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    Tudo Políticas de Exceção Alterações de Políticas Notícias NDC

    EXTENSÃO FLEXIBILIDADE - Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP)

    Políticas de Exceção

    23 jan 2026

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP) Passageiros viajando: De/para/via: Arequipa (A...

    Leia Mais

    FLEXIBILIDADE - Condições climáticas adversas em Estados Unidos (Este de Norteam...

    Políticas de Exceção

    22 jan 2026

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Estados Unidos (Este de Norteamérica) Alcance: Passageiros co...

    Leia Mais

    EXTENSÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Incêndios florestais nas regiões de...

    Políticas de Exceção

    21 jan 2026

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Incêndios florestais nas regiões de Ñuble e Bio Bio en Concepción (CCP) Passageiros viajando: ...

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    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Estendida a suspensão da rota FOR ⇄ MIA

    Políticas de Exceção

    19 jan 2026

    Voos cancelados: A suspensão da rota entre Fortaleza (FOR) e Miami (MIA) foi estendida para voos de 2 de abril de 2026 a 15 de mai...

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    PRORROGAÇÃO FLEXIBILIDADE - Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP)

    Políticas de Exceção

    16 jan 2026

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP) Passageiros viajando: De/para/via: Arequipa (A...

    Leia Mais

    ATUALIZAÇÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Restrição do espaço aéreo en Aru...

    Políticas de Exceção

    04 jan 2026

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Restrição do espaço aéreo en Aruba (AUA), Curazao (CUR) Passageiros viajando: De/para/via: Aru...

    Leia Mais

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Incidente ferroviário em direção a Machu Pic...

    Políticas de Exceção

    30 dez 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Incidente ferroviário em direção a Machu Picchu en Cusco (CUZ), Perú Passageiros viajando: De/...

    Leia Mais

    TARIFAS – Incorpora-se o brand Delta Comfort (SF) na exibição de tarifas de voos...

    Alterações de Políticas

    26 dez 2025

    Descrição Esta nova tarifa será oferecida nos casos em que, dentro do itinerário selecionado pelo cliente, exista um voo codeshare...

    Leia Mais

    PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Suspensão da rota Concepción (CCP) ⇄ Puerto Montt (PMC...

    Políticas de Exceção

    24 dez 2025

    Informamos sobre a suspensão da rota direta entre Concepción (CCP) e Puerto Montt (PMC) a partir de 1º de março de 2026.

    Leia Mais

    FLEXIBILIDADE - Perturbação da ordem pública em Pasto (PSO), Colômbia

    Políticas de Exceção

    23 dez 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Perturbação da ordem pública em Pasto (PSO), Colômbia Passageiros viajando: De/para/via: Pasto...

    Leia Mais

    Notícias

    Suporte via chat: pequenos ajustes que melhoram sua experiência

    22 dez 2025

    Prezado cliente, Quando você utiliza o chat, a continuidade da conversa faz toda a diferença. Pensando nisso, implementamos alguns...

    Leia Mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Cancelamento de rotas para/de Lima (LIM)

    Políticas de Exceção

    17 dez 2025

    Informamos sobre o cancelamento de rotas operadas no dia 17 de dezembro de 2025 para voos programados a partir de 29 de março de 2...

    Leia Mais

    BAGAGEM - Limite máximo de peças no porão nas rotas Guayaquil (GYE) ⇄ Nova York ...

    Alterações de Políticas

    15 dez 2025

    Descrição Devido a necessidades operacionais nas rotas entre Guayaquil (GYE) e Nova York (JFK) e entre Quito (UIO) e Miami (MIA), ...

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    ATUALIZAÇÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas diante de Alerta preventivo de seguranç...

    Políticas de Exceção

    13 dez 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Alternativas à suspensão preventiva de voos para Caracas devido a um alerta de segurança no es...

    Leia Mais

    ATUALIZAÇÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Condições meteorológicas adversa...

    Políticas de Exceção

    12 dez 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições meteorológicas adversas na cidade de São Paulo (afetando os aeroportos CGH e GRU) Pa...

