CONTINGENCIA - Paro general en Colombia

Publicado el 4 de diciembre de 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM
Debido a:	Paro general en Colombia
Pasajeros Viajando:	Desde/hacia: Todos los aeropuertos de Colombia
Fecha de vuelo original:	04 de diciembre de 2019
Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:
Cambio de fecha/vuelo/rerouting	Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados: a) Tickets LATAM emitidos en cualquier país EXCEPTO Brasil: - Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original SUJETO A CABINA* (no aplican diferencias de tarifa) - Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket b) Tickets LATAM emitidos en Brasil: - Para volar hasta la vigencia del ticket - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)	Pasajeros sin vuelos cancelados o reprogramados: Tickets LATAM emitidos en cualquier país: - Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original - SUJETO A CABINA* (no aplican diferencias de tarifa) - Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket
Cambio de origen/destino	Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket.
En casillero Endoso ingresar:	BOG04DEC19
OSI en reserva:	INVOL CHG DUE TO BOG04DEC19
Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:
Devolución	Sin multa y solo para pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados. Aplica para todos los cupones SIN USO del TKT e EMD. Ingresar el mensaje BOG04DEC19 al realizar la devolución.
Consideraciones adicionales
Detalles	Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados podrán acceder al resto de opciones establecidas en la política de protección LATAM.

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.

Importante:

Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.