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Políticas de Excepción - IROPS

23/02/2023

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión temporal de la operación entre San Pablo (GRU) y Johannesburgo (JNB)


Debido a ajustes operacionales, la operación de la ruta GRU ⇄ JNB será suspendida desde el 03 de agosto de 2023 hasta el 01 de septiembre de 2023.

Rutas canceladas:

San Pablo (GRU) Johannesburgo (JNB)

Protección Propuesta:

GRU JNB 

 

QR 774 *GRUDOH + QR1363 DOH JNB  

       

QR 780 *GRUDOH +  QR1365 DOH JNB 

 

JNB GRU  

        

QR1378 JNB DOH + QR 773  DOH GRU

      

QR1364 JNB DOH + QR 779 DOH GRU 

Manejo de reservas:

Solo se entregará protección a pasajeros que logren ser contactados por parte de LATAM,  por esto los casos en los que no se ha entregado una solución de viaje, se debe proteger sujeto a disponibilidad manteniendo la cabina original en la clase más baja disponible.

 

La reemisión se hará como involuntaria, conservando el fare basis y la construcción tarifaria originales. 

 

Los pasajeros que no acepten la protección propuesta podrán hacer uso de las flexibilidades definidas en Protección de Pasajeros.

Ingresar en Endoso del ticket al reemitir:

SKCH JNB23

Ancillaries:

Deben ser ingresados a devolución como involuntario.