A partir de 01 de maio de 2023, será aplicada a cobrança da Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) de USD 12,00 por cupom em emissões LATAM geradas por meio de GDS (agências).

Para todos os países (exceto Brasil):

• A cobrança se aplica a cada cupom emitido em um voo marketing LATAM.
  
• Aplica-se a emissões em placa LATAM (ou de outras companhias aéreas) com qualquer tarifa, desde que haja um voo marketing LA.
• A cobrança é refletida em um código de imposto "YR". Exemplo: GRU-MIA (LA) + MIA-ATL (DL) → aplica 1 cobrança (cupom GRU-MIA em voo LA)
• Não é comissionável.
• Não é reembolsável (exceto em casos de reprogramação/cancelamento de voos ou por Lei de Retratação nos países onde se aplica).
• No caso de reemissões voluntárias, será cobrada uma taxa adicional quando mais cupons de voo marketing LATAM forem adicionados à viagem. Exemplo: SCL - MIA (1 taxa por 1 cupom) reemitido para SCL - LIM - MIA inclui uma taxa adicional por um segundo cupom.

No Brasil:

• A cobrança se aplica a cada cupom emitido.
  
• Aplica-se a tarifas LATAM e bilhetes LATAM emitidos no Brasil (independentemente da rota emitida).
• É incorporada na construção da tarifa como "Q" (sobretaxa) para cada um dos cupons reservados, desde que a tarifa seja da LATAM. Exemplo: GRU-MIA (LA) + MIA-ATL (DL)  → Aplica 2 cobranças (cupom GRU-MIA em voo LA e cupom MIA-ATL em voo Delta).
• Não é comissionável.
• A Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição será passível de reembolso quando permitido pela política de tarifas, em casos de remarcação/cancelamento de voos ou por exigência legal nos países aplicáveis.
• No caso de reemissões voluntárias, será cobrada uma taxa adicional quando mais cupons forem adicionados à viagem. Por exemplo: SCL - MIA (1 taxa por 1 cupom) reemitido para SCL - LIM - MIA inclui uma taxa adicional por um segundo cupom.

1. O que é o Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD)?

A Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) é a taxa de recuperação de custos de distribuição. Nos atuais acordos da LATAM com GDS, pagamos uma comissão pelo uso deste canal. Isso não ocorre em nenhum dos nossos outros canais. Nossa Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição nos permite cobrir apenas esse custo. É importante ressaltar que a LATAM não está gerando lucros adicionais com essa taxa.

2. Em quais canais a Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) será aplicado?

Apenas no canal GDS para a tecnologia EDIFACT. Não se aplica a nenhum dos canais NDC by LATAM nem ao canal DCP/eLATAM.

3. Qual é o valor da Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD)?

$12,00 USD por cupom e por passageiro.

Veja os exemplos a seguir:

Bilhete 1: Santiago a Antofagasta, viagem de ida direta SCL-ANF = 1 cupons = tarifa de $12,00 USD

Bilhete 2: Santiago a Miami, viagem de ida e volta direta SCL-MIA; MIA-SCL = 2 cupons = $12,00 USD x 2 = tarifa de $24,00 USD

Bilhete 3: Santiago a Londres, viagem de ida e volta via GRU SCL-GRU; GRU-LHR; LHR-GRU; GRU-SCL = 4 cupons = $12,00 USD x 4 = tarifa de $48,00 USD

Aplica-se apenas aos cupons com código de voo LA, independentemente da companhia aérea utilizada como placa emissora.

4. A Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) se aplica em todos os mercados?

A Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição se aplica a cada cupom de cada bilhete comprado com a LATAM, exceto aqueles vendidos nos seguintes pontos de venda:

• China
• Hong Kong
   

5. Existem exceções para isso?

As únicas exceções para o pagamento da Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição são os bebês, as reservas de grupos (grupos, séries e negospace) e os bilhetes comprados nos pontos de venda mencionados na pergunta anterior. Qualquer outro tipo de passageiro, mercado e ponto de venda está sujeito à Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição quando emitido através do canal GDS em sua tecnologia EDIFACT.

6. É possível vê-lo no detalhamento da tarifa?

Sim! Isso é possível, já que o tipo de tarifa em que a Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição é cobrada é YR. A única exceção é o ponto de venda do Brasil, onde a tarifa de recuperação de custos de distribuição é cobrada dentro da tarifa, no tipo de tarifa Q.

7. Como a agência pode evitá-lo?

As agências podem evitar a Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição emitindo bilhetes através dos canais disponíveis no NDC by LATAM. Clique aqui e saiba mais. 

8. É reembolsável?

A Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição só é reembolsável nos seguintes casos:

• Reembolsos involuntários: em caso de alteração involuntária do itinerário ou cancelamento do voo original do passageiro em que ele escolha a opção de reembolso do bilhete, a Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição paga será reembolsável na sua totalidade.
• Lei de Retrato (nos países em que se aplica).
• Em todos os outros casos, a LATAM não reembolsará a Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição.

9. O valor é ajustado periodicamente?

A Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição será ajustada periodicamente para coincidir tanto quanto possível com nossos custos de distribuição através do GDS, e as alterações serão comunicadas com antecedência.

10. A Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) se aplica à reserva ou emissão?

A Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) será visualizado toda vez que uma agência a partir de 1 de maio gerar uma reserva e cotá-la. No entanto, somente será cobrado com a emissão do bilhete.

11. O que acontece se a agência reemitir um bilhete no GDS que foi emitido a partir de 1 de maio? A Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) se aplica?

A Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) se aplica por emissão. Se uma agência reemitir um bilhete ao qual a Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) foi aplicada e não houver alteração no número de cupons, a Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) não será cobrado novamente. No entanto, se em uma alteração voluntária forem adicionados cupons em relação à emissão original, o cupom será aplicado para os cupons adicionados.

12. O que acontece se a agência emitir no GDS antes de 1º de maio e reemitir o bilhete após essa data?

As reservas emitidas antes de 1º de maio de 2023 estão isentas da taxa, a menos que sejam feitas alterações que envolvam uma nova emissão (alterações no primeiro cupom da viagem).

13. A Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) se aplica apenas a voos da LATAM?

A Tarifa de Recuperação de Custos de Distribuição será cobrada em todos os cupons da LATAM (incluindo o marketing) independentemente da placa emissora.

14. A Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) se aplica apenas a emissões com placa da LATAM?

A Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) é cobrado por cupom marketing LATAM independentemente da placa de emissão.