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Todo Políticas de Excepción Cambios en políticas Noticias NDC

EXTENSIÓN DE FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)

Políticas de Excepción

23 ene. 2026

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Are...

FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Estados Unidos (Este de Nortea...

Políticas de Excepción

22 ene. 2026

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Estados Unidos (Este de Norteamérica) Alcance: Pasajero...

EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Incendios Forestales en Región de Nub...

Políticas de Excepción

21 ene. 2026

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incendios Forestales en Región de Ñuble y Bio Bio en Concepción (CCP) Pasajeros Viajando: ...

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se extiende suspensión de la ruta FOR ⇄ MIA

Políticas de Excepción

19 ene. 2026

Vuelos cancelados: Se extiende la suspensión de la ruta entre Fortaleza (FOR) y Miami (MIA) a vuelos desde el 2 de abril de 2026 h...

EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)

Políticas de Excepción

16 ene. 2026

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Are...

ACTUALIZACIÓN FLEXIBILIDADES - Alternativas ante Restricción espacio Aéreo en Ar...

Políticas de Excepción

04 ene. 2026

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Restricción espacio Aéreo en Aruba (AUA), Curazao (CUR) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/ví...

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Incidente vía férrea hacía Machu Picchu en Cusc...

Políticas de Excepción

30 dic. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incidente vía férrea hacía Machu Picchu en Cusco (CUZ), Perú Pasajeros Viajando: Desde/hac...

TARIFAS - Se incorpora el brand Delta Comfort (SF) al despliegue de tarifas de v...

Cambios en políticas

26 dic. 2025

Descripción Esta nueva tarifa se ofrecerá en los casos en los que dentro del itinerario seleccionado por el cliente exista un vuel...

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de ruta entre Concepción (CCP) y Puerto Mon...

Políticas de Excepción

24 dic. 2025

Les informamos sobre la suspensión de la ruta directa entre Concepción (CCP) y Puerto Montt (PMC) a partir del 1 de marzo de 2026.

FLEXIBILIDAD - Alteración de órden público en Pasto (PSO), Colombia

Políticas de Excepción

23 dic. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alteración de órden público en Pasto (PSO), Colombia Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: ...

Noticias

Horarios especiales de atención: Navidad y Año Nuevo

22 dic. 2025

Estimado agente, Debido a los feriados de Navidad y Año Nuevo, nuestros horarios de atención serán diferentes en las fechas que se...

Noticias

Soporte vía chat: pequeños cambios que mejoran tu experiencia

22 dic. 2025

Estimado cliente, Cuando usas el chat, la continuidad de la conversación es clave. Por eso, incorporamos algunos ajustes simples q...

Políticas de Excepción

PROTECCIÓN DE PASAJEROS – Cancelación de rutas hacia/desde Lima (LIM)

17 dic. 2025

Les informamos sobre la cancelación de rutas realizadas el día 17 de diciembre de 2025 para vuelos programados desde el 29 de marz...

Cambios en políticas

EQUIPAJE - Límite máximo de piezas en bodega en la rutas Guayaquil (GYE) ⇄ Nueva...

15 dic. 2025

Descripción Debido a necesidades operacionales en las rutas entre Guayaquil (GYE) y Nueva York (JFK) y entre Quito (UIO) y Miami (...

Políticas de Excepción

ACTUALIZACIÓN EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante suspensión preventiva d...

13 dic. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alternativas ante suspensión preventiva de vuelo a Caracas por alerta de seguridad espacio...

Políticas de Excepción

ACTUALIZACIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Condiciones climáticas adversas e...

12 dic. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en la ciudad de São Paulo (afectando a los aeropuertos CGH...

Políticas de Excepción

FLEXIBILIDAD - Cierre Aeropuerto Barranquilla (BAQ) por pista bloqueada

12 dic. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre Aeropuerto Barranquilla (BAQ) por pista bloqueada Pasajeros Viajando: Desde/hacia/v...

Cambios en políticas

EMISIONES CODESHARE - Se reactiva el acuerdo codeshare entre LATAM (LA) y Malays...

11 dic. 2025

Descripción: Se ha reactivado el acuerdo de código compartido (Codeshare) entre LATAM y Malaysia Airlines (MH). LATAM y Malaysia A...

Noticias

Transformando tu feedback en acción: novedades y mejoras

09 dic. 2025

Estimado agente, Durante este año nos enfocamos en que tu experiencia con nuestros canales y procesos fuera más simple, más ágil y...