    Leia Mais

    FLEXIBILIDADE - Fechamento do Aeroporto de Barranquilla (BAQ) por pista bloquead...

    Políticas de Exceção

    12 dez 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Fechamento do Aeroporto de Barranquilla (BAQ) por pista bloqueada Passageiros viajando: De/par...

    Leia Mais

    EMISSÕES CODESHARE - O acordo codeshare entre LATAM (LA) e Malaysia Airlines (MH...

    Alterações de Políticas

    11 dez 2025

    Descrição: O acordo de código compartilhado (Codeshare) entre a LATAM e a Malaysia Airlines (MH) foi reativado. A LATAM e a Malays...

    Leia Mais

    Notícias

    Transformando seu feedback em ação: novidades e melhorias

    09 dez 2025

    Olá, agente! Ao longo deste ano, trabalhamos para que sua experiência com nossos canais e processos fosse mais simples, mais ágil ...

    Leia Mais

    Notícias

    Importante: nova taxa para conexões em Lima

    05 dez 2025

    Prezado agente, Informamos que, por decisão da concessionária do Aeroporto Internacional Jorge Chávez (Lima Airport Partners – LAP...

    Leia Mais

    ACORDOS - Venda interline e seleção de assentos de voos Iberia e Aeroméxico atra...

    Alterações de Políticas

    05 dez 2025

    Está disponível no latamairlines.com a oferta interline de viagens operadas exclusivamente em voos da Iberia e da Aeroméxico. Além...

    Leia Mais

    CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES INVOLUNTÁRIAS - Voos cancelados devido a mudança na es...

    Políticas de Exceção

    05 dez 2025

    Descrição Informamos que, devido a uma mudança na estrutura de classes da ITA Airways (AZ), algumas reservas com voos operados por...

    Leia Mais

    ROTAS - Rotas de e para Curaçao (CUR)

    Alterações de Políticas

    05 dez 2025

    Atualização: Passageiros que viajarem com Animais de Serviço (SVAN) devem obter a autorização de ingresso junto ao Serviço Veterin...

    Leia Mais

    Notícias

    Nova assistente virtual: seu suporte imediato no chat

    01 dez 2025

    Prezado agente de viagens, Durante o mês de dezembro, o canal de suporte B2B do LATAM Trade passará a contar com uma nova assisten...

    Leia Mais

    Notícias

    Transição do PIA para o BSP Link na gestão de irregularidades

    01 dez 2025

    Prezados agentes, Informamos que todas as informações relacionadas a irregularidades cometidas por agências de viagem passam a ser...

    Leia Mais

    Acordo IET entre LATAM e Aegean Airlines (A3)

    Alterações de Políticas

    18 nov 2025

    Descrição A partir de 27 de outubro de 2025, a LATAM e a Aegean Airlines (A3) iniciaram um acordo bilateral IET (Interline Electro...

    Leia Mais

    Notícias

    Atualização da Extensão - Medidas preventivas para passageiros afetados diante d...

    18 nov 2025

    Prezado cliente, Informamos que, devido ao fato de um dos Sindicatos de Pilotos no Chile permanecer em greve desde as 00h00 de 12 ...

    Leia Mais

    Atualização da Extensão - Alternativas de proteção com outras companhias aéreas ...

    Políticas de Exceção

    18 nov 2025

    Devido às reprogramações de voos realizadas entre 12 e 24 de novembro de 2025, lembramos que todo passageiro com voo afetado poder...

    Leia Mais

    NDC

    Ticket como Forma de Pagamento no NDC by LATAM

    13 nov 2025

    Prezados clientes, Temos o prazer de anunciar o lançamento de uma nova e esperada funcionalidade que vai aumentar a eficiência e a...

    Leia Mais

    Políticas de Exceção

    ALTERAÇÕES INVOLUNTÁRIAS - Flexibilidades a passageiros em voos operados pela De...

    06 nov 2025

    As datas para as flexibilidades a passageiros com voos Delta vendidos na LATAM foram atualizadas.

