- AgenteAgencia: Ingresar el nombre de la agencia
- Código IATA
- Nombre Agente: Nombre y apellido del agente que realiza la solicitud.
- Email y teléfono: Ingresar email y fono del agente que solicita.
- Ingresar Record Sabre en caso de existir.
- Seleccione el tipo de pasajero que viaja; "Adulto", "Child" y/o "Infant".
- Indicar el tipo de clase tarifaría sobre la cual se desea cotizar
- Campo de texto libre donde el usuario puede ingresar información adicional relacionada con la solicitud.
- Stopover o Conexión según corresponda.
- Ciudad: Código IATA de la ciudad o aeropuerto (Ejemplo: SCL, EZE, MIA, LHR)
- Carrier: Código IATA de la compañía aérea (Ejemplo LA, AA, RG)
- Clase: Indicar la clase que aplica para la ruta: J, Y o YSPCL.e)
- Fecha: Fecha de vuelo indicando dd/mm/yyyy (día/mes/año)
- No se reciben requerimientos de tarifas punto a punto (menores a 4 puntos), debido a que éstas pueden ser fácilmente obtenidas en los sistemas.
- Para cambios solicitados, es necesaria toda la información de vuelos
- Sólo se cotizan reservas individuales.
- Las respuestas a las solicitudes se enviaran vía email a la dirección ingresada por la agencia
- De Lunes a Viernes de 9:15 a 18:00 hrs.
- 24 horas desde el envío de su requerimiento
El siguiente procedimiento establece la forma de solicitar una construcción tarifaría de 4 o más puntos, tarifas a Oriente y productos One World. Todas las cotizaciones serán canalizadas a través de Soporte Agencias en el E-Mail servicioscomerciales.latam@lan.com
Cotizaciones:
Las cotizaciones deben ser enviadas con itinerario completo, con las compañías aéreas y los puntos de conexión ingresados en el formulario según se indica a continuación. Descripción de los campos a llenar en el Formulario de Cotización (estos son obligatorios):
1. Información
2. Record Locator Sabre
3. Tipo de Pasajero
4. Descripción
5.Ruta o Itinerario
Ingresar itinerario a cotizar indicando:
En caso de una solicitud con un tramo surface, se debe ingresar una “X” en las siguientes columnas: Ciudad, Carrier y Clase
6. Observaciones:
7. Horarios de atención
8. Tiempos de respuesta
- Agencia: Ingresar el nombre de la agencia.
- Código IATA
- Nombre Agente: Nombre y apellido del agente que realiza la solicitud
- Email y teléfono: Ingresar email y fono del agente que solicita
- Cambio de fecha o de vuelo
- Modificar ruta original
- Diferencial de clases (Reemitir a una clase superior)
- Dar en parte de pago ticket
- Valorizar ticket sin uso o parcialmente usado
- Extensión de validez
- Ingresar record Sabre
- Seleccione el tipo de pasajero que viaja; "Adulto", "Child" y/o "Infant".
- J: Tarifas de clase ejecutiva
- Y: Tarifas normales de estadía máxima de 1 año
- Promocional/Excursión: Tarifas de excursión o promocionales
- Ticket LATAM : Ingresar número de ticket LATAM
- Ticket de otras Compañías
- Campo de texto libre donde el usuario DEBE ingresar información respecto a la reemisión que está solicitando.
- Ingresar itinerario a cotizar indicando
- Stopover o Conexión según corresponda
- Ciudad: Código IATA de la ciudad o aeropuerto (Ejemplo: SCL, EZE, MIA, LHR)
- Carrier: Código IATA de la compañía aérea (ejemplo LA, AA, BA)
- Clase: Indicar la clase que aplica para la ruta: J,Y o Excursion/ Promocional
- Fecha: Fecha de vuelo indicando dd/mm/yyyy (día/mes/año)
- No se reciben requerimientos de tarifas punto a punto, debido a que éstas pueden ser fácilmente obtenidas en los sistemas
- Para cambios solicitados, es necesaria toda la información de vuelos
- Sólo se cotizan reservas individuales
- Las respuestas a las solicitudes se enviaran vía email a la dirección ingresada por la agencia.
- De Lunes a Viernes de 9:15 a 18:00 hrs.
- 24 horas desde el envío de su requerimiento.
El siguiente procedimiento establece la forma de solicitar una reemisión. Todas las cotizaciones serán canalizadas a través de Soporte Agencias en el e-Mail servicioscomerciales.latam@lan.com
Descripción de los campos a llenar en el Formulario de Reemisión (estos son obligatorios):
1. Información Agente
2. Tipo de Requerimiento
El usuario debe ingresar el tipo de requerimiento desde el formulario.
Los tipos de requerimientos son:
3. Record Locator Sabre
4. Tipo de Pasajero
Indicar el tipo de clase tarifaria sobre la cual se desea cotizar:
5. Tipo de Ticket
Dependiendo del tipo de ticket que desee reemitir, ingrese una de las alternativas:
6. Descripción
7. Ruta o Itinerario
En caso de una solicitud con un tramo surface, se debe ingresar una “X” en las siguientes columnas: Ciudad, Carrier y Clase
8. Observaciones:
9. Horarios de Atención:
10. Tiempos de respuesta: