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    CONTINGÊNCIA - Exceções por manifestações em Bogotá
    Publicado em 26 de novembro de 2019

     

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM

    Devido a:

    Manifestações em Bogotá (BOG)..

    Passageiros:

    Em voos LATAM afetados e não afetados por cancelamentos ou reprogramações.

    Viajando:

    De/para: Bogotá (BOG)

    Data de voo original:

    De 26 de novembro a 27 de novembro de 2019

    Condições adicionais:

    N/A

    Poderão optar a UMA das seguintes opções SEM MULTA de acordo com:






    Alteração data/voo/

    rerouting

    Passageiros com voos afetados

    a) Bilhetes LATAM emitidos em qualquer país EXCETO Brasil:

     

    - Para voar hoje e até 15 dias da data de voo original - SUJEITO À DISPONIBILIDADE DE CABINE (não se aplicam diferenças de tarifa)

     

    - Mais que os 15 dias - SUJEITO A DIFERENÇAS DE TARIFA e vigência da passagem

     

    b) Bilhetes LATAM emitidos no Brasil:

    - Para voar até a validade do bilhete - SUJEITO À DISPONIBILIDADE DE CABINE (não se aplicam diferenças de tarifa)

    Passageiros sem voos  afetados

    Bilhetes LATAM emitidos em qualquer país:

     

    - Para voar hoje e até 15 dias da data de voo original - SUJEITO À DISPONIBILIDADE DE CABINE (não se aplicam diferenças de tarifa)

     

    - Mais que os 15 dias - SUJEITO A DIFERENÇAS DE TARIFA e vigência da passagem

    Alteração de origem/destino

    Sem multa, sujeito às diferenças de tarifas e vigência da passagem.

    Em Endosso inserir:

    BOG26NOV19

    OSI na reserva:

    INVOL CHG DUE TO BOG26NOV19

     Passageiro que NÃO deseja alteração poderá solicitar a devolução de acordo com:

     

     Reembolso

    Sem multa, para passageiros afetados  e não afetados nos voos de  26 de novembro a 27 de novembro de 2019: 

     

    Aplica-se para todos os cupons SEM USO do TKT e EMD.

    Deverá ser inserida a mensagem BOG26NOV19  ao procesar o reembolso.

     

    (*) Proteção sujeita a cabine em voos LATAM implica em: O agente de viagens deve fazer a reserva na classe original do bilhete e se não estiver disponível, deve reservar na classe mais baixa disponível da mesma cabine do voo LATAM e completar a reemissão involuntária do bilhete mantendo o fare basis e a construção tarifária original. Ou seja, não se deve contatar a equipe de Suporte Agências para forçar a classe original.

    Importante:

    • Aplica-se alteração de data/voo/rerouting mantendo mesmo origem/destino
    • Alteração de origem/destino implica em voar desde ou até uma cidade diferente da indicada no cupom de voo original
    • Os ancillaries associados ao bilhete estão sujeitos a mudanças e/ou devolução seguindo a ação tomada com o bilhete.

    Deve-se recomendar aos passageiros consultar o estado dos voos através do site latam.com antes de dirigir-se ao aeroporto.