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07/12/2021

CHECK IN - Pasajeros en base de datos COVID-19 del MINSAL, Chile

Descripción

Informamos que el check-in para vuelos domésticos Chile se encuentra conectado a la base de datos del Ministerio de Salud (MINSAL), por lo que el sitio inhibe la tarjeta de embarque para ciertos casos.

Alcance:

Check-in de vuelos LATAM

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones: 

El sistema automáticamente realiza una validación en la base de datos del MINSAL 60 horas antes del vuelo, donde identifica los siguientes casos: 



  1. Pasajeros que no se logre verificar su pase de movilidad con la base de datos del MINSAL
  2. Pasajeros que no tengan un pase de movilidad en el país.
  3. Pasajeros que tengan su Pase de Movilidad inhabilitado por el MINSAL.
  4. Pasajeros en cuarentena.

 

Consideraciones

 

  • En los casos mencionados, latamairlines.com entrega un mensaje al pasajero indicando que no pudo verificar su pase de movilidad (ver imagen aquí), por lo que se realiza el check in pero no permite obtener la tarjeta de embarque. 
  • El pasajero puede obtener su tarjeta de embarque el día del viaje en el counter, presentando un pase de movilidad habilitado o un PCR negativo hecho en Chile hasta 72 horas antes del embarque. 

 

Importante: Para facilitar la consulta en la base de datos del MINSAL y disminuir la cantidad de casos con tarjeta de embarque inhibida, es importante crear la reserva con el número de documento que está registrado en el Pase de Movilidad. 

Excepción:

N/A

Sección:

N/A