    Leia Mais

    Notícias

    Atualização PIA: Incorporação de Novas Irregularidades de Reserva

    06 nov 2025

    Prezados agentes, Com o objetivo de proporcionar mais tempo para que ajustem seus processos às novas irregularidades de reserva re...

    Leia Mais

    Políticas de Exceção

    ATUALIZAÇÃO DE FLEXIBILIDADE - Alternativas diante do Furacão Melissa em Montego...

    04 nov 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Huracán Melissa en Montego Bay (MBJ) Jamaica Passageiros viajando: De/para/via: Montego Bay (M...

    Leia Mais

    Políticas de Exceção

    FLEXIBILIDADE - Alternativas devido à operação policial no Rio de Janeiro, afeta...

    28 out 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Operação policial no Rio de Janeiro, afetando os aeroportos do Rio de Janeiro (GIG) e Santos D...

    Leia Mais

    Políticas de Exceção

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota entre Lima (LIM) e Havana (HAV)

    24 out 2025

    A Copa Airlines (CM) foi incorporada como parte da solução de viagem para passageiros com voos cancelados devido à suspensão indef...

    Leia Mais

    Políticas de Exceção

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota entre Lima (LIM) e Orlando (MCO)

    22 out 2025

    Leia Mais

    Políticas de Exceção

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Obras de manutenção no Aeroporto de Cusco (C...

    18 out 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Obras de manutenção no Aeroporto de Cusco (CUZ) podem limitar o número de passageiros que pode...

    Leia Mais

    Notícias

    Portal privado LATAM Trade: mudança no processo de inicio de seção

    10 out 2025

    Leia Mais

    Alterações de Políticas

    SERVIÇOS ESPECIAIS - Início de operação de voos em aeronaves Boeing 787-9 Retrof...

    09 out 2025

    Descrição A partir de 10 de outubro de 2025, a LATAM Airlines iniciará a operação do primeiro Boeing 787-9 Retrofit no voo LA500, ...

    Leia Mais

    Alterações de Políticas

    BAGAGEM - Restrição ao embarque de caixas como bagagem despachada em voos com sa...

    03 out 2025

    Descrição Para padronizar o tratamento da bagagem despachada em voos com origem nos Estados Unidos, serão aplicadas restrições ao ...

    Leia Mais

    Alterações de Políticas

    CERTIFICAÇÃO MÉDICA - Os requisitos de Certificação Médica para passageiros com ...

    02 out 2025

    Descrição: Passageiros com diagnóstico de epilepsia poderão voar sem necessidade de apresentar Certificação Médica, exceto se tive...

    Leia Mais

    Políticas de Exceção

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Fechamento da pista do Aeroporto Santos Dumo...

    30 set 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Fechamento da pista do Aeroporto Santos Dumont (SDU) Passageiros viajando: De/para/via: Santos...

    Leia Mais

    Correção de Nomes Mais Fácil! Confira o módulo automático disponível no LATAM Tr...

    Notícias

    18 set 2025

    Leia Mais

    Políticas de Exceção

    ATUALIZAÇÃO FLEXIBILIDADE - Alternativas para as Manifestações em Machu Picchu

    16 set 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Manifestações em Machu Picchu en Cusco (CUZ) Passageiros viajando: De/para/via: Cusco (CUZ) Da...

    Leia Mais

    FLEXIBILIDADE - Alternativas devido aos conflitos em Doha (DOH)

    Políticas de Exceção

    09 set 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Conflitos em Doha (DOH) Passageiros viajando: De/para/via: DOH Data de voo original: Entre: 9 ...

    Leia Mais

    Mudança de operador na rota SCL-SYD: reemissão proativa LATAM

    Notícias

    02 set 2025

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    Atualização PIA: incorporação de novas irregularidades

    Notícias

    01 set 2025

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    ALTERAÇÕES DE BILHETES - Reemissão voluntária para uma cabine inferior

    Alterações de Políticas

    28 ago 2025

    Descrição: Quando é feita uma mudança voluntária para cabine inferior, fica definido não aplicar cobrança de diferença tarifária n...