Noticias

Importante: Nueva tarifa para conexiones en Lima (LIM)

05 dic. 2025

Estimado agente, Queremos informarte que, por decisión del concesionario del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (Lima Airport P...

ACUERDOS - Venta Interlineal y selección de asientos de vuelos Iberia y Aeroméxi...

Cambios en políticas

05 dic. 2025

Ya se encuentra disponible la oferta interlineal de viajes operados exclusivamente en vuelos Iberia y Aeroméxico en latamairlines....

Políticas de Excepción

CANCELACIONES Y CAMBIOS INVOLUNTARIOS - Vuelos cancelados por cambio en la estru...

05 dic. 2025

Descripción Informamos que, debido a un cambio en la estructura de clases de ITA Airways (AZ), algunas reservas con vuelos operado...

RUTAS - Rutas desde y hacia Curazao (CUR)

Cambios en políticas

05 dic. 2025

Actualización: Los pasajeros que viajen con Animales de Servicio (SVAN) deben obtener la autorización de ingreso a través del Serv...

Noticias

Nueva agente virtual: tu apoyo inmediato en el chat

01 dic. 2025

Estimado agente de viajes, Durante diciembre, el canal de soporte B2B del LATAM Trade comenzará a incorporar a nuestra agente virt...

Noticias

Transición del PIA a BSP Link para la gestión de irregularidades

01 dic. 2025

Estimados agentes, Les informamos que toda la información relacionada con irregularidades cometidas por agencias de viaje pasa a s...

Acuerdo IET entre LATAM y Aegean Airlines (A3)

Cambios en políticas

18 nov. 2025

Descripción Desde el 27 de octubre de 2025, LATAM y Aegean Airlines (A3) iniciaron un acuerdo IET bilateral (Interline Electronic ...

Noticias

Actualización Extensión - Medidas preventivas a pasajeros afectados ante eventua...

18 nov. 2025

Estimado cliente, Informamos que debido a que uno de los Sindicatos de Pilotos en Chile, permanece en huelga desde las 00:00 horas...

Actualización Extensión - Alternativas de protección con otras aerolíneas ante c...

Políticas de Excepción

18 nov. 2025

Debido a las reprogramaciones de vuelo realizadas entre el 12 y 24 de noviembre de 2025, les recordamos que todo pasajero con vuel...

NDC

Ticket como Forma de Pago en NDC by LATAM

13 nov. 2025

Estimados socios, Desde NDC by LATAM nos complace anunciar el lanzamiento de una nueva funcionalidad clave ampliamente esperada qu...

Huelga de pilotos en Chile

Noticias

12 nov. 2025

Estimado cliente, LATAM Airlines Group y uno de los Sindicatos de Pilotos de pasajeros en Chile se encontraban en un proceso de ne...

Políticas de Excepción

CAMBIOS INVOLUNTARIOS - Flexibilidades a pasajeros con vuelos operados con Delta...

06 nov. 2025

Se actualizan las fechas para las flexibilidades a pasajeros con vuelos Delta vendidos en LATAM.

Noticias

Actualización PIA: incorporación de nuevas irregularidades

06 nov. 2025

Estimados agentes, Con el objetivo de que puedan tener un mayor tiempo para adaptar sus procesos a las nuevas irregularidades de r...

Políticas de Excepción

ACTUALIZACIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Huracan Melissa en Montego Bay (M...

04 nov. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huracan Melissa en Montego Bay (MBJ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Montego Bay (MBJ...

Políticas de Excepción

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Operación policial en la ciudad de Río de Janei...

28 oct. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Operación policial en la ciudad de Río de Janeiro, afectando a los aeropuertos de Río de J...

Políticas de Excepción

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta entre Lima (LIM) y La Habana (HA...

24 oct. 2025

Se incorpora el tratamiento con Copa Airlines (CM) como parte de la solución de viaje para pasajeros con vuelos cancelados debido ...

Políticas de Excepción

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta entre Lima (LIM) y Orlando (MCO...

22 oct. 2025

Les informamos sobre la suspensión de la ruta directa entre Lima (LIM) y Orlando (MCO) hasta el 30 de noviembre de 2025.. Vuelos a...

Políticas de Excepción

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Trabajos de mantenimiento en la Pista Cuzco (CU...

