Ce chapitre décrit les services non aériens (bus et train) proposés conjointement avec l'émission d'un billet LATAM.
- Ce service consiste à assurer le transfert en bus gratuit entre l’aéroport JFK et les gares routières Union City (CDW), Patterson (TEB) et Newark (ZRP) au New Jersey.
- Il est disponible pour les passagers avec billet et vols LATAM.
- Le passager doit se présenter en gare 30 minutes avant le départ du bus et présenter le justificatif d'achat ou la carte d'embarquement le même jour, accompagné de sa carte d’identité.
- Ce service n'est pas autorisé pour les passagers voyageant avec PETC, AVIH, ESAN ou SVAN.
- Il existe quatre lignes de bus, vous devez choisir celle qui vous convient le plus selon l’heure d’arrivée ou de départ du vol :
- Le service doit être demandé au maximum 48 heures avant le départ du vol.
- Pour réserver le segment du bus avec le segment aérien, il faut indiquer sur l’afficheur de la gare (TEB, CDW, ZRP) où commence ou se termine le voyage.
- Si le passager a déjà un billet émis et souhaite ajouter le service de bus, le segment de bus doit toujours être réservé en classe Y.
Considérations
Numéro de bus |
Ligne |
LA9830 |
JOHN F KENNEDY (JFK) UNION CITY (CDW) PATERSON STATION (TEB) |
LA9831 |
PATERSON STATION (TEB) UNION CITY (CDW) JOHN F KENNEDY (JFK) |
XL9839 |
NEWARK (ZRP) UNION CITY (CDW) JOHN F KENNEDY (JFK) |
XL9838 |
JOHN F KENNEDY (JFK) UNION CITY (CDW) NEWARK (ZRP) |
Les points de départ sont spécifiés dans le tableau suivant :
Départ |
Lieu d’embarquement |
(JFK) JOHN F. KENNEDY |
TERMINAL 4 |
(ZRP) NEWARK |
ANGLE DE FERRY STREET & RAYMOND PLAZA |
(CDW) UNION CITY |
PALISADE AVENUE & 31ST STREET “Spanish American War Memorial Plaza” |
(TEB) PATERSON STATION |
WARD STREET & RAILROAD AVENUE (à un pâté de maisons du Bureau de poste) |
Réservation
Il existe des entreprises extérieures à LATAM qui proposent le transport entre ces deux aéroports et qui appliquent un coût par passager.
Autant à l'aéroport de Congonhas qu'à celui de Guarulhos, la compagnie Airport Bus Service est présente, et elle effectue le transport quotidiennement. Les prix, règles et conditions d'utilisation, points de vente et autres informations sont publiés sur leur site.
Où trouver les bus ?
À l'aéroport de Congonhas : aile sud, niveau inférieur de la zone d'arrivées. L'accès est fait en descendant la rampe située devant la porte des arrivées de l'aéroport.
À l'aéroport de Guarulhos : terminal 2, dans la zone des bus au niveau des arrivées.
LATAM fournit le service de train « Deutsche Bahn » en Allemagne, qui consiste en un aller-retour en train de Francfort vers n'importe quelle destination en Allemagne.
Caractéristiques
S’applique à tous les tarifs publics LATAM (adultes, enfants et bébés) sur les vols et billets LATAM, à l’exception des tarifs FRA-MAD.
Les villes de Stuttgart (ZWS), Nuremberg (ZAQ), Hannover (ZVR), Munich (ZMU) et Hambourg (ZMB) doivent être réservées avec leur code de ville respectif. Pour le reste de l'Allemagne, il faut utiliser le code fictif QYG (ville fictive pour Railway Germany).
Ne s’applique en codeshare qu’uniquement entre les vols de la Holding LATAM.
Il ne permet pas d’escale, seulement le changement de train (correspondance) dans la même journée.
Les tarifs de train peuvent être combinés avec ADD-ON.
Il permet un maximum de deux coupons ou aller simple (OW).
Si le billet est déjà émis sans les coupons du train, le service ne peut être ajouté que si le tarif permet des changements, en réémettant le billet avec les segments du train et en facturant les pénalités ou les différences associées.
Le montant du billet d'avion peut refléter un supplément pour le service de train. Les points suivants doivent être pris en considération :
Les tarifs du train peuvent varier en fonction de la ligne et de l’opérateur.
Lorsque le tarif est retarifié pour inclure le service de train ou lorsqu’un tarif est modifié avec le service train déjà inclus, le tarif peut varier, le passager payant alors une différence de tarif ou recevant un solde en faveur.
Considérations du service
Villes : |
QKL, QDU, ZWS, ZBA, ZMU, XIR, XIT, QPP, ZMB, ZVR, ZAR |
QYG (autres destinations en Allemagne) |
Classes à réserver : |
Economy: S,W,V,Q,H,U,M,B,Y Business: Z, C, J, F |
Economy Y Business : F |
Horaires des trains : |
Les horaires affichés correspondent à l’heure réelle de départ et d’arrivée du train. |
Les horaires correspondent à un horaire fictif1 |
Check-in : |
Elle doit être effectuée directement sur W2 - Flexflight/Worldticket(rail-checkin.com) avec le code de réservation Sabre ou Amadeus. Pour les segments qui ont encore un numéro 9B, l'enregistrement se fait via : check-in.accesrail.com |
Un « Pickup Number » est créé lors de la réservation, ce qui permet au passager de retirer son billet de train aux guichets « Rail & Fly » dans les gares ou de l'imprimer sur le site web. (rail-checkin.com) à partir de 72 heures avant le voyage. Pour les segments qui ont encore un numéro 9B, l'enregistrement se fait via : check-in.accesrail.com |
Documentation : |
Carte d'identité Billet LATAM |
Billet « Rail & Fly » (Bahntix) Itinéraire de vol avec numéro de l’e-billet. Carte d'identité |
Changements : |
Les modifications sont soumises aux règles tarifaires. |
Lorsque des modifications sont apportées au billet, celui-ci doit être réémis et un nouveau « Pickup Number » doit être remis au passager.
Les modifications sont soumises aux règles tarifaires. |
Validité du billet « Rail & Fly » : |
Validité du billet d'avion |
Réservation aller simple : 2 jours. Réservation aller-retour : 12 mois associés à la validité du billet d’avion. |
1Les horaires chargés dans le système sont fictifs. L’horaire doit être sélectionné en fonction de l’horaire des vols. Les horaires actuels des trains se trouvent sur www.bahn.de Il appartient au passager de choisir un train qui lui permettra d’arriver à l’aéroport suffisamment tôt pour son vol.