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    Atestado Médico

    Esta seção apresenta as regras para passageiros que necessitam de certificação médica (MEDIF ou atestado médico) para viajar em voos LATAM. Aqui você encontrará as condições médicas que exigem autorização prévia, os prazos e procedimentos de envio, além dos requisitos que o documento deve conter para garantir o embarque seguro do passageiro. 
      • Todo passageiro que tenha uma condição médica (Veja Lista de Doenças) deve providenciar uma certificação especial para o seu embarque, que deve ser feito preferencialmente na forma prevista para isto (MEDIF) ou através de um Certificado Médico. O objetivo da certificação MEDIF ou médica é:
        • Autorizar o embarque de um passageiro que necessite de assistência especial.
        • Confirmar um serviço especial quando necessitem de autorização adicional (exemplo: cadeiras de rodas, etc.).
      • Este procedimiento se aplica a todas as rotas LATAM.
      • A LATAM não fornece serviços médicos de nenhum tipo.
      • Os passageiros menores (CHD) que necessitam de certificado médico para embarcar não podem ser aceitos como UMNR (Menor Desacompanhado).
      • Para toda doença infectocontagiosa deve ser apresentado um atestado médico que especifica que não há risco de contágio. Caso contrário não poderá ser permitido o embarque, embora esteja em tratamento e tenham preenchido o MEDIF. Entende-se por doenças infectocontagiosas as de transmissão rápida e fácil. Exemplos: Influenza, Varicela, Varíola, Sarampo, Rubéola, Tuberculose, Meningite, Coqueluche, Difteria.
      • No caso de passageiros dependentes de insulina não é necessário que a apresentação do certificado médico para o embarque. No entanto, deve ser apresentado atestado médico que certifique a dependência de insulina para permitir o uso de seringas a bordo.
      • O atestado médico ou MEDIF deve ser válido até 10 dias da partida do primeiro voo do itinerário, que pode ser usado para o retorno, independentemente da data do voo de regresso, desde que o quadro clínico do passageiro não tenha mudado.
      • Passageiros com diagnóstico de epilepsia não precisam apresentar Certificação Médica para voar, apenas por terem essa condição,  incluindo aqueles que viajam com um animal de serviço (SVAN).  No entanto, se informarem que tiveram uma convulsão epiléptica ou de qualquer tipo nas 48 horas anteriores ao voo, não poderão viajar. Nesse caso, poderão remarcar o voo de acordo com o estipulado no capítulo  Alterações de Bilhetes > Exceções Comerciais > Imprevistos para viagem

      O MEDIF é um formulário padrão para respaldar o histórico médico do passageiro, assim o médico da empresa pode entender o estado em que se encontra e fazer as recomendações necessárias para o bem-estar do passageiro e a segurança da operação. O MEDIF consiste de duas partes:

      • Parte 1: deve ser preenchido pelo passageiro ou agente de viagens.
      • Parte 2: deve ser preenchida pelo médico responsável.

      Em caso de apresentar um certificado emitido pelo médico responsável, deve conter pelo menos os mesmos dados exigidos no MEDIF, tais como:

      • Autorização para viagem de avião. 
      • Se é necessário ou não um acompanhante, especificando se é obrigatório que o acompanhante seja um profissional de saúde.
      • Se existem requisitos especiais (Dispositivos Médicos, etc).
      • Medicamentos utilizados e outras medidas de soporte.
      • O certificado deve seguir o mesmo procedimento e ser autorizado pelo médico da empresa.