18 oct. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Trabajos de mantenimiento en la Pista Cuzco (CUZ) podria limitar la cantidad de pasajeros ...

Noticias

Portal privado LATAM Trade: Cambio en el proceso de inicio de sesión

10 oct. 2025

Cambios en políticas

SERVICIOS ESPECIALES - Inicio de operación de vuelos en aeronaves Boeing 787-9 R...

09 oct. 2025

Descripción A partir del 10 de octubre de 2025, LATAM Airlines iniciará la operación del primer Boeing 787-9 Retrofit en el vuelo ...

Cambios en políticas

EQUIPAJE - Restricción de embarque de cajas como equipaje facturado en vuelos sa...

03 oct. 2025

Descripción Para estandarizar el tratamiento del equipaje facturado en vuelos desde Estados Unidos, se aplicarán restricciones al ...

Cambios en políticas

CERTIFICACIÓN MÉDICA - Se actualizan requisitos de Certificación médica para pa...

02 oct. 2025

Descripción Los pasajeros con diagnóstico de epilepsia podrán volar sin necesidad de tramitar Certificación médica, salvo que haya...

Políticas de Excepción

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Cierre de pista aeropuerto Santos Dumont (SDU)

30 sept. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de pista aeropuerto Santos Dumont (SDU) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Santos...

Políticas de Excepción

ACTUALIZACION FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Manifestaciones en Machu Picchu

16 sept. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Machu Picchu en Cusco (CUZ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Cusco ...

Noticias

Agencias No IATA: nueva opción para regularizar saldos por irregularidades

11 sept. 2025

Noticias

Más claridad: novedades en el envío de irregularidades

10 sept. 2025

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Conflictos en Doha (doh)

Políticas de Excepción

09 sept. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Conflictos en Doha Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: DOH Fecha de vuelo original: Entre...

Actualización SCL–SYD: nuevas reservas emitidas por LATAM

Noticias

02 sept. 2025

Actualización PIA: incorporación de nuevas irregularidades

Noticias

01 sept. 2025

MODIFICACIONES AL TICKET - Reemisión voluntaria a una cabina inferior

Cambios en políticas

28 ago. 2025

Descripción Cuando se realiza un cambio voluntario a una cabina inferior, se define no aplicar cobro de diferencia tarifaria en ca...

ANIMALES DE ASISTENCIA - Restricción de asignación de asientos para Animales de...

Cambios en políticas

28 ago. 2025

Descripción Por razones de seguridad, en aviones B787 no se deben asignar los asientos centrales de la fila 30 a pasajeros que via...

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta PUQ ⇄ RGL ⇄ MPN

Políticas de Excepción

22 ago. 2025

Informamos que debido a obras en la pista del aeropuerto de Río Gallegos (RGL), informamos la suspensión de la ruta Punta Arenas (...

Contingencias ROS y BRC: habilitado canal para reemisión NDC con cambio de orige...

Noticias

22 ago. 2025

DEVOLUCIONES - Se actualiza el proceso para solicitar una devolución en mercado ...

Cambios en políticas

21 ago. 2025

Descripción Se actualiza el proceso para ingresar solicitudes de devolución en Brasil de acuerdo a lo siguiente: Emisiones realiza...

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta BRC ⇄ SCL

Políticas de Excepción

19 ago. 2025

Informamos que debido a requerimientos operacionales, la ruta Bariloche (BRC) ⇄ Santiago (SCL) fue cancelada, los vuelos no estará...

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta LIM ⇄ ROS

Políticas de Excepción

15 ago. 2025

Les informamos que, debido al cierre de pista en Rosario por trabajos de mantenimiento dispuestos por el Gobierno de la Provincia ...

NDC

Agosto de 2025: ¡Te damos la bienvenida a nuestro tercer Newsletter del año!

15 ago. 2025

Actualización en el chat: facilita tu atención con información adicional

Noticias

11 ago. 2025

Más lugares para tus grupos: Conoce la Emisión Anticipada (Instant Purchase - IP...

Noticias

01 ago. 2025

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambios de operador en la ruta Santiago (SCL) ⇄ Sydney...

Políticas de Excepción

31 jul. 2025

Debido a necesidades comerciales, el acuerdo block space en vuelos marketing LATAM operados por Qantas (QF) en la ruta entre SCL ⇄...

