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Alertas Operacionais & Contingências

11/03/2023

CONTINGÊNCIA- Condições climáticas adversas em Trujillo (TRU); Perú

EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM

Devido a: Condições climáticas adversas em Trujillo (TRU); Perú

Passageiros viajando: De/para/via: Trujillo (TRU); Perú

Data de voo original:Entre: 11 e 12 de março, 2023

Poderão optar a UMA das seguintes opções SEM MULTA de acordo com:

  • Alteração data/voo/rerouting SEM MULTA, sujeito a disponibilidade da mesma cabine (sem diferença de tarifa) e validade do bilhete.
  • Alteração de origem/destino Sem multa, sujeito às diferenças de tarifas e vigência da passagem. Exceto para mudanças a um aeroporto próximo (dentro de uma área de 500 Kms do aeroporto original) para os passageiros afetados, que se aplicam sem multa e sem diferença de tarifa na mesma cabine.

Em Endosso inserir: TRU11MAR23

OSI na reserva: INVOL CHG DUE TO: TRU11MAR23

Passageiro que NÃO deseja alteração poderá solicitar a devolução de acordo com:

  • Reembolso: Sem multa.
  • Aplica-se para todos os cupons SEM USO do TKT e EMD.

Considerações adicionais

Detalhes:

  • Passageiros que tiveram voos cancelados ou reprogramados poderão acessar as opções estabelecidas na política de proteção da LATAM.

(*) Proteção sujeita a cabine em voos LATAM implica em: O agente de viagens deve fazer a reserva na classe original do bilhete e se não estiver disponível, deve reservar na classe mais baixa disponível da mesma cabine do voo LATAM e completar a reemissão involuntária do bilhete mantendo o fare basis e a construção tarifária original. Ou seja, não se deve contatar a equipe de Suporte Agências para forçar a classe original.

Importante:

  • Aplica-se alteração de data/voo/rerouting mantendo mesmo origem/destino
  • Alteração de origem/destino implica em voar desde ou até uma cidade diferente da indicada no cupom de voo original
  • Os ancillaries associados ao bilhete estão sujeitos a mudanças e/ou devolução seguindo a ação tomada com o bilhete.