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Historial
- 0 Mayo 2022
08/05/2022
CONTINGENCIA - Juliaca (JUL) Perú. Seguridad Operacional06/05/2022
CONTINGENCIA - MTR, Colombia. Problemas de orden público05/05/2022
SERVICIO DE TREN Y BUS-Se actualiza el contenido05/05/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión temporal de ruta São Paulo (GRU) ⇄ Bauru (JTC), Brasil
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- 0 Abril 2022
29/04/2022
CONTINGENCIA - JULIACA (JUL), Perú. CIERRE AEROPUERTO.29/04/2022
MODIFICACIONES AL TICKET - Criterio único de cálculo de multa para cambios en todos los mercados28/04/2022
RUTAS - Suspensión de Rutas IGU ⇄ LIM27/04/2022
CODESHARE - Emisiones en placas LATAM de itinerarios en conexiones con otras aerolíneas27/04/2022
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Punta Arenas (PUQ), Antofagasta (ANF), Chile por paro de camioneros21/04/2022
PROTECCIÓN PASAJEROS - Modificación a la política Cambio de Aeropuerto18/04/2022
CONTINGENCIA - Juliaca (JUL) Perú14/04/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de rutas domésticas en Brasil14/04/2022
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Ruta doméstica/Internacional Perú12/04/2022
RESERVAS - Confirmación de contactos de pasajeros viajando hacia/desde Nueva Zelanda y Australia (AKL/SYD)11/04/2022
CONTINGENCIA - Lima (LIM), Perú08/04/2022
DEVOLUCIONES - Ley de desistimiento de compra en Perú y Ecuador07/04/2022
SERVICIOS ESPECIALES - Actualización de la restricción temporal de la importación a EE. UU. de perros provenientes de países ...06/04/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cancelación de la ruta GRU(⇄) BOS01/04/2022
Nueva Irregularidad
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- 0 Marzo 2022
31/03/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cancelación de la operación hacia/desde Isla de Pascua (IPC)30/03/2022
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Jauja (JAU), Perú29/03/2022
CONTINGENCIA - MEDELLÍN (MDE), Colombia25/03/2022
SERVICIOS ESPECIALES - Suspensión del servicio AVIH en las rutas SCL ⇄ GYE, LIM ⇄ GYE y LIM ⇄ UIO18/03/2022
SERVICIOS ESPECIALES - Nuevo requisito para el bebedero en el transporte de Animales en bodega (AVIH)14/03/2022
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Frankfurt (FRA), Alemania10/03/2022
SERVICIO - Se crea el Servicio de Revisión Anticipada de la documentación sanitaria (Ready to Fly)04/03/2022
RESERVA INDIVIDUAL - Tipos de Pasajeros03/03/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Reducción de oferta para la ruta entre Lima y Orlando
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- 0 Febrero 2022
24/02/2022
Servicio de Tren & Bus-El proveedor de trenes ha sido actualizado17/02/2022
RUTAS - Suspensión de Rutas en el Segundo Trimestre17/02/2022
GRUPOS - USO CLAIM14/02/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambios Involuntarios en Tickets Comerciales con itinerarios OLA11/02/2022
PASAJEROS ESPECIALES - Animales de Asistencia Emocional (ESAN) se aceptarán Gatos en ruta Colombia11/02/2022
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Iquique (IQQ), Chile08/02/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Extensión de cancelaciones de vuelos a Sydney (SYD) y Auckland (AKL)07/02/2022
CONTINGENCIA - PERÚ (JAE)03/02/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Manejo de Reservas03/02/2022
CHECK IN - Consideraciones sobre el SSR DOCS - Document Secure Flight para los vuelos a Estados Unidos
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- 0 Enero 2022
31/01/2022
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Iquique (IQQ), Chile25/01/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Protección en vuelos BA17/01/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Protección en vuelos Delta17/01/2022
17/01/22 CONTINGENCIA - Restricción de viaje por requisitos no previstos12/01/2022
Cancelación de Vuelos por Motivos Sanitarios11/01/2022
EXCEPCIONES - Debido a necesidades operacionales en las rutas internacionales GRU-BCN/JFK/LIS/MEX
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- 0 Diciembre 2021
30/12/2021
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambio a un aeropuerto cercano en Uruguay30/12/2021
PASAJEROS ESPECIALES - Pasajeros viajando con perros lazarillos SVAN en territorio Chileno28/12/2021
Nueva ley del consumidor en Chile24/12/2021
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Lima (LIM), Perú. Riesgo Huelga Controladores aereos CORPAC23/12/2021
VENTAS - Validez del ticket20/12/2021
CONTINGENCIA - Se ha restablecido la disponibilidad de las rutas GRUMADGRU y GRUJFKGRU16/12/2021
EXCEPCIONES COMERCIALES - Uso no consecutivo de cupones para grupos emitidos15/12/2021
CONTINGENCIA - Restricción de viaje por requisitos no previstos14/12/2021
14/12/21 CONTINGENCIA - Cúcuta (CUC), Colombia10/12/2021