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta GIG ⇄ REC

Políticas de Excepción

31 jul. 2025

Informamos que debido a requerimientos operacionales, la ruta Galeão (GIG) ⇄ Recife (REC) fue cancelada, no está disponible en los...

FLEXIBILIDAD - Alerta por posible Tsunami en Galápagos (GPS) y San Cristóbal (S...

Políticas de Excepción

30 jul. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alerta por posible Tsunami en Galápagos (GPS) y San Cristóbal (SCY), Ecuador Pasajeros Via...

El viaje empieza mucho antes del despegue 👩‍✈️

Noticias

23 jul. 2025

¡Corrección de nombres más fácil! Explora el módulo automático disponible en LAT...

Noticias

14 jul. 2025

Nueva opción en el chat para reemisiones NDC

Noticias

14 jul. 2025

NDC

Nueva opción en el chat para reemisiones NDC

14 jul. 2025

FLEXIBILIDAD - Medidas gremiales por parte de los controladores aéreos en Argent...

Políticas de Excepción

08 jul. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Medidas gremiales por parte de los controladores aéreos en Argentina, (AR) Pasajeros Viaja...

Importante: correos del 26 de junio pueden no haber sido recibidos

Noticias

27 jun. 2025

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Cumbre BRICS en Santos Dumont (SDU)

Políticas de Excepción

26 jun. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cumbre BRICS en Santos Dumont (SDU) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Santos Dumont (SD...

FLEXIBILIDAD - Recientes acontecimientos en Tel Aviv, Israel (Estado de guerra)

Políticas de Excepción

16 jun. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Recientes acontecimientos en Tel Aviv, Israel (Estado de guerra) Pasajeros Viajando: Desde...

LATAM cambia de terminal en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México

Noticias

10 jun. 2025

NDC

Junio de 2025: ¡Presentamos lo último de NDC by LATAM!

09 jun. 2025

Lima contará con nuevo aeropuerto a partir de junio 2025

Noticias

30 may. 2025

¡Ahora más completo! Nuevas funcionalidades de LATAM Trade

Noticias

26 may. 2025

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante apertura del Nuevo Terminal Jorge Chavez (LIM)

Políticas de Excepción

13 may. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Con motivo de la apertura del Nuevo Terminal del Aeropuerto Jorge Chávez (LIM), LATAM ha d...

FLEXIBILIDAD - Terremoto en Región Magallanes (PUQ)

Políticas de Excepción

02 may. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en Región Magallanes (PUQ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Punta Arenas (PU...

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Corte de energía en Europa (EUR)

Políticas de Excepción

28 abr. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Corte de energía en Europa (EUR) Pasajeros Viajando: Desde: Madrid (MAD) Fecha de vuelo or...

¡Lo último de NDC by LATAM!

Noticias

17 abr. 2025

NDC

Abril de 2025: ¡Lo último de NDC by LATAM!

17 abr. 2025

NDC

Travelport y Grupo LATAM renuevan su acuerdo de distribución para incluir conten...

14 abr. 2025

Simplifica la gestión de devoluciones con nuestro webinar

Noticias

10 abr. 2025

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Paro General Argentina (AR)

Políticas de Excepción

04 abr. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro General Argentina (AR) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: ARGENTINA (EZE, AEP, SLA,...

Nueva funcionalidad en LATAM Trade: ¡consulta tarifas y detalles de boletos en u...

Noticias

31 mar. 2025

EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Apagón en Chile (CHL)

Políticas de Excepción

26 feb. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Apagón en Chile (CHL) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Chile (CHL), para vuelos afecta...

FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Apagón en Chile (CHL)

Políticas de Excepción

25 feb. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Apagón en Chile (CHL) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Chile (CHL), para vuelos afecta...

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la Ruta LIM ⇄ JAU

Políticas de Excepción

21 feb. 2025

Informamos que debido a reparaciones en el aeropuerto de Jauja, la ruta entre Lima (LIM) ⇄ Jauja (JAU),se mantiene suspendida hast...

EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)

Políticas de Excepción

19 feb. 2025

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Are...

Solicitudes de devolución que ocurren después de la salida del vuelo

Noticias

08 feb. 2025

¡Ahora puedes corregir nombres en LATAM Trade para billetes de cualquier canal d...

Noticias

27 ene. 2025

Split PNR: ¡Nueva funcionalidad NDC by LATAM para mejorar tu experiencia!