      Documentos Relacionados:

      MEDIF LATAM - Portugués

      • O Agente de Viagens deve revisar a Lista de Doenças que deve ser submetida à validação da área médica da LATAM.
      • Idealmente, a Certificação Médica deve ser processada com um mínimo de 48 horas antes da partida do voo. Em períodos mais curtos, não é possível comprometer os tempos de resposta das áreas médicas que garantem a viagem do passageiro.
      • O MEDIF ou Atestado Médico deverá ser enviado, conforme prazos declarados no ponto anterior para o email: medif@latam.com para validação junto à área médica LATAM. A solicitação será respondida da mesma forma.
      • Se a remessa for rejeitada, o executivo da LATAM que recebeu a solicitação entrará em contato com a Agência de Viagens ou com o passageiro informando o motivo da rejeição.
      • O médico da LATAM pode condicionar o embarque, exigindo um acompanhante (adulto responsável) fisicamente e mentalmente capacitado para a atenção do passageiro.
      • Para embarque o passageiro deverá apresentar o atestado médico ou MEDIF recebido por email com a autorização enviada pela LATAM.

      Lista de enfermedades que sempre se fará necessária tramitar certificação médica (MEDIF ou certificado médico):

      1. Câncer de qualquer tipo, especificando o estágio, tratamento, estabilidade da doença para o voo e se requer algo especial para o voo (por exemplo, oxigênio, acompanhado por enfermeira, etc.);
      2. Requisito de oxigênio no voo, especificando o fluxo, a doença, estabilidade da patologia, duração da bateria, necessidade especial adicional, modelo do equipamento;
      3. Doenças infectocontagiosas (por exemplo, varicela, sarampo, tuberculose, pneumonia, etc.) que estão em andamento ou foram diagnosticadas nos 15 dias anteriores ao voo, indicando o tratamento e a estabilidade da patologia;
      4. Cirurgias realizadas 15 dias antes do voo, indicando necessidade especial, diagnóstico da cirurgia, caso necessite de medicação a bordo (ex: anticoagulante);
      5. Patologias de origem mental (bipolaridade, psicose, ataque de pânico, depressão aguda, psicose maníaco-depressiva, etc.) ou neuro degenerativa avançada (por exemplo, Alzheimer avançado, esclerose múltipla avançada, etc.), especificando o tratamento, estabilidade para o voo, necessidade de companhia a bordo;
      6. Patologias cardíacas (por exemplo, ataque cardíaco, insuficiência cardíaca, angina ou arritmia instável, malformação, cirurgia recente, angioplastia, marca-passo, ablação, etc.) com diagnóstico ou tratamento recente (últimos 30 dias), que exigiu qualquer intervenção, estudo invasivo (cateter) ou que requer anticoagulante;
      7. Patologias pulmonares com diagnóstico recente, que requerem oxigênio, que requerem anticoagulante ou que exigiram algum procedimento / hospitalização nos últimos 15 dias antes da viagem (por exemplo, embolia pulmonar, ataque cardíaco, embolia pulmonar, pneumonia recente, fibrose cística, enfisema, DPOC, hemotórax, hipertensão pulmonar, bronquiectasia, etc);
      8. Patologias gastrointestinais com diagnóstico recente, que exigiram algum procedimento/ hospitalização nos últimos 15 dias anteriores à viagem;
      9. Patologias cerebrais (Câncer, infarto, acidente vascular, etc.) com diagnóstico recente que exigiu algum procedimento/internação nos últimos 15 dias anteriores à viagem;
      10. Patologias dentais em caso de extrações ou tratamentos de canal radicular menos de 48 horas antes do voo;
      11. Recém-nascido de até 7 dias de idade;
      12. Pós-parto de até 7 dias após o parto;
      13. Gravidez de alto risco (descolamento prematuro da placenta, suspeita de aborto, etc.);
      14. Cirurgia de ouvido nos últimos 30 dias;
      15. Politraumatizado (fraturas múltiplas), fratura de membro inferior exigindo gesso ou fixador externo nos últimos 30 dias antes do voo;
      16. Distúrbio de coagulação;
      17. Em caso de ter realizado mergulho 72 horas antes do voo.

       

      Qualquer outra condição médica não listada que apresente risco de acontecimentos graves durante o voo deverá passar por análise médica.