07/09/2018
ANCILLARIES - Novo produto LATAM +
Informamos que, a partir do dia 07 de setembro de 2018, a venda de assentos será feita sob o nome de "LATAM +" em todos os vôos domésticos e internacionais (exceto rotas de / para e no domestico Brasil que continuem com o nome Espaço + ou + Vá em frente).
Esta venda consiste em poder entregar ao assento adquirido atributos como: Prioridade de embarque e/ou compartimento exclusivo de bagagem. Esses novos benefícios serão entregues diretamente no embarque e a bordo, de forma que não alterem o processo atual de venda de assentos.
Os novos benefícios consistem em:
- Prioridade de Embarque: no voo em que foi comprado o assento LATAM+, os passageiros poderão embarcar no acesso “Priority”.
- Compartimento ou Bin de Bagagem Exclusiva: os passageiros que comprarem o assento LATAM+ (exceto os assentos na saída de emergência) poderão usar determinados compartimentos de bagagem exclusivamente para eles até a disponibilidade de espaço.
Para que este benefício seja visível a bordo, os adesivos “Assento LATAM+/Exclusivo” estão sendo instalados gradualmente nesses bins.
Na primeira fase o Bin exclusivo estará disponível apenas nos aviões de 1 corredor (narrow body), o resto da frota será implementado durante o ano 2018.
Benefícios incluídos de acordo com o assento adquirido:
Assento LATAM + |
Atributos |
||
Mais espaço |
Embarque preferencial |
Compartimento ou Bin de bagagem exclusiva |
|
Fila 1 |
Sim |
Sim |
Sim |
Filas 2 a 7 |
Não |
Sim |
Sim |
Saída de Emergência |
Sim |
Sim |
Não |
Além disso, com a aplicação imediata, em rotas internacionais, quando um passageiro tiver adquirido qualquer tipo de assento e receber um upgrade para a cabine business, será possível solicitar a devolução involuntária do assento adquirido na cabine econômica.