    Leia Mais

    ANIMAIS DE ASSISTÊNCIA - Restrição de atribuição de assentos para Animais de as...

    Alterações de Políticas

    28 ago 2025

    Descrição: Por motivos de segurança, em aeronaves B787 não devem ser atribuídos assentos centrais da fila 30 a passageiros viajand...

    Leia Mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota PUQ ⇄ RGL ⇄ MPN

    Políticas de Exceção

    22 ago 2025

    Informamos que devido a obras na pista no aeroporto de Rio Gallegos (RGL), informamos a suspensão da rota Punta Arenas (PUQ) ⇄ Rio...

    Leia Mais

    REEMBOLSOS – O processo para solicitar reembolso no mercado Brasil foi atualizad...

    Alterações de Políticas

    21 ago 2025

    Descrição O processo para registrar solicitações de reembolso no Brasil foi atualizado conforme descrito a seguir: Solicitação de ...

    Leia Mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota BRC ⇄ SCL

    Políticas de Exceção

    19 ago 2025

    Informamos que, devido a requisitos operacionais, a rota Bariloche (BRC) ⇄ Santiago (SCL) foi cancelada. Os voos não estarão dispo...

    Leia Mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota LIM ⇄ ROS

    Políticas de Exceção

    15 ago 2025

    Informamos que, devido ao fechamento da pista em Rosário por trabalhos de manutenção realizados pelo Governo da Província de Santa...

    Leia Mais

    NDC

    Apresentamos as novidades do NDC by LATAM!

    15 ago 2025

    Leia Mais

    Atualização no chat: facilite seu atendimento com informações extras

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    11 ago 2025

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    Mais lugares para seus grupos: Conheça a Emissão Antecipada (Instant Purchase - ...

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    01 ago 2025

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    PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Mudanças de operador na rota Santiago (SCL) ⇄ Sydney (...

    Políticas de Exceção

    31 jul 2025

    Devido a necessidades comerciais, o acordo de block space nos voos de marketing da LATAM operados pela Qantas (QF) na rota entre S...

    Leia Mais

    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota GIG ⇄ REC

    Políticas de Exceção

    31 jul 2025

    Informamos que devidos requisitos operacionais, a rota Galeão (GIG) ⇄ Recife (REC) foi cancelada, não está disponível nos sistemas...

    Leia Mais

    FLEXIBILIDADE - Alerta de tsunami emitido para Galápagos (GPS) e San Cristobal (...

    Políticas de Exceção

    30 jul 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Alerta de tsunami emitido para Galápagos (GPS) e San Cristobal (SCY), Equador Passageiros viaj...

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    A viagem começa muito antes da decolagem 👩‍✈️

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    23 jul 2025

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    Más claridad: novedades en el envío de irregularidades

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    11 jul 2025

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    FLEXIBILIDADE - Medidas sindicais dos controladores de tráfego aéreo na Argentin...

    Políticas de Exceção

    08 jul 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Medidas sindicais dos controladores de tráfego aéreo na Argentina, (AR) Passageiros viajando: ...

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    Conheça as novas tarifas da Premium Economy!

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    01 jul 2025

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    Importante: e-mails de 26 de junho podem não ter sido recebidos

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    27 jun 2025

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    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o en Santos Dumont (SDU)

    Políticas de Exceção

    26 jun 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Alternativas à Cúpula do BRICS em Santos Dumont (SDU) Passageiros viajando: De/para/via: Santo...

    Leia Mais

    FLEXIBILIDADE - Eventos recentes em Tel Aviv, Israel (Estado de guerra)

    Políticas de Exceção

    16 jun 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Eventos recentes em Tel Aviv, Israel (Estado de guerra) Passageiros viajando: De/para/via: Tel...

    Leia Mais

    Lima terá um novo aeroporto a partir de junho de 2025

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    30 mai 2025

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    LATAM Trade ainda mais completo: conheça as novas funcionalidades

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    27 mai 2025

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    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Novo Terminal do Aeroporto Jorge Chávez (LIM...

