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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

10/06/2021

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Extensión de la protección en la ruta GRU ⇄ BOS

Debido a requerimientos comerciales, se extiende la suspensión de vuelos en la ruta Guarulhos (GRU) ⇄ Boston (BOS) desde el 01 de octubre de 2021 hasta el 31 de octubre de 2021.

Vuelos cancelados:

Entre el 01 de octubre y el 31 de octubre de 2021 los siguientes vuelos seguirán cancelados:

 

  • LA 8164 (GRU BOS)
  • LA 8165 (BOS GRU)

Protección propuesta:

Se ofrecerán vuelos de LATAM (LA) hasta Nueva York (JFK), con vuelos de conexión con Delta (DL) a Boston (BOS)

Gestión de reservas:

Buscando la mejor solución de viaje alternativa, se firmó un acuerdo de protección con Delta (DL) para el mismo origen-destino.

 

La protección estará sujeta a disponibilidad en la cabina original y en la clase más baja disponible.

 

La reemisión se realizará como involuntaria, manteniendo el fare basis y la construcción tarifaria originales.

 

Al realizar la protección, insertar el siguiente OSI:

 

  • OSI DL INVOL REROUTE DUE TO LA CHANGE FLT

Ingresar en Endosos del ticket al reemitir:

SKCHG LA CNLD

Ancillaries:

Sujetos a devolución involuntaria ya que no existe factibilidad técnica para ofrecer estos productos en vuelos de otras compañías.

Excepción:

N/A

Importante:

En caso de no haber disponibilidad en las clases para proteger con DL o si la alternativa de itinerario propuesto no satisface al pasajero, éste podrá optar a las opciones ofrecidas en CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados