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    Cierre del espacio aéreo en Oriente Medio: La operación podría presentar cambios y/o cancelaciones. Recomendamos verificar el estado del vuelo directamente con la aerolínea operadora antes de realizar gestiones o informar al pasajero. Para vuelos afectados, aplica la política de protección vigente para cambios y cancelaciones involuntarias. 
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    Suspensión temporal de la venta de trenes de Europa
    Publicado el 5 de marzo de 2026

    Descripción:

    Les informamos que la compra del servicio de trenes de Italia y Alemania junto a un pasaje aéreo se encuentra temporalmente suspendido para nuevas emisiones/ reemisiones. Sin embargo, aquellos pasajeros que ya adquirieron su pasaje con el servicio de tren mantienen su validez y  podrán utilizarlo en la fecha programada.

    Alcance:

    Compras de pasajes con tren Alemania (QYG) o tren Italia (LA /9B)

    Fecha de Implementación:

    Inmediata

    Consideraciones:

    Cambios voluntarios:

    A los clientes que soliciten cambios de fecha de su pasaje se les debe informar que el servicio de tren no podrá ser incluido al modificar el pasaje y el cambio queda sujeto a cobro de diferencia de tarifa aplicable.

    Si a la ciudad de destino del tren, existe una opción aérea, se puede ofrecer un cambio voluntario para viajar con una aerolínea con la que LATAM tenga acuerdo, sujeto a cobro de diferencias de tarifas aplicables. Si el nuevo pasaje mantiene un saldo residual, la agencia debe contactar a su agente de Global Sales Support. 

    Sección:

    Ancillaries y Comodidad > Servicio de Tren

     

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