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Informamos que, devido ao horário de verão na Europa, os horários de atendimento das equipes de Sales Support e Grupos terão ajustes temporários entre 16 de junho e 15 de setembro.
| Espanha, Itália, Alemanha e França | Reino Unido e Portugal | |
|---|---|---|
| Sales Support | 09h00 às 17h00 (horário local) | 09h00 às 16h00 (horário local) |
| Grupos e Charters | ||
| Suporte NDC by LATAM | Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, em inglês e espanhol | |
| Dúvidas Operacionais | ||
 |
Importante: Este ajuste se aplica exclusivamente ao atendimento de agências de viagens e não afeta o atendimento aos passageiros da LATAM, que continua funcionando normalmente por meio de seus canais habituais. |
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
Equipe Global Sales Support
LATAM Airlines
Historia
22/12/2025
Suporte via chat: pequenos ajustes que melhoram sua experiência09/12/2025
Transformando seu feedback em ação: novidades e melhorias05/12/2025
Importante: nova taxa para conexões em Lima01/12/2025
Nova assistente virtual: seu suporte imediato no chat01/12/2025
Transição do PIA para o BSP Link na gestão de irregularidades27/01/2025
Agora você pode corrigir nomes no Portal LATAM Trade para bilhetes de qualquer canal de emissão!23/01/2025
Split PNR: Nova funcionalidade NDC by LATAM para melhorar a sua experiência!08/01/2025
Seleção gratuita de assentos nas tarifas FULL e PLUS: emita o EMD-A corretamente para evitar o cancelamento de assentos. (Ama...31/05/2024
NDC by LATAM: on-line com as novidades29/05/2024
Atualização Importante sobre Nossas Operações no Aeroporto CDG08/05/2024
Importante: cobrança por irregularidades em reservas não canceladas02/05/2024
Obrigado pelas suas sugestões! Conheça as melhorias que fizemos para você27/11/2023
Notificação de Cancelamento de Voos em 3 de dezembro17/11/2023
Reservas GDS: Limpeza de filas30/03/2020
ROTAS - Alterações na operação de Osorno (ZOS), Chile12/03/2020
ROTA - Alterações na operação de Punta del Este (PDP)06/03/2020
FARES - Flexible changes for international tickets purchased until March 22, 202006/03/2020
TARIFAS - Alteração flexível para compras em rota internacional até 22 de março de 202004/03/2020
ROTA - Alterações na operação entre Madri (MAD) e Frankfurt (FRA)30/10/2019
Nova operação entre Congonhas (CGH) - Fortaleza (FOR)24/10/2019
FFP LATAM PASS - Desconto de 50% na compra de assentos para sócios Gold Plus24/10/2019
ACTUALIZAÇÃO - Novo Visto Eletrônico Para Entrada e Trânsito na Nova Zelândia14/10/2019
ROTA - Suspensão da operação entre Congonhas (CGH) e Galeão (GIG), Brasil