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Alertas Operacionais & Contingências

20/12/2022

ATUALIZAÇÃO CONTINGÊNCIA - Necessidades operacionais em Arequipa (AQP), Cusco (CUZ), Juliaca (JUL) y Ayacucho (AYP)

EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM

Devido a: Necessidades operacionais no aeroporto de Arequipa (AQP), Cusco (CUZ), Juliaca (JUL) y Ayacucho (AYP)

Passageiros viajando: De/para/via: Arequipa (AQP), Cusco (CUZ), Juliaca (JUL) y Ayacucho (AYP)

Data de voo original: 16 de dezembro de 2022 a 22 de dezembro de 2022

Poderão optar a UMA das seguintes opções SEM MULTA de acordo com:

  • Alteração data/voo/rerouting SEM MULTA, sujeito a disponibilidade da mesma cabine (sem diferença de tarifa) e validade do bilhete para voar nos próximos 90 dias a partir da data original do voo.
  • Alteração de origem/destino Sem multa, sujeito às diferenças de tarifas e vigência da passagem. Exceto para mudanças a um aeroporto próximo (dentro de uma área de 500 Kms do aeroporto original) que se aplicam sem penalidade e sem diferença de tarifa na mesma cabine.

Em Endosso inserir: AQP16DEC22 CUZ16DEC22 JUL16DEC22 AYP16DEC22

OSI na reserva: INVOL CHG DUE TO: AQP16DEC22 - CUZ16DEC - JUL16DEC22 - AYP16DEC22

Passageiro que NÃO deseja alteração poderá solicitar a devolução de acordo com:

  • Reembolso Sem multa, apenas para passageiros com voos cancelados ou reprogramados.
  • Aplica-se para todos os cupons SEM USO do TKT e EMD.

Considerações adicionais

Detalhes: Passageiros que tiveram voos cancelados ou reprogramados podem optar ao resto das opções estabelecidas na política de proteção da LATAM.

(*) Proteção sujeita a cabine em voos LATAM implica em: O agente de viagens deve fazer a reserva na classe original do bilhete e se não estiver disponível, deve reservar na classe mais baixa disponível da mesma cabine do voo LATAM e completar a reemissão involuntária do bilhete mantendo o fare basis e a construção tarifária original. Ou seja, não se deve contatar a equipe de Suporte Agências para forçar a classe original.

Importante: Aplica-se alteração de data/voo/rerouting mantendo mesmo origem/destinoAlteração de origem/destino implica em voar desde ou até uma cidade diferente da indicada no cupom de voo originalOs ancillaries associados ao bilhete estão sujeitos a mudanças e/ou devolução seguindo a ação tomada com o bilhete.