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    13 mai 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Em conexão com a inauguração do novo terminal do Aeroporto Jorge Chávez (LIM), a LATAM impleme...

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    EXCEÇÕES COMERCIAIS - Piloto uso não consecutivos em rotas regionais desde Equad...

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    08 mai 2025

    Descrição Foi implementado um programa piloto de três meses que permite o uso de itinerários não consecutivos para rotas regionais...

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    FLEXIBILIDADE - Terremoto em Región Magallanes (PUQ)

    Políticas de Exceção

    02 mai 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Terremoto em Región Magallanes (PUQ) Passageiros viajando: De/para/via: Punta Arenas (PUQ) Dat...

    Leia Mais

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Queda de energia na Europa (EUR)

    Políticas de Exceção

    28 abr 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Queda de energia na Europa (EUR) Passageiros viajando: De: Madrid (MAD) Data de voo original: ...

    Leia Mais

    NDC

    Novidades NDC by LATAM para agências conectadas ao Travelport+

    14 abr 2025

    Leia Mais

    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Greve Geral Argentina (AR)

    Políticas de Exceção

    04 abr 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Greve Geral Argentina (AR) Passageiros viajando: De/para/via: ARGENTINA (EZE, AEP, SLA, COR, R...

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    Nova funcionalidade no LATAM Trade: consulte tarifas e detalhes de bilhetes em u...

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    31 mar 2025

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    26 fev 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Apagão en Chile (CHL) Passageiros viajando: De/para/via: Chile (CHL), para voos afetados, canc...

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    FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Apagão en Chile (CHL)

    Políticas de Exceção

    25 fev 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Apagão en Chile (CHL) Passageiros viajando: De/para/via: Chile (CHL), para voos afetados, canc...

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    PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão da rota LIM ⇄ JAU

    Políticas de Exceção

    21 fev 2025

    Informamos que, devido a reparos no aeroporto de Jauja, a rota entre Lima (LIM) ⇄ Jauja (JAU) permanece suspensa até novo aviso. V...

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    EXTENSÃO FLEXIBILIDADE - Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP)

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    19 fev 2025

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Arequipa (AQP) Passageiros viajando: De/para/via: Arequipa (A...

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    Solicitações de reembolso após a saída do voo

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    08 fev 2025

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    Agora você pode corrigir nomes no Portal LATAM Trade para bilhetes de qualquer c...

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    Split PNR: Nova funcionalidade NDC by LATAM para melhorar a sua experiência!

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    09 out 2023

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    EXTENSIÓN DE CONTINGÊNCIA - Suspensão temporária de operações no Aeroporto de J...

    Políticas de Exceção

    13 ago 2023

    Informamos que, após uma inspeção realizada na pista de pouso recentemente reparada do Aeroporto de Jaén, as autoridades emitiram ...

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    Mudança ou cancelamento involuntário de voo: como proceder?

    Notícias

    04 ago 2023

    Se o voo do seu cliente não atender à operação programada em relação ao horário de partida, ele poderá se beneficiar de nossa Polí...

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    CONTINGÊNCIA - Suspensão temporária de operações no Aeroporto Internacional de ...

    Políticas de Exceção

    01 ago 2023

    Queremos informar que o Aeroporto Internacional Mariscal Sucre de Quito suspenderá temporariamente suas operações devido a uma man...

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    Newsletter NDC by LATAM | 06 de Junho

    Notícias

    06 jun 2023

    Nesta edição, temos o prazer de apresentar as funcionalidades mais recentes do NDC by LATAM.

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    New Terms and Conditions

    Notícias

    10 mai 2023

    We would like to inform you of the publication of the new Terms and Conditions of Sale for Agencies, as part of the LATAM Group's ...

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    GSS - Mais personalização e eficiência em Global Sales Support

    Notícias

    26 abr 2023

    Trazemos boas notícias! Estamos implementando algumas mudanças em nossos canais de atendimento para melhorar a sua experiência com...

