05/02/2024
PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Suspensão da rota entre Lima (LIM) e Londres (LHR)
Devido a restrições operacionais, informamos que a suspensão da rota entre Lima (LIM) e Londres (LHR) foi prorrogada.
Voos cancelados: |
Rota: LIM-LHR-LIM
Período de voos: 02FEV24 - 30NOV24 (os voos em datas posteriores estarão fechados para venda no sistema para venda até novo aviso).
Os passageiros serão notificados a partir de hoje. |
Proteção Proposta: |
Proteção automática: voos LATAM via GRU. |
Gestão de Reservas: |
Proteção via GRU em voos LATAM:
A proteção será realizada de maneira centralizada:
Proteção via MAD em voos LATAM + IB
Caso o cliente não fique satisfeito com a proteção proposta via GRU, poderá ser oferecida a opção de viajar em voos da Holding LATAM e Iberia, com conexão em MAD. Por exemplo:
LA2484 LIMMAD + LA*1539 MADLHR [IB3164] LA*7141 LHRMAD [IB3173] + LA2485 MADLIM
O seguinte deve ser considerado:
Mudança gratuita de destino para aeroportos MAD-CDG-FRA
Excepcionalmente para esta suspensão, poderá ser oferecida a opção de mudança de destino sem custo para os aeroportos de Madrid (MAD), Paris (CDG) e Frankfurt (FRA) em voos 100% LATAM, conforme segue:
Lembramos que os custos de transporte até LHR são de responsabilidade do passageiro.
Importante
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Ao reemitir, insira os endossos de tickets: |
Proteção em voos LATAM INVOL REROUTE (vuelo)(fecha) CNLD
Proteção via MAD em voos LATAM + IB SKDCHG LIMLHR 24 |
Ancillaries: |
Para proteções em voos 100% LATAM, os ancillaries receberão o mesmo tratamento que os bilhetes.
Para proteções em outras companhias aéreas, os ancillaries deverão ser enviados para devolução. |