Noticias

23 ene. 2025

¡Importante! Actualización en las penalidades por cambios de boleto emitidos a p...

Noticias

16 ene. 2025

Selección gratuita de asientos con tarifas FULL y PLUS: emite correctamente el E...

Noticias

08 ene. 2025

Amadeus y LATAM Airlines renuevan acuerdo de distribución con contenido NDC

Noticias

18 dic. 2024

NDC by LATAM: mayor plazo para conexiones en noviembre y diciembre

Noticias

28 nov. 2024

Nueva Funcionalidad de NDC by LATAM

Noticias

21 nov. 2024

Para una atención más personalizada, ingresa tu número IATA

Noticias

18 nov. 2024

¡Nueva funcionalidad en el Portal NDC by LATAM: reemisión voluntaria con cambio ...

Noticias

17 oct. 2024

Irregularidad de segmentos no cancelados: extensión del período de marcha blanca

Noticias

24 sept. 2024

Irregularidad por segmento reservado no cancelado

Noticias

05 ago. 2024

Newsletter NDC by LATAM: edición julio 2024

Noticias

31 jul. 2024

ANIMALES - Nuevas medidas de ingreso para Animales en ruta a Estados Unidos

Cambios en políticas

30 jul. 2024

Descripción Se actualizan las restricciones para el embarque de Animales en ruta hacia/ desde Estados Unidos, debido a nuevas regu...

Todo lo que necesitas saber sobre ADMs

Noticias

30 jul. 2024

Cuatro nuevos reconocimientos en WTA y Skytrax 🎉

Noticias

03 jul. 2024

¡Simplifica la gestión de grupos con nuestra nueva función!

Noticias

01 jul. 2024

RECORDATORIO: Cargo por irregularidades en reservas con segmentos no cancelados

Noticias

25 jun. 2024

Contingencia del 02 de Junio en Lima: preguntas frecuentes

Noticias

03 jun. 2024

NDC by LATAM: en línea con las nuevas noticias

Noticias

31 may. 2024

Actualización Importante sobre Nuestras Operaciones en el Aeropuerto CDG

Noticias

29 may. 2024

Importante: cargo por irregularidades en reservas no canceladas

Noticias

08 may. 2024

¡Gracias por tus sugerencias! Conoce las mejoras que hicimos para ti

Noticias

01 may. 2024

NDC by LATAM: Newsletter Abril de 2024

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04 abr. 2024

Actualización de los Términos y Condiciones de Ventas para Agencias

Noticias

01 abr. 2024

NDC

Travelport y Grupo LATAM renuevan su acuerdo de distribución para incluir conten...

29 mar. 2024

NDC by LATAM: Simplificamos el proceso de reemisión para que mantengas el contro...

Noticias

21 feb. 2024

Recomendación: Evita utilizar el mismo PNR después de realizar algún VOID

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16 feb. 2024

A partir del 10 de abril, los titulares de pasaportes de EE. UU., Australia y Ca...

Noticias

08 ene. 2024

Actualización: la fecha de implementación del requisito de visa por parte del gobierno ha sido pospuesta para el 10 de abril de 20...

Reemisiones NDC a través del Chat

Noticias

25 dic. 2023

Para seguir agilizando nuestra atención, ahora también podrás realizar cotizaciones de reemisiones en línea a través de nuestro ch...

Emisión en Placa LA (045) en Portugal y Sudáfrica

Noticias

20 dic. 2023

A partir del próximo 02 de enero de 2024, no estará disponible la emisión a través de la placa 045 en el POS ZA y PT.

Bloqueo de Inventario

Noticias

31 oct. 2023

LATAM Airlines advierte sobre malas prácticas de bloqueo de espacios en inventario.

Eliminación de reservas sin tickets en GDS

Noticias

31 oct. 2023

Cambio en el proceso de revisión de limpieza de reservas sin emisión.

RESERVA Y EMISIÓN - Exención tasas aeroportuarias e impuestos en Uruguay

Cambios en políticas

26 oct. 2023

Descripción Se crea un nuevo flujo para exentar tasas aeroportuarias e impuestos a pasajeros en Uruguay. Alcance: Clientes en Urug...

NDC by LATAM y Sabre: ¡Pronto una nueva forma de conectarse!

Noticias

06 oct. 2023

EXTENSIÓN DE CONTINGENCIA - Suspensión temporal de operaciones en Aeropuerto de ...

