02/07/2020
ACTUALIZACIÓN - Excepciones para solicitudes de Grupos debido a situación Coronavirus
Descripción: |
Excepciones para solicitudes de Grupos por situación Coronavirus |
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Alcance: |
Reservas de Grupos |
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Fecha de implementación: |
Inmediata |
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Consideraciones: |
Se detallan los aspectos que se flexibilizan para reservas y emisiones de grupos:
1. Reservas ya emitidas que quieran cambios y políticas de no show: se deberá de tomar en cuenta el procedimiento transversal publicado a nivel compañía, el cual podrán encontrar actualizado en el siguiente link.
2. Excepciones para cambios de nombre: todas las emisiones de grupos que tengan fecha de vuelo hasta el 30 de noviembre, 2020 (viaje finalizado), permitirán el 100% de cambios de nombres sin multa ni diferencia tarifaria, para el mismo itinerario de vuelo independiente de la fecha de emisión (si adicionalmente se cambia origen/destino, el cambio de nombre también se encuentra permitido, pagando diferencia tarifaria).
3. Reservas con fecha de vuelo entre el 01 de julio y el 30 de noviembre 2020 (viaje finalizado): tendrán asignados los tiempos límites estructurales y adicionalmente se les entregará un descuento del 15% al momento de la emisión a las reservas nuevas que se emitan con 7 días después de creada la reserva. 4. Reservas no emitidas para volar hasta el 30 de noviembre de 2020 (inicio del viaje)
Para mayor información y/o solicitud de los respectivos cambios, contactar a su ejecutivo de ventas o equipo de Soporte de LATAM Airlines. |
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Otras Consideraciones: |
En lo que respecta al producto “LATAM Airpass”, se deberá tomar en cuenta el procedimiento transversal publicado a nivel compañía, el cual podrán encontrar actualizado en el siguiente link. |