de las siguientes rutas, para las cuales se han realizado acuerdos de protección con otras aerolíneas:


Lima (LIM) Barcelona (BCN)

Sao Paulo (GRU) Barcelona (BCN) 

Sao Paulo (GRU) Johannesburgo (JNB)

Sao Paulo (GRU) Milán (MXP)

Sao Paulo (GRU) Tel Aviv (TLV)

 

Ver “Consideraciones”

Alcance:

Vuelos entre el 28 de marzo y el 30 de octubre de 2021

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones 

Las agencias de viajes deberán proteger los tramos Long Haul en vuelos LATAM y los tramos dentro de África, Europa o Medio Oriente en la clase más baja disponible de la cabina original de las aerolíneas indicadas a continuación:


Rutas:

Proteger en:

LIM BCN 

Tramos long haul LA: 

LIM - MAD/FRA (vía SCL inclusive)

GRU - MAD/FRA 

 

Conexiones desde MAD/FRA hacia/desde BCN en vuelos:

- Iberia (IB) 

- Lufthansa (LH). 

GRU BCN 

GRU JNB

Tramos long haul LA: 

GRU - LHR 

GRU - FRA 

 

Conexiones desde LHR o FRA hacia/desde JNB en vuelos:

- Virgin Atlantic (VS) vía LHR (aplica para vuelos a partir del 01 de julio de 2021).
- Lufthansa (LH): vía FRA

GRU MXP

Tramos long haul LA: 

GRU - FRA 

 

Conexiones hacia/desde MXP en vuelos:

- Lufthansa (LH): vía FRA

GRU TLV

Tramos long haul LA: 

GRU - LHR 

GRU - FRA 

 

Conexiones desde LHR o FRA hacia/desde TLV en vuelos:

- Virgin Atlantic (VS): vía LHR (aplica para vuelos a  partir del 01 de mayo de 2021).

- Lufthansa (LH):  via FRA

 

- En caso de pasajeros que viajen a otras ciudades de África, Europa o Medio Oriente, se deberá realizar la protección hasta destino final con las aerolíneas anteriormente mencionadas (vía FRA con Lufthansa, vía Madrid con IB o vía LHR con VS). Ejemplo GRU - FRA con LA y FRA - BER con LH.

 

- La reemisión se deberá realizar como involuntaria, manteniendo el fare basis y construcción tarifaria original,  ingresando la siguiente nota en el campo Endosos del ticket: INVOL LA CNL XXX (XXX: incluir código de aeropuerto de vuelo cancelado  Ej.: JNB)

 

- Estos vuelos ya se encuentran cerrados a la venta.

 

- Si el pasajero no desea la alternativa propuesta, podrá optar por las flexibilidades vigentes para pasajeros con vuelos afectados en Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados

Excepción:

N/A

Sección:

Protección de Pasajeros