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    GRUPOS - Emissão de grupos, series e negospace desde 01 de Maio de 2023

    Alterações de Políticas

    03 abr 2023

    Descrição A partir de 1º de maio, ao emitir um grupo ou serie LATAM em qualquer GDS, você encontrará um novo conceito chamado "sur...

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    Novas Taxas ADM

    Notícias

    31 mar 2023

    Novos valores de ADM foram publicados como parte do nosso plano de atualização para reduzir irregularidades...

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    GRUPOS - Cotação por Brand

    Notícias

    07 mar 2023

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    PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Suspensão temporária da operação entre São Paulo (GRU)...

    Políticas de Exceção

    23 fev 2023

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    PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Suspensão temporária na operação entre Santiago (SCL) ...

    Políticas de Exceção

    23 fev 2023

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    CONTINGÊNCIA - Greve geral em DOM CO

    Políticas de Exceção

    22 fev 2023

    Devido a: Greve geral em DOM CO, marcada para o dia 22 de fevereiro de 2023 Passageiros viajando: De/para/via: DOM CO Data de voo ...

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    SERVIÇOS ESPECIAIS - Atualização da restrição temporária da entrada de cães vind...

    Alterações de Políticas

    14 fev 2023

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    PASSAGEIROS ESPECIAIS - Transporte de Animais de Suporte Emocional (ESAN) na Col...

    Alterações de Políticas

    14 fev 2023

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    VENDAS - Atualização das Exceções por Correção de Nome

    Alterações de Políticas

    10 fev 2023

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    BAGAGEM - Alteração voluntária de bilhetes emitidos antes de 23 de janeiro de 20...

    Políticas de Exceção

    08 fev 2023

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    ROTAS - Nova operação entre GRU ⇄ PFB e CGH ⇄ RAO

    Notícias

    01 fev 2023

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    PROTEÇÃO DE PASSAGEIRO - Suspensão da rota Quito (UIO) ⇄ Loja (LOH)

    Políticas de Exceção

    19 jan 2023

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    EXCEÇÕES COMERCIAIS - Flexibilidades para passageiros que desistem de viajar ao ...

    Políticas de Exceção

    18 jan 2023

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    BAGAGEM - Alterações na franquia de bagagem despachada

    Alterações de Políticas

    18 jan 2023

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    ALTERAÇÕES DE BILHETES - Elimina-se as Reemissões com alteração de negócio

    Notícias

    15 set 2022

    Descrição Foi definido deixar de fornecer a opção de realizar alterações com mudança de negócio. Escopo: Reemissões com alteração ...

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    POLÍTICA DE PENALIZAÇÕES - Atualização da Política de penalizações por irregular...

    Notícias

    15 jul 2021

    Novas informações foram adicionadas e destacadas abaixo. Descrição: Atualização da política de penalizações por irregularidades LA...

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    CONTINGÊNCIA - Manifestações em doméstico na Colômbia

    Políticas de Exceção

    18 mai 2021

    Informamos que devido a protestos locais, os voos de/para a Colômbia das 7h00 do dia 18 de maio às 21h59 do dia 26 de maio estão a...

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    VENDAS - Redução da operação Lima (LIM) - Buenos Aires (EZE) no mês de abril

    Notícias

    07 abr 2021

    Devido a restrições governamentais na Argentina, a operação entre Lima (LIM), Peru e Buenos Aires (EZE), Argentina está reduzida p...

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    ROTAS - Mudanças na operação do Aeroporto de Calama (CJC)

    Notícias

    09 out 2020

    ROTAS - Mudanças na operação do Aeroporto de Calama (CJC) Em razão das obras no aeroporto de Calama (Chile) entre 09 e 24 de Outub...

    Leia Mais

    PASSAGEIROS ESPECIAIS - Especialidade Médica em casos de passageiras Gestantes

    Notícias

    23 set 2020

    Descrição: Atualizam-se as considerações sobre o Certificado Médico de acordo com o seguinte: O certificado médico deve ser expedi...

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    Mudanças na operação nacional e internacional Argentina

    Notícias

    14 jul 2020

    As exceções para passageiros com bilhetes internacionais de / para a Argentina são atualizadas. Descrição Devido ao impacto que a ...

