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    ¿Necesitas corregir un nombre? Hazlo en minutos con el Asistente Virtual
    Publicado el 10 de junio de 2026

     

    Ahora puedes solicitar correcciones de nombre directamente desde el Asistente Virtual de LATAM Trade, sin abrir un caso y sin esperar una respuesta posterior.

    Solo necesitas indicar el PNR y el nombre correcto del pasajero.

    El Asistente revisa las condiciones aplicables y, cuando corresponde, procesa la corrección durante la misma conversación.

    ¿Cómo hacerlo?

    • 1

      Abre el Asistente Virtual en el chat de LATAM Trade

    • 2

      Ingresa el PNR y el nombre correcto del pasajero. 

    • 3

      El Asistente revisará la solicitud y te informará si la corrección puede realizarse de forma inmediata o si existe alguna restricción. 

     

    💡 Antes de empezar: Las condiciones varían según el canal de emisión y las aerolíneas del itinerario. Si el caso es más complejo, el Asistente te conecta directo con un especialista — sin perder el hilo.

     

    Tips para obtener mejores resultados:
    • Usa la fórmula de oro: [PNR / Ticket / Orden de compra + Acción]

    • Al finalizar, puedes pedir al Asistente que te envíe un resumen por correo con la información de la reserva o ticket y lo conversado en la sesión.


    ¡Sigamos en contacto!
    Equipo LATAM Airlines 

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