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LATAM TRADE

Pasajeros Especiales | Menores (CHD)

    Este capítulo considera información relativa a reservas, tarifas y emisión de Menores (CHD).

     

    Tipo de pasajero:

     

    Tipo de pasajero

    Definición

    Infante (INF)

    Se consideran Infantes a niños de hasta 2 años menos un día al momento de viajar.

    Niño (CHD)

    Todo niño de 2 a 12 años menos un día, la edad aplica a la fecha de inicio de viaje. Cuando este, viaja sin la compañía de un mayor de 18 años, se considera Menor no Acompañado.

    Adolescente

    Cualquier persona con edad entre 12 y hasta antes de cumplir 18 años. Adolescente emancipado se considera adulto.

     

    SSR TEEN

    Menores (entre 12 y 17 años) viajando solos deben quedar identificados en el sistema a través del código SSR TEEN para todos los vuelos LATAM.

    El ingreso de este SSR TEEN debe ser realizado al momento de la venta o post-venta del ticket cuando se detecten menores de 12 a 17 viajando solos* y sin servicio de UMNR opcional. 

    Para estos casos el agente de viajes deberá ponerse en contacto con su ejecutivo de atención agencias local para el ingreso de este SSR.

    * Aplica también en grupos, viajes escolares u otros con guías o monitores, ejemplo: Gira de estudio.

    Consideraciones sobre doble descuento:

    El doble descuento a pasajeros menores en reservas individuales no está permitido

    Cuando se desee aplicar descuentos negociados a reservas individuales (ej.: one deal asociados a tour code) estos no podrán sumarse a los descuentos por tipo de pasajero CHD. Es decir, se debe optar por una única condición de descuento en la emisión.  Por lo tanto:

    • Cuando se opte por aplicar el descuento negociado (ej.: one deal), la emisión irá asociado a tour code y los pasajeros menores deben ser emitidos aplicando el descuento del pasajero adulto, conservando el código  CHD junto al nombre en el ticket.
    • Cuando se opte por el descuento de la tarifa (Child Discount), se aplicará el porcentaje de descuento definido en la regulación tarifaria y la emisión se hará de forma estándar.
    • En caso de emitir con doble descuento, esto será penalizado cobrando la diferencia de la tarifa pública aplicable de la ruta según el tipo de pasajero, más el cargo administrativo asociado a la emisión del ADM en los mercados que aplique dicho cargo.Excepciones a esta definición están amparadas siempre que se trate de tarificación automática.

    Nota: Independiente que se utilicen tarifas de ADT en la reserva, el pasajero menor debe estar identificado como CHD para cumplir con los protocolos de seguridad y aeropuerto.

     

    Definición

     

    Se considera menor (CHD) a todo niño de 2 a 12 años menos un día, la edad aplica a la fecha de inicio de viaje.

    Consideraciones Generales

    • Pasajeros mayores de 18 años no tienen restricción en la cantidad de menores a su cargo. Esto aplica para todas las rutas LATAM nacional e internacional.
    • La comida especial para niños (CHML) debe ser solicitada en la reserva, de lo contrario el menor recibirá comida de adulto.
    • Los menores entre 5 y hasta un dia antes de cumplir 12 años deben viajar en compañía de un adulto (mayor de 18 años) o adolescente  emancipado en la misma o distinta cabina del avión (Si viaja con uno de sus padres, éste puede ser menor de 18 años).
    • Si viaja solo, debe viajar de acuerdo a condiciones del servicio de Menor no acompañado (UMNR).

     

     

    Pasajeros CHD no pueden ser ubicados en filas de emergencia.

    Deben ser sentados en el asiento contiguo al adulto perteneciente al grupo familiar (inmediatamente al lado), siempre en la misma fila.Asientos con “Airbelt” no pueden asignarse a:

     

    Materiales de vuelo

    Asientos restringidos

    Pasajeros

    Airbus 319/320/321

    Primera fila

    ·   Menores con asiento asignado que utilicen arnés (CARES), el cual debe ser provisto por el pasajero.

     

    ·   Solo en aviones operados por LATAM Airlines Brasil para menores también queda restringido el uso de silla del bebé (CRS).

    B787 - 8

    36AC-36JL (asientos para descanso de tripulación en algunas rutas).

    B787 - 9

    43AC-43JL (asientos para descanso de tripulación en algunas rutas).

     

     

     

     

     


     

    • La tarifa aplicable a un pasajero CHD corresponde a un porcentaje de la tarifa adulto, puede variar dependiendo de la ruta y clase correspondiente. 
    • Esto se refleja en la regulación tarifaria.La tarifa aplica a la fecha de inicio de viaje, es decir, aplica para todo el viaje independiente que durante el mismo, el menor cumpla 12 años.
    • No aplica descuento en cabinas premium.
    • Menores (entre 8 y hasta un dia antes de cumplir 12  años) viajando con sus padres o adulto a cargo en distintas cabinas del avión en vuelos LATAM se consideran acompañados (no aplica servicio UMNR). Sin embargo, para facilitar los procesos de embarque: Las reservas de los menores deben contener un SSR CKIN con el código de reserva del adulto a cargo. 

    Ej; SSR CKIN MINOR TRAVELING WITH ADULT PNR XXXXX.