Políticas de Excepción

13 ago. 2023

Informamos que tras una inspección realizada a la recientemente reparada pista de aterrizaje del Aeropuerto de Jaén, la autoridad ...

Cambio o cancelación involuntaria de vuelo: ¿cómo proceder?

Noticias

04 ago. 2023

Si el vuelo de tu cliente no cumple con la operación programada en relación con la hora de salida, podrá acogerse a nuestra Políti...

CONTINGENCIA - Suspensión temporal de operaciones en Aeropuerto Internacional de...

Políticas de Excepción

01 ago. 2023

Queremos informarte que el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito suspenderá temporalmente sus operaciones debido a un m...

Información de ACM

Noticias

29 jun. 2023

Queremos recordarles la vigencia de ACM’s según los nuevos “Términos y Condiciones para Agencias”

(Actualización) TARIFAS - Nuevo atributo para Brand Basic

Cambios en políticas

19 jun. 2023

Descripción Los atributos de la tarifa Basic han sido modificados permitiendo cambios con penalidad. No aplicable al mercado de Br...

Newsletter NDC by LATAM | 06 de Junio

Noticias

06 jun. 2023

Nos complace presentar las últimas funcionalidades técnicas de NDC by LATAM de estas últimas semanas:

GSS - Más Personalización y Eficiencia en Global Sales Support

Noticias

26 abr. 2023

Queríamos contarte que estaremos implementando algunos cambios en nuestros canales de atención que esperamos mejoren tu experienci...

Datos de Reserva

Noticias

24 abr. 2023

Te recordamos la información que necesitamos en cada reserva

Nuevas Multas PIA

Noticias

01 abr. 2023

Nuevos valores de multas PIA han sido publicados como parte de nuestro plan de actualización para reducir irregularidades...

GRUPOS - Emisión de grupos, series y negospace desde el 1 de Mayo

Cambios en políticas

30 mar. 2023

GSS - Mejoramos nuestro sítio LATAM Trade

Noticias

27 mar. 2023

Disfruta de una nueva experiencia junto a LATAM Trade, nuestro Portal Exclusivo para Agentes de Viajes...

GSS - Somos tu apoyo 24/7

Noticias

20 mar. 2023

24/7 para que tus clientes sigan descubriendo su mundo sin fronteras...

GRUPOS - Cotización por Brand

Noticias

07 mar. 2023

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión temporal de la operación entre San Pablo (G...

Políticas de Excepción

23 feb. 2023

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión temporal de la operación entre Santiago (SC...

Políticas de Excepción

23 feb. 2023

SERVICIOS ESPECIALES - Actualización de la restricción temporal de la importació...

Cambios en políticas

14 feb. 2023

PASAJEROS ESPECIALES - Transporte de Animales de Asistencia Emocional (ESAN) en ...

Cambios en políticas

14 feb. 2023

VENTAS - Actualización de Excepciones por Corrección de Nombre

Cambios en políticas

10 feb. 2023

EQUIPAJE - Cambios voluntarios de boletos emitidos antes del 23 de enero de 2023...

Cambios en políticas

08 feb. 2023

EQUIPAJE - Franquicia de equipaje para rutas domésticas en Chile e Isla de Pascu...

Políticas de Excepción

02 feb. 2023

Descripción De acuerdo con la publicación del 18 de enero de 2023, la franquicia de equipaje facturado ha cambiado para ciertos br...

RUTAS - Nueva operación entre GRU ⇄ PFB y CGH ⇄ RAO

Noticias

01 feb. 2023

Tenemos el agrado de informarles sobre las nuevas rutas entre GRU ⇄ PFB y CGH ⇄ RAO, las cuales operarán a partir del 28 de marzo ...

CONTINGENCIA - Restricción de viaje Mercado Perú

Políticas de Excepción

18 sept. 2021

Devido a las nuevas definiciones de ingreso a Perú todos los pasajeros peruanos, extranjeros residentes y extranjeros no residente...

POLITICA ADM - Actualización política de penalización por irregularidades para E...

Noticias

15 jul. 2021

Se ha agregado y resaltado nueva información a continuación. Descripción Actualización de penalización por irregularidades a agenc...

CONTINGENCIA - Manifestaciones en doméstico Colombia

Políticas de Excepción

18 may. 2021

Informamos que debido a manifestaciones locales, los vuelos desde/hacia Colombia el al 26 de MAY se encuentran afectados por atras...

RUTAS - Cambios en la operación del Aeropuerto de Calama (CJC)

Noticias

09 oct. 2020

RUTAS - Cambios en la operación del Aeropuerto de Calama (CJC). Debido a las obras en el aeropuerto de Calama (Chile) entre el 9 y...

PASAJEROS ESPECIALES - Especialidad médica en casos de pasajeras embarazadas

Noticias

23 sept. 2020

Descripción: Se actualizan las consideraciones sobre el Certificado Médico de acuerdo a lo siguiente: El certificado médico debe s...

ACTUALIZACIÓN - Excepciones para solicitudes de Grupos debido a situación Corona...

Noticias

02 jul. 2020

Descripción: Excepciones para solicitudes de Grupos por situación Coronavirus Alcance: Reservas de Grupos Fecha de implementación:...

AEROPUERTO - Excepción a uso de mascarillas en vuelos LATAM

Noticias

25 jun. 2020

Descripción Les informamos que pasajeros que les está permitido viajar sin el uso de la mascarilla, informado el 07 de mayo “Uso d...

RUTAS - Cambios en la operación de Osorno (ZOS), Chile

Noticias

30 mar. 2020

Debido a la emergencia sanitaria, la autoridad local ha cerrado el aeropuerto de Osorno (ZOS), Chile; por lo tanto, la operación L...

Pasaporte sanitario en vuelos domésticos Chile

Noticias

24 mar. 2020

Informamos la siguiente actualización de restricciones para pasajeros debido a Coronavirus. Pasajeros en vuelos domésticos Chile A...

Pasaje como Salvoconducto en Chile

Noticias

23 mar. 2020

Los pasajeros que deban tomar transporte durante el periodo de restricción deberán utilizar como permiso de circulación su comprob...

ACUERDOS - Acuerdo IET entre LATAM y Royal Air Maroc

Noticias

12 mar. 2020

Descripción El acuerdo IET bilateral entre grupo LATAM Airlines y Royal Air Maroc (AT) se activa en las placas XL, 4C, 4M e LP. Es...

RUTA - Cambios en la operación de Punta del Este (PDP)

Noticias

12 mar. 2020

Informamos a nuestros agentes de viajes que debido a reparaciones en la pista del aeropuerto de Punta del Este (PDP), la operación...

TARIFAS - Cambio flexible para compras en ruta internacional hasta 22 de marzo 2...

Noticias

06 mar. 2020

Dirigido a: Todos los canales de venta. Descripción Con el fin de ofrecer mayor comodidad a aquellos pasajeros que aún no han real...

RUTA - Cambios en la operación entre Madrid (MAD) y Frankfurt (FRA)

Noticias

04 mar. 2020

Actualizado en 04 de marzo, 2020 A partir del 1 de julio, se reemplazará la ruta Santiago (SCL) - Madrid (MAD) - Frankfurt (FRA) c...

¡eLATAM ya está disponible en Chile!

Noticias

02 mar. 2020

Conoce nuestra plataforma eLATAM, desarrollada para la emisión y gestión de los productos LATAM ¡Te invitamos a registrar a tu age...

EXCEPCIONES - Restricción de embarque de animales hacia Montego Bay (MBJ), Jamai...

Noticias

27 feb. 2020

Descripción: Informamos que el ministerio de agricultura de Jamaica restringe el ingreso de animales (AVIH/ESAN/PETC), en vuelos h...

ACUERDOS - Air Italy (IG) suspende sus operaciones

Noticias

26 feb. 2020

Dirigido a: Todos los canales de venta. Descripción Debido a que Air Italy suspende sus operaciones desde el 26 de febrero, 2020, ...

CONTINGENCIA - Alta congestión en los aeropuertos de Colombia

Políticas de Excepción

30 ene. 2020

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alta congestión en los aeropuertos de Colombia. Pasajeros Viajando: En vuelos LATAM afecta...

CONTINGENCIA - Terremoto en Jamaica y Cuba

Políticas de Excepción

29 ene. 2020

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en Jamaica y Cuba Pasajeros viajando: Desde/hacia/via: Montego Bay (MBJ) y Havan...

Cancelación errónea vuelos ruta Doméstica y Regional Perú

Noticias

27 ene. 2020

Debido a una modificación realizada en los sistemas que apoyan el proceso de publicación, se cancelaron por error ciertos vuelos d...

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile

Políticas de Excepción

23 ene. 2020

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile Pasajeros viajando: Desde/hacia/via...

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia

Políticas de Excepción

09 dic. 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia. Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: ...

RESERVAS - Creación de reservas con el nombre igual al documento de viaje

Noticias

05 dic. 2019

Descripción: Para cumplir con los requerimientos migratorios de documentación al ingresar a Estados Unidos y evitar multas por inf...

CONTINGENCIA - Paro general en Colombia

Políticas de Excepción

04 dic. 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro general en Colombia Pasajeros Viajando: Desde/hacia: Todos los aeropuertos de Colombi...

RUTAS - Nueva operación entre Coca (OCC) y Quito (UIO)

Noticias

28 nov. 2019

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Coca (OCC), Ecuador y Quito (UIO), Ecuador, que operará desde abril de 2020 segú...

RUTAS - Nueva operación entre Santa Rosa y Quito

Noticias

28 nov. 2019

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Santa Rosa (ETR), Ecuador y Quito (UIO), Ecuador, que operará desde abril de 202...

Servicios Especiales - Cambio en el embargo temporal de AVIH por condiciones cli...

Noticias

28 nov. 2019

Descripción: Dadas las bajas temperaturas en JFK (Nueva York), el transporte de AVIH (animales en la bodega), que se suspende en f...

CONTINGENCIA - Excepciones por manifestaciones en Bogotá

Políticas de Excepción

26 nov. 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bogota Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no afectados por cambios ...

CONTINGENCIA - Paro general en Colombia

Políticas de Excepción

19 nov. 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro general en Colombia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de itinerario...

ACUERDOS - Acuerdo IET entre LATAM y Royal Air Maroc

Noticias

07 nov. 2019

Descripción El acuerdo IET bilateral entre grupo LATAM Airlines y Royal Air Maroc (AT) se activa en las placas XL, 4C, 4M e LP. Es...

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

Políticas de Excepción

05 nov. 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de itinerar...

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

Políticas de Excepción

31 oct. 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de itinerar...

RUTAS - Nueva operación entre Congonhas y Fortaleza

Noticias

30 oct. 2019

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Congonhas (CGH), Brasil y Fortaleza (FOR), Brasil, que operará desde el mes de n...

FFP LATAM PASS - Descuento de 50% en la compra de asientos para socios Gold Plu...

Noticias

24 oct. 2019

Se pone en marcha el beneficio de un 50% de descuento en la compra de asientos para socios categoría Gold Plus en Brasil en vuelos...

CONTINGENCIA - Posible paro de transportistas en Italia

Políticas de Excepción

24 oct. 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Posible paro de transportistas en Italia convocado para el viernes 25 de octubre, 2019 Pas...

ACTUALIZACIÓN - Nueva Visa Electrónica para Ingreso y Tránsito en Nueva Zelanda

Noticias

24 oct. 2019

Informamos que debido a una nueva operación directa entre SCL-SYD-SCL se actualiza lo informado anteriormente en “Nueva Visa Elect...

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Cuzco, Perú

Políticas de Excepción

18 oct. 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Cuzco, Perú. Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no ...

Conoce eLATAM: Una nueva plataforma diseñada para tu Agencia

Noticias

14 oct. 2019

Te presentamos nuestra nueva plataforma, desarrollada para la emisión y gestión de los productos LATAM. Esta es una opción adicion...

CONTINGENCIA - Problemas de acceso al aeropuerto de Barcelona

Políticas de Excepción

14 oct. 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Barcelona que dificultan los accesos al aeropuerto. Pasajeros: En vuelo...

RUTA - Cambios en la operación entre Congonhas (CGH) y Galeão (GIG), Brasil

Noticias

14 oct. 2019

Debido a necesidades comerciales la operación entre Congonhas (CGH) y Galeão (GIG) deja de estar disponible para vuelos desde el 0...

MALETAS - Información disponible en latam.com sobre precios para compra de malet...

Noticias

26 sept. 2019

Descripción La política de precios de maletas diferenciados según temporada (alta/baja), anticipación de la compra, brand y/o ruta...

Ingreso de número de socio en reserva

Noticias

26 jul. 2018

Recordamos a los Agentes de Viajes que el número de socio LATAM Pass debe ser solicitado y agregado en la reserva al momento de la...