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LATAM TRADE

Serviços Especiais | Animais no Porão (AVIH)
    • A LATAM oferece o serviço de transporte de cães e gatos no porão do avião (AVIH) associados a um passageiro.
    • O serviço pode ser oferecido se todo o itinerário for 100% operado pela LATAM.
    • Somente serão aceitas raças que não sejam braquicéfalas e que não sejam consideradas perigosas. As raças não aceitas em voos LATAM são as seguintes:
    •  

      Raças não aceitas como AVIH

       

      Cães

      Gatos de raças braquicefálicas

       

      Raças braquicefálicas

      Raças perigosas

      Raças perigosas e braquicefálicas

       

      - Affenpinscher

      - Boston Terrier

      - Bulldogue (todas as raças)

      - Cane Corso ou Mastim Italiano

      - Chow Chow

      - Toy Spaniel Inglês

      - Grifon de Bruxelas

      - Chin (Spaniel Japonês)

      - Lhasa Apso

      - Mastim Inglês

      - Pequinês

      - Pug ou Carlino (todas as raças)

      - Shar Pei

      - Shih Tzu

      - Spaniel tibetano

      - Bull Terrier

      - Bulldogue Americano

      - American Bully

      - Akita In

      - Dogue Argentino

      - Fila Brasileiro

      - Karabash

      - Rottweiler

      - Tosa Japonês

      - Staffordshire Terrier Americano (Amstaff)

      - Staffordshire Bull Terrier - Inglês (Staffi)

      - Pitbull Terrier Americano

      - Boxer

      - Bull Mastiff

      - Dogue de Burdeus

      - Mastim Napolitano

      - Presa Canario

      - Burmese Americano

      - Himalaio

      - Persa (todos os tipos)

      - Shorthair Exótico

       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       

     

    Cães de raças perigosas somente poderão ser transportados através da LATAM Cargo, que contam com as condições necessárias para realizar seu transporte de acordo com a regulamentação de Animais Vivos da IATA.


    Raças braquicéfalas NÃO são aceitas pela LATAM Cargo. Com exceção para rotas 100% doméstica no Brasil, que é permitido sob condições específicas através da LATAM Cargo.

    Existem cotas limitadas para o serviço AVIH dependendo do modelo de avião e a duração do voo:

     
     

    Equipamento de voo

    A319, A320, A321

    B787, B767, B777, A350

    Quantidade máxima de AVIH permitida

    um máximo dependendo do tipo de aeronave, duração do voo, material de voo, etc. As candidaturas serão confirmadas ou rejeitadas através de GDS pela LATAM.

    Não se estabelece limite máximo de animais por porão ou voo enquanto o peso do animal não superar o máximo estabelecido por peça (32 ou 45 kgs). Para detalhes de acordo com a rota, verifique latam.com.

     

    Consideracoes:

    • Deve ser solicitado no momento da reserva ou em até 48 horas antes da saída do voo.
    • Para voos LATAM em trechos domésticos no Brasil a solicitação não deve ser feita com mais do que 2 meses de antecedência em relação ao voo.
    • Os tempos de resposta da LATAM serão entre 48 horas após o pedido e até 24 horas antes da partida do voo.
    • Lembramos que é obrigatório fornecer informações sobre o transporte da AVIH para o passageiro:
      • Devem ter no mínimo 8 semanas de vida, a menos que as restrições sanitárias do país de destino tenham prazos maiores. Exemplo: os Estados Unidos exigem 4 meses como idade mínima para a entrada de animais de estimação.
      • Não é aceito transporte de/para Ilhas Galápagos, Austrália, Nova Zelândia, Papeete e Inglaterra. 
      • Os animais de estimação não podem viajar sedados. 
    • Para solicitar o serviço, deve-se inserir um SSR AVIH e deve conter a seguinte informação obrigatória: 
      • Tipo de animal de estimação (cão ou gato)
      •  Peso total (animal de estimação + kennel)
      • RaçaIdade do animal de estimação
      • Tipo de kennel (Contempla apenas o uso de tipo de kennel hard)
      • Medidas do kennel.

                        Exemplo:

    SSR

    Tipo de animal de estimação (cão ou gato)

    Peso total (animal de estimação + kennel)

    Raça

     

    Idade

    Tipo de kennel (Contempla apenas o uso de tipo de kennel hard)

    Medidas do kennel

    AVIH

    DOG

    08 KG

    POODLE TOY

    03 YEARS

    HARD

    60X50X40CMS

     

