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    Você sabia que pode resolver suas consultas mais frequentes sem espera?
    Publicado em 2 de junho de 2026

     

    Com o Assistente Virtual do LATAM Trade, você pode resolver em segundos suas consultas mais frequentes, como verificação de reservas, condições tarifárias, correção de nomes e informações sobre bilhetes.

    Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no idioma de sua preferência.

    Como começar?

    • 1

      Acesse o portal LATAM Trade com sua conta habitual.

    • 2

      Clique no ícone do Assistente Virtual, localizado no canto inferior direito da tela

    • 3

      Preencha os dados solicitados no pré-chat.

    • 4

      Faça sua consulta de forma natural, como se estivesse conversando. 

     

    Dicas para obter melhores resultados:
    • Utilize a fórmula de ouro: [PNR / Ticket / Ordem de Compra + Ação]

    • Ao finalizar, você pode solicitar ao Assistente o envio de um resumo por e-mail com as informações da reserva ou do bilhete e tudo o que foi tratado durante a conversa.

    Disponível quando você precisar, para ajudar a resolver suas consultas com mais agilidade.

    Equipe LATAM Airlines 

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