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    Reservas de Grupos: atenção ao valor final das penalidades
    Publicado em 25 de junho de 2026

     

    Se você trabalha com reservas de grupos, vale reforçar um ponto importante sobre as cobranças relacionadas a irregularidades. Dessa forma, você pode considerar todos os valores envolvidos ao planejar alterações ou cancelamentos: 

    A LATAM aplica uma taxa administrativa de US$ 10 ou R$ 60 por ADM emitido em casos de irregularidades, incluindo cancelamentos de espaços em grupos, como previsto na Política de Irregularidades da LATAM.

     

    O que isso significa para você:

    • O valor final cobrado pode ser maior do que o exibido inicialmente na plataforma de grupos. 
    • A diferença corresponde à taxa administrativa associada à emissão do ADM
    • A taxa administrativa não é reembolsável, exceto quando a contestação for aceita em razão de um erro da LATAM.

     

    Sobre cancelamentos em grupos:

    Cada espaço cancelado pode gerar uma penalidade via ADM. O valor varia conforme:

    • A antecedência do cancelamento
    • O valor da tarifa
    • A rota reservada

    Todos os detalhes estão disponíveis em:

    Suporte à Agência > Venda e Emissão > Grupos

     

    Em caso de dúvidas, fale conosco. Estamos aqui para ajudar.  
    Equipe LATAM Airlines 

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