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    ATUALIZAÇÃO - Exceções para solicitações de grupo devido à situação do coronavír...

    Notícias

    02 jul 2020

    Descrição: Exceções para grupos, por situação de coronavírus Escopo: Reservas de grupo Data de implementação: Imediato Consideraçõ...

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    AEROPORTO - Exceção para o uso da máscara para os voos da LATAM

    Notícias

    25 jun 2020

    Descrição: Informamos que os passageiros autorizados a viajar sem o uso de máscara, no qual foi informado no dia 7 de maio "Uso de...

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    ROTAS - Alterações na operação de Osorno (ZOS), Chile

    Notícias

    30 mar 2020

    Devido à emergência sanitária, a autoridade local fechou o aeroporto de Osorno (ZOS), Chile; portanto a operação da LATAM de/para ...

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    ROTA - Alterações na operação de Punta del Este (PDP)

    Notícias

    12 mar 2020

    Informamos a nossos agentes de viagem que devido a reparos na pista do aeroporto de Punta del Este (PDP), a operação LATAM de/para...

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    FARES - Flexible changes for international tickets purchased until March 22, 202...

    Notícias

    06 mar 2020

    Applicable to: All sales channels Description: In an effort to offer more convenience to our customers who still have not purchase...

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    TARIFAS - Alteração flexível para compras em rota internacional até 22 de março ...

    Notícias

    06 mar 2020

    Dirigido a: Todos os canais de venda. Descrição Para oferecer maior comodidade aos passageiros que ainda não compraram suas passag...

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    ROTA - Alterações na operação entre Madri (MAD) e Frankfurt (FRA)

    Notícias

    04 mar 2020

    Atualizado em 04 de março de 2020 A partir de 01 de julho, a rota Santiago (SCL) - Madrid (MAD) - Frankfurt (FRA) será substituída...

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    Restrição de embarque de animais para Montego Bay (MBJ), Jamaica

    Notícias

    27 fev 2020

    Descrição: Informamos que o ministério da agricultura da Jamaica restringe o ingresso de animais (AVIH/ESAN/PETC) em voos para o a...

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    ACORDOS - Air Italy (IG) suspende suas operações

    Notícias

    26 fev 2020

    Dirigido a: Todos os canais de venda. Descrição Devido a Air Italy suspende suas operações desde o dia 26 de fevereiro de 2020, se...

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    CONTINGÊNCIA- Alto tráfego nos aeroportos da Colômbia

    Políticas de Exceção

    30 jan 2020

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Alto tráfego nos aeroportos da Colômbia Passageiros viajando: Em voos LATAM afetados e não afe...

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    CONTINGÊNCIA- Terremoto na Jamaica e Cuba

    Políticas de Exceção

    29 jan 2020

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Terremoto na Jamaica e Cuba Passageiros viajando: De/para/via: Montego Bay (MBJ) e Havana (HAV...

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    Cancelamento errôneo de vôos em rotas Domésticas e Regionais Peru

    Notícias

    27 jan 2020

    Devido a uma modificação realizada nos sistemas que apoiam o processo de publicação, foram cancelados por erro alguns vôos a parti...

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    CONTINGÊNCIA- Condições Climáticas Adversas em Cusco

    Políticas de Exceção

    06 jan 2020

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Cusco (CUZ) Passageiros Viajando: Desde/hacía/vía De/para/via...

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    CONTINGÊNCIA - Condições climáticas adversas em Bogotá, Colômbia

    Políticas de Exceção

    09 dez 2019

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Bogotá, Colômbia. Passageiros que viajam: De/para/via: Bogotá...

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    RESERVAS - Criação de reservas com o mesmo nome do documento de viagem

    Notícias

    05 dez 2019

    Descrição: Para cumprir os requisitos da documentação de imigração ao entrar nos Estados Unidos e evitar multas por informações er...

