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Alertas Operacionais & Contingências

10/01/2023

CONTINGÊNCIA - Colapso em Pasto (PSO),Colombia

EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM

Devido a: Colapso em Pasto (PSO), Colombia

Passageiros viajando de/para/via: Pasto (PSO), Colombia

Data de voo original: Entre: 10 a 18 de janeiro de 2023

Poderão optar a UMA das seguintes opções SEM MULTA de acordo com:

  • Alteração data/voo/rerouting SEM MULTA, sujeito a disponibilidade da mesma cabine (sem diferença de tarifa) até 30 da data original do voo
  • Alteração de origem/destino Sem multa, sujeito às diferenças de tarifas e vigência da passagem. Exceto para mudanças a um aeroporto próximo (dentro de uma área de 500 Kms do aeroporto original) que se aplicam sem penalidade e sem diferença de tarifa na mesma cabine.

Em Endosso inserir: PSO10JAN23

OSI na reserva: INVOL CHG DUE TO: PSO10JAN23

Passageiro que NÃO deseja alteração poderá solicitar a devolução de acordo com:

  • Reembolso Sem multa.
  • Aplica-se para todos os cupons SEM USO do TKT e EMD.

Considerações adicionais

Detalhes:

  • Passageiros que tiveram voos cancelados ou reprogramados poderão acessar as opções estabelecidas na política de proteção da LATAM.

(*) Proteção sujeita a cabine em voos LATAM implica em: O agente de viagens deve fazer a reserva na classe original do bilhete e se não estiver disponível, deve reservar na classe mais baixa disponível da mesma cabine do voo LATAM e completar a reemissão involuntária do bilhete mantendo o fare basis e a construção tarifária original. Ou seja, não se deve contatar a equipe de Suporte Agências para forçar a classe original.

Importante:

  • Aplica-se alteração de data/voo/rerouting mantendo mesmo origem/destino
  • Alteração de origem/destino implica em voar desde ou até uma cidade diferente da indicada no cupom de voo original
  • Os ancillaries associados ao bilhete estão sujeitos a mudanças e/ou devolução seguindo a ação tomada com o bilhete.