    • O NÃO embarque de um AVIH sem confirmação, não exime o passageiro do cumprimento de sua regulação tarifária.
    • Passageiros viajando com AVIH não poderão acessar o serviço de ônibus  para/de JFK ou entre GRU e CGH.
    • Não é permitido o transporte de nenhum animal em estado de prenhez ou que tenha tido trabalho de parto nas últimas 48 horas.
    • Cada passageiro poderá transportar no máximo 2 animais como AVIH (1 por kennel). O SSR AVIH é solicitado por cada kennel.
    • Excepcionalmente podem ser levados no mesmo kennel:
      • Será permitido o embarque de no máximo 2 animais adultos por kennel que tenham tamanho similar, com peso de até 14kg cada animal. Se os animais forem mais pesados do que isso, deverão ser despachados individualmente. Não será possível embarcar animais de espécies diferentes em um mesmo kennel.
      • Poderá ser embarcado em um mesmo kennel até 3 animais de uma mesma ninhada de até 6 meses de idade, sempre que cada animal não ultrapassar 14 quilos por cada animal.
      • Os animais viajando no mesmo kennel devem estar acostumados a conviver juntos.
      • O peso total do kennel não poderá superar o peso máximo permitido por rota. Detalhes em latam.com.
      • Nestes casos excepcionais, deve-se acrescentar somente 1 SSR AVIH por kennel indicando no texto livre que viajam 2 ou 3 animais de estimação e a cobrança será feita para cada recipiente.
    • A altura do kennel não pode exceder 1,15 metros e a dimensão máxima não deve exceder 300 cm lineares (largura + altura + comprimento).
    • Não é permitido caixas de transporte com rodas.
    • O animal deve conseguir ficar parado dentro do kennel, mover-se e dar a volta ao redor de si de maneira confortável.
    • Deve ser de material resistente e base impermeável absorvente. Um extremo deve estar totalmente aberto (podendo ser a porta) e ter furos de ventilação superiores nos três lados restantes, bem como barras espaçadoras que impeçam que os furos fiquem tapados.
    • Deve estar etiquetado em algum lugar visível com o nome do animal.
    • Recomenda-se que o kennel tenha um bebedouro para que o animal de estimação tenha água disponível durante a viagem. O bebedouro deve permitir que o animal beba, sem risco de derramar.
    • Deve ter uma porta com trava dupla (que possa ser travada em cima e embaixo).
    • A porta do kennel deve ser metálica, para garantir a segurança do animal e evitar que a porta seja deteriorada.
    • A porta do kennel não deve permitir que o animal introduza seu focinho ou pata entre as barras da mesma, pela segurança do animal.
    • Para situações em que o animal esteja no cio, o mesmo poderá ser transportado mediante material absorvente (jornal, serragem) dentro do kennel.
    • A aceitação do animal de estimação está sujeita às restrições de sanidade e documentação estabelecidas pela autoridade sanitária de cada país. É obrigatório aconselhar o requerente da reserva sobre a necessidade de indagar sobre as restrições de viagem de acordo com os países de conexão e destino.
    • Excepcionalmente, para passageiros que partem ou viajam no Brasil, você deve informar sobre a documentação necessária, conforme descrito em TIMATIC (IATA Travel Center). Além disso, o LATAM.com BR possui informações de documentação. Se a conexão ou destino não for especificado, o agente de viagens deve indicar ao passageiro que deve entrar em contato com as autoridades sanitárias do país correspondente.
    • Informamos que a partir de 13 de fevereiro de 2019, nos termos da Lei sobre a posse responsável de animais de entrar em vigor no Chile, os passageiros residentes que viajam com cães e gatos em vôos internacionais devem registrar seu animal de estimação no Cadastro Nacional de animais de estimação ou animais da Companhia e no Registro Nacional de animais potencialmente perigosos da espécie canina (se aplicável) a fim de obter o Certificado de Exportação Zoossanitária (CZE). Os passageiros que tiverem perguntas ou dúvidas a respeito devem ser recomendados a consultar o site da SAG diretamente. Para obter mais detalhes sobre os requisitos de documentação para animais de estimação provenientes do Chile no exterior, consulte aqui.
    • Os AVIHs não fazem parte da franquia de bagagem, portanto o transporte sempre está sujeito à cobrança de excesso de bagagem como peça adicional.
    • O valor do transporte de AVIH é um montante "fixo" que será aplicado de acordo com a rota e peso do animal de estimação (no kennel) por origem - destino despachado.
    • Os impostos são adicionados a essas rotas nos países que são aplicáveis. Considere que, para as rotas domésticas no Chile, o valor inclui o IVA.
    • Revisa o  valor do serviço em “Voos dentro do Chile” especificados em Informações para a sua Viagem> Viajando com animais de estimação > No bagageiro do avião de latam.com.

     

    Animais de estimação no porão  (AVIH)

    Rotas

    Preços

    0-23 kg.

    24-32 kg.

    33-45 kg.

    Doméstico

    Argentina

    ARS 2.500

    ARS 3.500

    ARS 4.000

    Brasil

    BRL 500

    BRL 700

    BRL 900

    Chile

    CLP 40.000

    CLP 55.000

    CLP 70.000

    Colômbia

    COP 170.000

    COP 200.000

    COP 250.000

    Equador

    USD 50

    USD 65

    USD 80

    Peru

    USD 60

    USD 80

    USD 100

    Regional (1)

    USD 125

    USD 200

    USD 275

    Long Haul (2)

    USD 150

    USD 225

    USD 300

    (1) Regional: voos entre países da América do Sul; entre América do Sul e HAV/PUJ/AUA, inclui AKL-SYD, PUJ-MIA, MAD-FRA
    (2) Long Haul: voos entre América do Sul e Europa/ EUA/ Oceania / México (CUN e MEX), inclui rotas LIM-MCO (voos operados em aviões com 1 corredor).

     

     

    Trocas

    Devoluções

    Voluntárias

    De acordo com o regulamento da taxa de ingressos. Para isso, a regulamentação tarifária do ingresso na categoria "penalidades" deve ser revista

    Sim, somente antes da saída do voo.

    Involuntárias

    Permitido

    Cães guia, cães de busca de sobreviventes em desastres, com prévia comprovação de sua condição, estão isentos de cobrança para o transporte. No caso dos cães de busca, a isenção da cobrança é aplicada somente nas viagens em missões humanitárias.

    Cães detectores de drogas ou bombas e animais de exposição estão sujeitos às cobranças estabelecidas para seu transporte.

    Em situações de clima extremo (frio ou calor), o embarque do AVIH pode ser negado. Na rota de/para Nova York e Boston não serão aceitos AVIH entre 15 de dezembro a 15 de março, portanto, o serviço não pode ser solicitado. Essas datas podem mudar dependendo das condições climáticas de ano para ano.

    Excepcionalmente para o ano de 2019, esse embargo se estende até 15 de abril de 2020.