CONTINGENCIA - Error de cancelación de las rutas GRUMADGRU Y GRUJFKGRU10/12/2021
CONTINGENCIA - Restricción de viaje por requisitos no previstos09/12/2021
SERVICIOS ESPECIALES - Animales en Bodega (AVIH) y Animales en Cabina (PETC), nuevos requisitos de aceptación07/12/2021
CHECK IN - Pasajeros en base de datos COVID-19 del MINSAL, Chile06/12/2021
06/12/21 CONTINGENCIA - Restricción de viaje por requisitos no previstos03/12/2021
EXCEPCIONES - Mejoras en el proceso de flexibilidad para cupones sin uso02/12/2021
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se extiende flexibilidad para cambio de aeropuerto02/12/2021
PASAJEROS ESPECIALES - Certificación médica, plazo en la emisión del Certificado Médico
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- 0 Noviembre 2021
- 0 Octubre 2021
- 0 Septiembre 2021
29/09/2021
EXCEPCIONES - Pasajeros viajando hacia/desde Argentina octubre de 202124/09/2021
RUTAS - Cancelación de la ruta Bogotá (BOG) ⇄ Guayaquil (GYE)18/09/2021
CONTINGENCIA - Restricción de viaje Mercado Perú08/09/2021
ANCILLARIES - Venta anticipada de Equipaje Especial
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- 0 Agosto 2021
26/08/2021
26/08/21 EXCEPCIONES - Extensión de excepciones para pasajeros que viajan hacia/desde Argentina durante septiembre de 202126/08/2021
EXCEPCIONES - Actualización de las excepciones para pasajeros viajando a España desde Argentina, Bolivia y Colombia16/08/2021
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de ruta Sao Paulo - Boston05/08/2021
CODESHARE - Se extiende acuerdo de código compartido entre LATAM y Aeroméxico05/08/2021
Anulación de reservas sin protección
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- 0 Julio 2021
30/07/2021
EXCEPCIONES COMERCIALES - Flexibilidades por cambio de fecha de la final de Copa Libertadores30/07/2021
EXCEPCIONES - Excepciones para pasajeros viajando a España desde Argentina, Bolivia y Colombia29/07/2021
MODIFICACIONES AL TICKET - Simplificación al proceso de uso no consecutivo de cupones (voluntario)28/07/2021
SERVICIOS ESPECIALES - Cambio en los parámetros de confirmación de PETC y BSCT28/07/2021
VENTAS - Emisión de tickets para Infantes asociados a un pasajero ADT26/07/2021
PROTECCIÓN AL PASAJERO - Flexibilidades para pasajeros viajando hacia Chile22/07/2021
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Extensión de cancelaciones de vuelos en la ruta BOG ⇄ GYE15/07/2021
POLITICA ADM - Actualización política de penalización por irregularidades para Estados Unidos12/07/2021
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cancelación de la operación internacional hacia/desde Chile hasta el 25 de julio 202108/07/2021
TARIFAS - Emisiones de tickets retoman las multas según el brand adquirido02/07/2021
MENORES - Se reanuda el servicio de UMNR para menores entre 8 y 14 años en ruta internacional Perú01/07/2021
MENORES- Cambios en la política de infantes01/07/2021
PASAJEROS ESPECIALES - Cantidad máxima de SVAN por pasajero01/07/2021
Devoluciones - Se actualiza el proceso de devolución en Brasil
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- 0 Junio 2021
30/06/2021
ANCILLARIES - Actualización Cambios en la oferta de asientos en ruta doméstica en Brasil, Colombia y Perú24/06/2021
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cancelación de la operación internacional hacia/desde Chile hasta el 14 de julio 202122/06/2021
RUTAS: Nuevas Rutas en el Mercado Doméstico BR19/06/2021
CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados17/06/2021
ANCILLARIES: Venta de equipaje de mano para el Brand Basic17/06/2021
Políticas Locales BR - Uso No Consecutivo de Cupones (No Show Voluntario)10/06/2021
Uso de protector facial en operación LATAM10/06/2021
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Extensión de la protección en la ruta GRU ⇄ BOS04/06/2021
ACUERDOS - Fin del acuerdo Codeshare entre LATAM Airlines y Azul (AD)02/06/2021
GRUPOS - Nuevo Modelo de Grupos
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- 0 Mayo 2021
07/12/2021
CHECK IN - Pasajeros en base de datos COVID-19 del MINSAL, Chile
Descripción |
Informamos que el check-in para vuelos domésticos Chile se encuentra conectado a la base de datos del Ministerio de Salud (MINSAL), por lo que el sitio inhibe la tarjeta de embarque para ciertos casos. |
Alcance: |
Check-in de vuelos LATAM |
Fecha de Implementación: |
Inmediata |
Consideraciones: |
El sistema automáticamente realiza una validación en la base de datos del MINSAL 60 horas antes del vuelo, donde identifica los siguientes casos:
Consideraciones
Importante: Para facilitar la consulta en la base de datos del MINSAL y disminuir la cantidad de casos con tarjeta de embarque inhibida, es importante crear la reserva con el número de documento que está registrado en el Pase de Movilidad. |
Excepción: |
N/A |
Sección: |
N/A |