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LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viagem

Notícias Global Sales Support

07/09/2018

ANCILLARIES - Novo produto LATAM +

Informamos que, a partir do dia 07 de setembro de 2018, a venda de assentos será feita sob o nome de "LATAM +" em todos os vôos domésticos e internacionais (exceto rotas de / para e no domestico Brasil que continuem com o nome Espaço + ou + Vá em frente).

Esta venda consiste em poder entregar ao assento adquirido atributos como: Prioridade de embarque e/ou compartimento exclusivo de bagagem. Esses novos benefícios serão entregues diretamente no embarque e a bordo, de forma que não alterem o processo atual de venda de assentos.

Os novos benefícios consistem em:

- Prioridade de Embarque: no voo em que foi comprado o assento LATAM+, os passageiros poderão embarcar no acesso “Priority”.

- Compartimento ou Bin de Bagagem Exclusiva: os passageiros que comprarem o assento LATAM+ (exceto os assentos na saída de emergência) poderão usar determinados compartimentos de bagagem exclusivamente para eles até a disponibilidade de espaço.

Para que este benefício seja visível a bordo, os adesivos “Assento LATAM+/Exclusivo” estão sendo instalados gradualmente nesses bins. 

Na primeira fase o Bin exclusivo estará disponível apenas nos aviões de 1 corredor (narrow body), o resto da frota será implementado durante o ano 2018.

Benefícios incluídos de acordo com o assento adquirido:

 

 

Assento LATAM +

Atributos

Mais espaço

Embarque preferencial

Compartimento ou Bin de bagagem exclusiva

Fila 1

Sim

Sim

Sim

Filas 2 a 7

Não

Sim

Sim

Saída de Emergência

Sim

Sim

Não

 

Além disso, com a aplicação imediata, em rotas internacionais, quando um passageiro tiver adquirido qualquer tipo de assento e receber um upgrade para a cabine business, será possível solicitar a devolução involuntária do assento adquirido na cabine econômica.