Descrição:

Devido à suspensão dos concursos públicos no Brasil programados para algumas datas de maio, e que ainda não há data definida para sua realização, fica definido que os passageiros que indiquem ter programada a sua participação neste poderão realizar a alteração após a data original da viagem.

Isso se aplica a passageiros que tenham: 

• Concursos públicos no Brasil em 05 de maio de 2024 
• Concurso para la Defensoría Pública del estado de Paraná el 12 de mayo 2024

Alcance:

Passageiros de concursos públicos viajando em rotas 100% domésticas do Brasil que iniciam a viagem até 05 e 12 de maio de 2024, respectivamente.

Data de Implementação:

03 de maio de 2024 

Considerações: 

Para isso, o agente realizará a exceção conforme a seguir:

Cancelar a reserva ANTES da data original do voo (deixando a passagem aberta) desde que o início da viagem ocorra até 5 de maio e 12 de maio respectivamente. Caso a reserva não tenha sido cancelada, a alteração ainda poderá ser gerida desde que a data original de início da viagem não exceda as datas indicadas.

Definida a nova data do concurso na localidade, a viagem poderá ser retomada e reemitida sem multa ou diferença tarifária (mantendo a construção tarifária original) para início da viagem em até 4 dias anteriores à nova data do concurso público.

A agência deverá solicitar um RMK no bilhete original (PROCOM030524) ao seu agente de suporte da agência antes de efetuar a reemissão, indicando a fonte oficial onde foi divulgada a nova data do concurso público.

Após esta autorização o agente poderá reemitir o bilhete inserindo o código PROCOM030524 no novo bilhete.