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Historial
- 0 Agosto 2022
19/08/2022
RUTAS - Suspensión de las rutas LET- MDE, BAQ-CLO, CTG-PEI y CLO-MTR19/08/2022
RUTAS - Suspensión de las rutas GRU-PDP y SCL-PDP11/08/2022
EXCEPCIONES COMERCIALES - Visa obligatoria para brasileños que viajen a México11/08/2022
Documentación en PNR Vuelos a los Estados Unidos11/08/2022
SERVICIOS ESPECIALES - Aceptación PETC en cabina Premium Economy09/08/2022
Dobles Cargos04/08/2022
PASAJEROS ESPECIALES - Proceso de emisión de INF con ADT ya emitido
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- 0 Julio 2022
22/07/2022
VENTAS - La cantidad de caracteres de nombres que se mostrará en una reserva LATAM es agregada18/07/2022
18/07/22 CONTINGENCIA - Manifestaciones en Jauja (JAU), Perú14/07/2022
DEVOLUCIONES - Excepciones por ruta inversa13/07/2022
EMISION - Error de Pricing para tickets emitidos en cabina Premium Business07/07/2022
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Pereira (PEI), Colombia07/07/2022
Solicitudes de devolución por Ley de Retracto en Chile directo en LATAM01/07/2022
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en San Andrés (ADZ), Colombia
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- 0 Junio 2022
30/06/2022
Uso de mascarillas en vuelos LATAM30/06/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Actualización al proceso de protección para Grupos y Series (Schedule Change (WK/SC))29/06/2022
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Ecuador28/06/2022
EXCEPCIONES - Extensión de flexibilidad para tickets vencidos con tramos no usados (sin viaje iniciado)23/06/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión temporal de ruta São Paulo (GRU) ⇄ Bauru (JTC), Brasil20/06/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambio de aeropuerto en Argentina15/06/2022
PARANAIR - Nueva ruta en acuerdo codeshare con Paranair (ZP)15/06/2022
CONTINGENCIA - Cambios operacionales en ciudad/apto Juliaca (JUL), Perú.09/06/2022
EQUIPAJE - Se reactiva el cobro de equipaje en Gate09/06/2022
ACUERDOS - Acuerdo IET entre LATAM y Boliviana de Aviación (OB)09/06/2022
SERVICIOS ESPECIALES - Actualización de la restricción temporal de la importación a EE. UU. de perros provenientes de países ...09/06/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se restablece la operación hacia/desde Isla de Pascua (IPC)03/06/2022
CONTINGENCIA - Cambios operacionales en ciudad/apto Jaen (JAE), Perú03/06/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cancelación de la operación hacia/desde Jaén (JAE), Perú hasta el 03 de septiembre 2022
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- 0 Mayo 2022
28/05/2022
CONTINGENCIA - Incidencias operacionales debido a Inundaciones en REC28/05/2022
CONTINGENCIA - Cambios operacionales en ciudad/apto Juliaca (JUL), Perú.26/05/2022
EQUIPAJE - Cambio de nombre de artículo personal22/05/2022
CONTINGENCIA - Cambios operacionales en ciudad/apto Juliaca (JUL), Perú.08/05/2022
CONTINGENCIA - Juliaca (JUL) Perú. Seguridad Operacional06/05/2022
CONTINGENCIA - MTR, Colombia. Problemas de orden público05/05/2022
SERVICIO DE TREN Y BUS-Se actualiza el contenido05/05/2022
ZUG- und BUSVERKEHR - Der Inhalt der Bahn in Deutschland wird aktualisiert
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- 0 Abril 2022
29/04/2022
CONTINGENCIA - JULIACA (JUL), Perú. CIERRE AEROPUERTO.29/04/2022
MODIFICACIONES AL TICKET - Criterio único de cálculo de multa para cambios en todos los mercados28/04/2022
RUTAS - Suspensión de Rutas IGU ⇄ LIM27/04/2022
CODESHARE - Emisiones en placas LATAM de itinerarios en conexiones con otras aerolíneas27/04/2022
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Punta Arenas (PUQ), Antofagasta (ANF), Chile por paro de camioneros21/04/2022
PROTECCIÓN PASAJEROS - Modificación a la política Cambio de Aeropuerto18/04/2022
CONTINGENCIA - Juliaca (JUL) Perú11/04/2022
CONTINGENCIA - Lima (LIM), Perú08/04/2022
DEVOLUCIONES - Ley de desistimiento de compra en Perú y Ecuador06/04/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cancelación de la ruta GRU(⇄) BOS01/04/2022
Nueva Irregularidad
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- 0 Marzo 2022
30/03/2022
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Jauja (JAU), Perú29/03/2022
CONTINGENCIA - MEDELLÍN (MDE), Colombia25/03/2022
SERVICIOS ESPECIALES - Suspensión del servicio AVIH en las rutas SCL ⇄ GYE, LIM ⇄ GYE y LIM ⇄ UIO18/03/2022
SERVICIOS ESPECIALES - Nuevo requisito para el bebedero en el transporte de Animales en bodega (AVIH)16/03/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de rutas domésticas en Brasil14/03/2022
CONTINGENCIA - Manifestaciones en Frankfurt (FRA), Alemania10/03/2022
SERVICIO - Se crea el Servicio de Revisión Anticipada de la documentación sanitaria (Ready to Fly)04/03/2022
RESERVA INDIVIDUAL - Tipos de Pasajeros
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- 0 Febrero 2022
24/02/2022
Servicio de Tren & Bus-El proveedor de trenes ha sido actualizado17/02/2022
RUTAS - Suspensión de Rutas en el Segundo Trimestre17/02/2022
GRUPOS - USO CLAIM08/02/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Extensión de cancelaciones de vuelos a Sydney (SYD) y Auckland (AKL)03/02/2022
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Manejo de Reservas03/02/2022
CHECK IN - Consideraciones sobre el SSR DOCS - Document Secure Flight para los vuelos a Estados Unidos
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- 0 Enero 2022
- No hay comunicados para mostrar
- 0 Diciembre 2021
30/12/2021
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambio a un aeropuerto cercano en Uruguay28/12/2021
Nueva ley del consumidor en Chile23/12/2021
VENTAS - Validez del ticket20/12/2021
CONTINGENCIA - Se ha restablecido la disponibilidad de las rutas GRUMADGRU y GRUJFKGRU16/12/2021
EXCEPCIONES COMERCIALES - Uso no consecutivo de cupones para grupos emitidos14/12/2021
14/12/21 CONTINGENCIA - Cúcuta (CUC), Colombia10/12/2021
CONTINGENCIA - Error de cancelación de las rutas GRUMADGRU Y GRUJFKGRU07/12/2021
CHECK IN - Pasajeros en base de datos COVID-19 del MINSAL, Chile06/12/2021
06/12/21 CONTINGENCIA - Restricción de viaje por requisitos no previstos03/12/2021
EXCEPCIONES - Mejoras en el proceso de flexibilidad para cupones sin uso02/12/2021
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se extiende flexibilidad para cambio de aeropuerto02/12/2021
PASAJEROS ESPECIALES - Certificación médica, plazo en la emisión del Certificado Médico
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- 0 Noviembre 2021
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- 0 Octubre 2021
- 0 Septiembre 2021
29/09/2021
EXCEPCIONES - Pasajeros viajando hacia/desde Argentina octubre de 202124/09/2021
RUTAS - Cancelación de la ruta Bogotá (BOG) ⇄ Guayaquil (GYE)18/09/2021
CONTINGENCIA - Restricción de viaje Mercado Perú08/09/2021
ANCILLARIES - Venta anticipada de Equipaje Especial
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- 0 Agosto 2021
24/09/2021
RUTAS - Cancelación de la ruta Bogotá (BOG) ⇄ Guayaquil (GYE)
Por necesidades comerciales, se cancela la operación de la ruta entre Bogotá (BOG), Colombia y Guayaquil (GYE), Ecuador. Estos vuelos están ahora cerrados a la venta y las alternativas operadas por LATAM quedan disponibles para sustituirlos. La cancelación está prevista hasta agosto de 2022.
Vuelos cancelados: |
Como parte de un ajuste en la oferta de rutas de LATAM, les informamos que se iniciará un proceso de protección para los pasajeros que viajen en la ruta BOG ⇄ GYE, con vuelos hasta agosto de 2022.
Ruta Regional
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Protección propuesta: |
Alternativa vía LIM (GYE LIM - LIM BOG) operada por LATAM o endoso con Avianca (AV) |
Gestión de reservas: |
La protección estará sujeta a la cabina original, en la clase más baja disponible.
La reemisión se realizará como involuntaria, manteniendo fare basis y construcción tarifaria original.
Se debe priorizar la protección con vuelos operados por LATAM.
En los casos en que no haya disponibilidad con LATAM, los pasajeros podrán ser reacomodados en vuelos operados por AVIANCA (AV).
Al realizar la protección con AVIANCA (AV), ingresar el siguiente OSI:
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Ingresar en Endosos del ticket al reemitir: |
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Ancillaries: |
En protección con vuelos LATAM, los ancillaries recibirán el mismo tratamiento de los tickets.
En protección con vuelos Avianca sujetos a devolución involuntaria ya que no hay factibilidad técnica para ofrecer los productos sobre vuelos de otras compañías. |
Importante: |
En caso de no existir disponibilidad para proteger con Avianca (AV) o si la alternativa de itinerario propuesto no satisface al pasajero, éste podrá optar a las opciones de CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados. |