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    Reservas - A opção de lista de espera está habilitada no GDS em reservas da Cabine Economy, Premium Economy e Premium Business
    Publicado em 25 de outubro de 2023

    Descrição:

    As agências poderão inserir listas de espera (WL) para determinadas vagas nas cabines Economy, Premium Economy e Premium Business (classes Y, W e J), ​​respectivamente.

    Alcance:

    Reservas em cabines Premium Economy e Premium Business geradas por agências de viagens de qualquer mercado

    Data de Implementação:

    25 de outubro

    Considerações: 

    A inserção da WL da agência deverá considerar:



    • Aplica-se a reservas de voos 100% LATAM
    • Somente para solicitações nas classes Y, W e J nas cabines Economy, Premium Economy e Premium Business
    • Os segmentos reservados na WL são confirmados automaticamente quando a classe solicitada volta a ter vagas disponíveis.
    • Não se aplica a reservas de grupos

     

    Confirmação da WL:



    • A agência receberá a confirmação da WL por meio de queue 18 assim que a vaga for confirmada.
    • Somente após a confirmação dos espaços (status HK) a emissão poderá ser feita, aplicável apenas para a placa LATAM.
    • A emissão deve estar em conformidade com todas as regras da tarifa a ser emitida.
    • Os espaços com status WL serão automaticamente cancelados caso não sejam confirmados em até 72 horas. antes do voo. Ao mesmo tempo, não podem ser solicitados em janelas inferiores que a mencionada.
    • Por favor, note que, devido a limitações sistemicas, a confirmação da WL não ocorrerá se houver qualquer alteração involuntária de itinerário no PNR.

     

    Política de cancelamento:

    Os segmentos em lista de espera são confirmados automaticamente assim que houver disponibilidade na classe. Caso a lista de espera não seja confirmada ou cancelada, as agências deverão excluir o segmento não confirmado no GDS com no mínimo 24 horas de antecedência da saída do voo.

     

    A funcionalidade estará disponível inicialmente apenas para reservas GDS. Estamos trabalhando para que esteja disponível por meio do NDC by LATAM no futuro.

    Exceção:

    NA

    Seção:

    Vendas | Reserva e Emissão

     

    Historia