Dieses Kapitel enthält Informationen zu Buchungen, Tarifen und Flugscheinen für Kleinkinder (INF), Kinder (CHD) und unbegleitete Minderjährige (UMNR).
Der jeweilige Passagiertyp wird wie folgt definiert:
Passagiertyp |
Definitionen |
Kleinkind (INF) |
Als Kleinkinder gelten Kinder bis einen Tag vor Vollendung des 2. Lebensjahres, zum Zeitpunkt der Reise. |
Kind (CHD) |
Jedes Kind von 2 Jahren bis einen Tag vor Vollendung des 12. Lebensjahres. Das Alter bezieht sich auf das Datum des Reisebeginns. Bei Reisen ohne Begleitung eines Erwachsenen gilt es als unbegleiteter Minderjähriger. |
Jugendlicher |
Jede Person ab 12 Jahren bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres. Mündige Minderjährige gelten als Erwachsene. Auf Reiserouten mit OLA- und/oder Codeshare-Flügen müssen Minderjährige unter 15 Jahren in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen reisen, wobei die folgenden Ausnahmen gelten: - Auf Reiserouten mit Flügen von Qatar (QR) müssen Minderjährige 16 Jahre alt sein, um allein reisen zu dürfen. - Auf Reiserouten mit Flügen von Voepass (2Z) dürfen Minderjährige ab 12 Jahren allein reisen. - Aus diesen Gründen dürfen keine Reservierungen für alleinreisende Minderjährige ausgestellt werden, die die zuvor aufgeführten Bedingungen nicht erfüllen. |
SSR TEEN
Allein reisende Minderjährige (zwischen 12 und 17 Jahren) müssen für alle LATAM-Flüge im System über den SSR TEEN-Code identifiziert werden.
Die Eingabe dieses SSR TEEN-Codes muss zum Zeitpunkt des Ticketverkaufs oder der Kundenbetreuung erfolgen, wenn Minderjährige zwischen 12 und 17 Jahren registriert werden, die alleine* und ohne die Inanspruchnahme des optionalen UMNR-Service reisen.
In diesen Fällen sollte der Reiseveranstalter Kontakt zu dem vor Ort zuständigen Agenturkundenbetreuer von LATAM aufnehmen, damit der entsprechende SSR-Code eingetragen werden kann.
* Dies gilt auch für Gruppen-, Klassen- oder sonstige Fahrten, die unter der Leitung eines Reiseleiters oder Betreuers durchgeführt werden. Beispiel: Studienreisen.
Bestimmungen zur doppelten Ermäßigung
Ab dem 15. April 2021 ist der CHD/INF-Rabatt in den Fällen, in denen die Tarifregel dieses anzeigt, auch für private Tarife, die speziell ausgehandelt wurden, um den Marktbedürfnissen zu entsprechen zulässig (z.B. Tarife für TTOO-Geschäfte, private Nettotarife, CAT u.a.), wobei eine Strafe für doppelte CHD-Rabatte ausgeschlossen ist.Beim ausgehandelten Tarif muss die Ermäßigung mit dem Code CHD/INF neben dem Namen auf dem Ticket für Minderjährige angewendet werden.
Wichtig: Bei Gruppenbuchungen bleibt das Verbot des Doppel-Rabatts bestehen.
Definitionen
Passagiere ab 2 Jahren bis einen Tag vor Vollendung des 12. Lebensjahrs gelten als Kinder (CHD). Das Alter bezieht sich auf das Datum des Reisebeginns.
- Für Passagiere über 18 Jahren gelten keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Minderjährigen in ihrer Obhut. Dies gilt für alle nationalen und internationalen LATAM-Strecken.
- Spezielle Kindermenüs (CHML) müssen bei der Buchung bestellt werden, andernfalls erhält das Kind Essen für Erwachsene.
- Damit die unbegleiteten Kinder (UMNR) komfortabler reisen, gibt es verschiedene Gegenstände , die mit an Bord genommen werden können .
- Kinder zwischen 8 Jahren und einem Tag vor ihrem 12. Geburtstag müssen von einem Erwachsenen (über 18 Jahren) oder einem mündigen Jugendlichen in derselben oder einer anderen Kabine des Flugzeugs begleitet werden (wenn sie mit einem Elternteil reisen, kann dieser unter 18 Jahren alt sein).
- Wenn sie allein reisen, sind die Bedingungen für unbegleitete Kinder (UMNR) zu beachten.
- Kinder mit einem zugewiesenen Sitzplatz unter Verwendung eines Gurts (CARES), der vom Passagier bereitgestellt wird.
- Nur in Flugzeugen, die von LATAM Airlines Brasil betrieben werden, ist die Benutzung des Kindersitzes (CRS) für Minderjährige ebenfalls eingeschränkt.
CHD-Passagiere dürfen nicht in Sitzreihen am Notausgang untergebracht werden. Sie müssen auf dem dem Erwachsenen der Familiengruppe benachbarten Sitz (unmittelbar neben ihm) sitzen, stets in der gleichen Reihe.
Sitzplätze mit „Airbelt“ können nicht zugewiesen werden an:
Flugzeugtyp |
Sitzplätze mit Einschränkungen |
Passagiere |
Airbus 319/320/321 |
Erste Sitzreihe |
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B787 - 8 |
36AC-36JL (Ruhesitze für die Besatzung auf einigen Strecken) |
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B787 - 9 |
43AC-43JL (Ruhesitze für die Besatzung auf einigen Strecken). |
- Der für einen CHD-Passagier geltende Tarif ist ein Prozentsatz des Erwachsenentarifs und kann je nach Strecke und Klasse variieren. Dies wird in den Tarifbestimmungen erläutert.
- Der Tarif wird am Tag des Reisebeginns angewandt, d.h. er gilt für die gesamte Reise, ungeachtet dessen, ob das Kind während der Reise das 12. Lebensjahr vollendet.
- Es besteht kein Anspruch auf Ermäßigung in der Premium-Klasse.
- Kinder (zwischen 8 Jahren und einem Tag vor Vollendung ihres 12. Lebensjahres), die auf LATAM-Flügen mit ihren Eltern oder verantwortlichen Erwachsenen in verschiedenen Kabinen des Flugzeugs reisen, gelten als begleitet (UMNR-Service entfällt). Jedoch müssen, um das Boarding zu erleichtern, die Buchungen für die Kinder ein SSR CKIN mit dem Buchungscode des verantwortlichen Erwachsenen aufweisen.
Bsp.: SSR CKIN MINOR TRAVELING WITH ADULT PNR XXXXX.