Rutas canceladas:

• LA 69 / SCL MHC
• LA 68 / MHC SCL

Protección Propuesta:

Protección en vuelos LATAM con destino a Puerto Montt (PMC)

Manejo de reservas:

Protección en vuelos LATAM con cambio de aeropuerto a Puerto Montt (PMC)

La protección se hará de manera centralizada vía reserva y se hará  sujeta a disponibilidad de la cabina original, en la clase más baja disponible. 

La reemisión debe ser realizada por los agentes de viaje como involuntaria, manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. 

Debido al cambio de aeropuerto, LATAM compensará a todos los pasajeros (con opción de canje por servicios o dinero):

Los pasajeros serán notificados vía mail sobre el cambio de aeropuerto y la compensación. 

• Todas las solicitudes se harán al titular del ticket, y no se entregará ninguna compensación a las agencias de viajes.
  
  
  
• Los clientes que proactivamente se contacten solicitando la compensación deberán hacerlo exclusivamente a través de Contact Center Pasajeros LATAM.
  
  
  
• O a través del sitio latamairlines.com, al ingresar en latamairlines.com el cliente debera ir a "Crear caso > "Quiero hacer una solicitud" > "Vuelos cancelados o atrasados por LATAM"

Si el pasajero requiere cambiar el vuelo protector hacia/desde PMC para otra fecha, podrá hacerlo sin costo dentro de la vigencia del ticket. En caso de que el pasajero no desee viajar a PMC, se deberá ofrecer el cambio hacia otro destino según la política de protección o la devolución involuntaria. 

Ingresar en Endoso del ticket al reemitir:

SKDCHG con los detalles del vuelo afectado

Ancillaries:

Los Ancillaries recibirán el mismo tratamiento que los tickets.