Feedback Feedback

LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

16/12/2021

EXCEPCIONES COMERCIALES - Uso no consecutivo de cupones para grupos emitidos

Descripción:

Exclusivamente con motivo de los Juegos Panamericanos Júnior - Cali 2021, se ha definido permitir el uso no consecutivo de cupones a pasajeros de reservas de grupo, que viajen entre el 25 de noviembre de 2021 y el 05 de diciembre de 2021 a Cali, Colombia.

 

Más detalles en el campo "Consideraciones".

Alcance:

Pasajeros con tickets de grupo emitidos con destino a Cali, Colombia, entre el 25 de noviembre de 2021 y el 05 de diciembre de 2021.

Fecha de Implementación:

Inmediata

Consideraciones:

Se autoriza el uso no consecutivo de cupones para los tickets de grupo emitidos con destino a Cali, Colombia, del 25 de noviembre de 2021 al 5 de diciembre de 2021, debido a la celebración de los Juegos Panamericanos Júnior - Cali 2021.

 

Las agencias de viajes son responsables de:

 

  • Eliminar del PNR el segmento que no se utilizará.
  • Agregar las notas de respaldo en la reserva (PNR):

                        - OSI: PAX DECLINES TO FLY (nº vlo) AND HK (nº vlo)

 

                        - SSR CHECK-IN (CKIN): EMBARQUE PERMITIDO DUE NO SHOW

 

La exclusión del segmento de ida no creará TL (time límite) en la reserva, solo el agregar un nuevo segmento causará este efecto.

 

El check-in no debe realizarse en el momento de eliminar el tramo que no se utilizará.

 

En itinerarios con vuelos con conexión se aplica para todo el segmento, no se permite aplicar parcialmente a un solo vuelo.

 

El segmento de ida no utilizado debe ser reembolsado según la norma de cancelación de tarifas, a través del canal de solicitud de reembolso a la agencia. No debe volver a calcularse ni a reemitirse después de la exclusión del segmento y la inserción del CKIN OSI y SSR mencionados anteriormente.

Sección:

Noticias & Contingencias