08/02/2023
BAGAGEM - Alteração voluntária de bilhetes emitidos antes de 23 de janeiro de 2023
Informação complementar ao comunicado de 18 de janeiro de 2023.
Conforme informado anteriormente, desde o dia 23 de janeiro de 2023, alguns perfis de tarifa tiveram mudanças em franquia de bagagem despachada.. Esta alteração não se aplica a passagens emitidas antes desta data, para as quais será respeitada a franquia de bagagem vigente no momento da compra.
Observe que ao reemitir uma passagem nas condições mencionadas acima, a nova passagem aparecerá com a nova informação de franquia de bagagem e não a original. Exemplo:
Bilhete emitido até o dia 22 de janeiro de 2023 |
|
Classe: |
Economy |
Perfil de Tarifa: |
TOP |
Franquia: |
2 peças |
Reemissão voluntária a partir de 23 de janeiro de 2023 |
|
Classe: |
Economy |
Perfil de Tarifa: |
TOP |
Franquia informada no novo bilhete: |
1 peça |
Não se preocupe, todas as reservas neste cenário serão marcadas automaticamente e nossas equipes de aeroporto honrarão a franquia de bagagem originalmente adquirida.
No caso do exemplo anterior: a franquia que será respeitada no aeroporto é de 2 peças.
Te lembramos quais perfis foram afetados por esta mudança:
CABINE |
PERFIL DE TARIFA |
NOVA FRANQUIA |
Economy |
Top |
1 peça |
Premium Economy |
Todos |
1 peça |
Premium Business |
Todos |
2 peças |
Para rotas domésticas no Chile e para voos do Chile para a Ilha de Páscoa, essa mudança foi adiada até novo aviso. Essas informações, juntamente com os preços de excessos e malas, são atualizadas em latamairlines.com/Bagagem