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Alertas Operacionais & Contingências

12/07/2023

CONTINGÊNCIA - Incidente aéreo em no voo LA3300


Descrição

Com o objetivo de minimizar ao máximo as alterações operacionais decorrentes do incidente no pouso do voo LA3300 no aeroporto de Florianópolis, no Brasil, são definidas as seguintes flexibilidades para passageiros viajando de/para Florianópolis entre hoje, 12 de julho de 2023, e 13 de julho de 2023:

 

Passageiros com voos afetados por cancelamentos/reprogramações de voo:



 

Passageiros com voos que NÃO foram afetados:



  1. Uma alteração de data/voo ou rerouting: sem multa nem diferença de tarifa para voar até o dia 15 dias em relação à data do voo original.
  2. Devolução sem multa

 

IMPORTANTE:  Informações oficiais estarão disponíveis através das fontes oficiais da companhia.

Alcance:

Passageiros com voos afetados e não afetados viajando entre 12 de Julho e 13 de Julho de/para ou com escala no aeroporto de Florianópolis (FLN). 

Data de implementação:

Imediata

Considerações: 

Passageiros com voos afetados por cancelamentos/reprogramações de voo:



  • Oferecer as opções de alteração ou devolução estabelecidas na Política de Proteção de Passageiros disponível no LATAM Trade. 

Passageiros com voos NÃO afetados:

  1. Pode ser feita uma alteração de data/voo ou rerouting mantendo origem e destino em voos LATAM: sem multa nem diferença de tarifa para voar até 15 dias em relação à data do voo original .



·       Reemissão involuntária sujeita a disponibilidade da  mesma cabine mantendo-se a construção tarifária original.

·       Ingressar  em Endossos/Restrições ao reemitir: PRO12JUL23



2.              Devolução involuntária: aplica-se sem multa para todos os cupons sem o uso do bilhete e ancillaries associados entre as datas afetadas descritas no escopo.

Seção:

Noticias