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Alertas Operacionais & Contingências

31/08/2023

PROTEÇÃO A PASSAGEIROS - Suspensão das rotas LIM ⇄ IGU e CUC ⇄ MDE

Devido a necessidades operacionais, informamos a suspensão das rotas Lima (LIM) ⇄ Foz do Iguaçu (IGU) e Cúcuta (CUC) ⇄  Medellín (MDE).

Voos cancelados:

Lima (LIM) Foz do Iguaçu (IGU):  Voos  01 de Novembro de 2023 a 28 de Outubro de 2024.

 

Voos cancelados:

 

  • LA 2424 
  • LA 2425 

 

Os clientes serão notificados em 02 de Setembro de 2023.

 

Cúcuta (CUC)   Medellín (MDE):  Voos de 29 de Outubro de 2023 a 30 de Março de 2024.

 

Voos cancelados:

 

  • LA 4428
  • LA 4429
  • LA 4424
  • LA 4429

 

Os clientes serão notificados em 29 de Agosto de 2023.

Proteção Proposta:

  • LIM IGU: Proteção em voos LATAM com conexão em Guarulhos (GRU).
  • CUC   MDE: Proteção em voos LATAM com conexão em Bogotá (BOG).

Gestão de Reservas:

A proteção deve ser feita de acordo com a disponibilidade da cabine original, na classe mais baixa disponível. 

 

A reemissão será realizada de forma involuntária, mantendo a Fare basis e a estrutura tarifária originais.

 

  • Lima (LIM) Foz do Iguaçu (IGU): Proteção em voos LATAM com conexão em Guarulhos (GRU)

 

  • Cúcuta (CUC)   Medellín (MDE): Proteção em voos LATAM com conexão em Bogotá (BOG)

 

Cabines:

 

  • Economy, Premium Economy e Premium Business: Manter a cabine original na classe de reserva mais baixa disponível.

Ao reemitir, insira os endossos  de tickets:

INVOL REROUTE (voo)(data) CNLD

Ancillaries:

Os ancillaries receberão o mesmo tratamento oferecido aos bilhetes.