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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

09/10/2020

RUTAS - Cambios en la operación del Aeropuerto de Calama (CJC)

RUTAS - Cambios en la operación del Aeropuerto de Calama (CJC).

Debido a las obras en el aeropuerto de Calama (Chile) entre el 9 y el 24 de octubre de 2020, todos los vuelos de los viernes y sábados desde o hacia este aeropuerto (CJC) serán suspendidos.

Los pasajeros de los canales directos e indirectos están siendo notificados de forma centralizada a través de LATAM: correo electrónico, SMS, aplicación LATAM.

Vuelos afectados:

Todos los vuelos que operan entre el 9 y el 24 de octubre de 2020, con frecuencias los viernes y sábados, desde/hacia Calama (CJC).

Protección Propuesta:

Se permitirá de acuerdo a lo establecido en CONTINGENCIA - Soluciones para el viaje de los pasajeros con vuelos afectados según las condiciones de "cambio a un aeropuerto cercano".

Gestión de reservas:

Los vuelos de protección de LATAM se están incorporando de forma automática y centralizada en las reservas de ventas directas e indirectas.

 

Los pasajeros del canal directo e indirecto están siendo notificados centralmente a través de LATAM: correo electrónico, SMS, aplicación LATAM.

 

Si la protección no se refleja en la reserva, se puede trabajar la protección de acuerdo a lo indicado.

 

Los pasajeros con ancillaries pueden optar por estos servicios en los nuevos vuelos sujetos a la disponibilidad existente.

Inserte en el campo Endoso del ticket al volver a emitir:

SKED CHG DUE TO CNLD CJC

Importante:

Si la alternativa de itinerario propuesto no satisface al pasajero, éste podrá acogerse al resto de definiciones establecidas en el procedimiento de CONTINGENCIA - Soluciones para pasajeros en viaje con vuelos afectados

 

El cliente también puede acceder al sitio web LATAM.com y revisar el estado de su vuelo a través de Mis viajes o Estado de vuelo antes de dirigirse al aeropuerto.