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    ROTAS - Nova operação entre Santa Rosa e Quito

    Notícias

    28 nov 2019

    Temos o prazer em informar a nova rota entre Santa Rosa (ETR), Equador y Quito (UIO), Equador, que vai operar a partir do mês de a...

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    ROTAS - Nova operação entre Coca e Quito

    Notícias

    28 nov 2019

    Temos o prazer em informar a nova rota entre Coca (OCC), Equador y Quito (UIO), Equador, que vai operar a partir do mês de abril d...

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    CONTINGÊNCIA - Exceções por manifestações em Bogotá

    Políticas de Exceção

    26 nov 2019

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Manifestações em Bogotá (BOG).. Passageiros: Em voos LATAM afetados e não afetados por cancela...

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    CONTINGÊNCIA - Extensão das exceções devido as manifestações na Bolívia

    Políticas de Exceção

    14 nov 2019

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Manifestações na Bolívia Passageiros: Em voos LATAM não afetados por cancelamentos ou reprogra...

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    CONTINGÊNCIA - Extensão das exceções devido as manifestações na Bolívia

    Políticas de Exceção

    11 nov 2019

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Manifestações na Bolívia Passageiros: Em voos LATAM não afetados por cancelamentos ou reprogra...

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    ACORDOS - Novo acordo IET entre LATAM e Royal Air Maroc

    Notícias

    07 nov 2019

    Descrição O acordo IET bilateral entre o grupo LATAM Airlines e Royal Air Maroc (AT) se ativa nas placas XL, 4C, 4M e LP. Este aco...

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    CONTINGÊNCIA - Extensão das exceções devido as manifestações no Bolívia

    Políticas de Exceção

    05 nov 2019

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Manifestações no Bolívia Passageiros: Em voos LATAM não afetados por cancelamentos ou reprogra...

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    CONTINGÊNCIA - Extensão das exceções devido as manifestações na Bolívia

    Políticas de Exceção

    31 out 2019

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Manifestações no Bolívia Passageiros: Em voos LATAM não afetados por cancelamentos ou reprogra...

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    Nova operação entre Congonhas (CGH) - Fortaleza (FOR)

    Notícias

    30 out 2019

    Temos o agrado em informar a nova rota entre Congonhas (CGH), Brasil y Fortaleza (FOR), Brasil, que vai operar a partir do mês de ...

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    FFP LATAM PASS - Desconto de 50% na compra de assentos para sócios Gold Plus

    Notícias

    24 out 2019

    É lançado o benefício de desconto de 50% na compra de assentos para sócios da categoria Gold Plus no Brasil em voos DOM BR. Descri...

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    CONTINGÊNCIA - Possível paralisação de transportadores na Itália

    Políticas de Exceção

    24 out 2019

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Possível paralisação de transportadores na Itália convocada para sexta-feira, 25 de outubro de...

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    ACTUALIZAÇÃO - Novo Visto Eletrônico Para Entrada e Trânsito na Nova Zelândia

    Notícias

    24 out 2019

    Informamos que devido a uma nova operação direta entre SCL-SYD-SCL, se atualiza o informado anteriormente em “Novo Visto Eletrônic...

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    CONTINGÊNCIA- Condições climáticas adversas em Cuzco, Peru

    Políticas de Exceção

    18 out 2019

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Cuzco, Peru Passageiros: Em voos LATAM afetados e não afetado...

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    CONTINGÊNCIA - Problemas ao acessar o aeroporto de Barcelona

    Políticas de Exceção

    14 out 2019

    EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Manifestações em Barcelona que dificultam os acessos ao Aeroporto Passageiros: Em voos LATAM n...

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    ROTA - Suspensão da operação entre Congonhas (CGH) e Galeão (GIG), Brasil

    Notícias

    14 out 2019

    Devido à necessidades comerciais, a operação entre Congonhas (CGH) e Galeão (GIG) não estará mais disponível a partir de 9 de jane...

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    Inserção de número de sócio em reserva

    Notícias

    26 jul 2018

    Lembramos aos Agentes de Viagens que o número sócio LATAM Pass deve ser solicitado e adicionado à reserva no momento da emissão, e...

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