22/04/2024
VENDAS - O encargo administrativo associado às ADM's é modificado
Descrição: Para todos os países, o encargo administrativo associado a uma ADM gerada após 22 de maio de 2024 será de $10 USD ...
10/04/2024
EXCEÇÕES COMERCIAIS: Visto obrigatório para passageiros peruanos viajando ao México
Descrição: Os cidadãos peruanos que viajem para o México deverão apresentar um visto válido para entrar nesses destinos a par...
04/04/2024
BAGAGEM - Alteração na política de bagagem especial
Descrição: Informamos que, para voos a partir de 05 de abril de 2024, os equipamentos de golf, Wakeboard, Bodyboard, Boogie B...
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28/03/2024
ALTERAÇÕES DE BILHETES - Reemissão voluntária para uma cabine inferior
Descrição: Quando é feita uma mudança voluntária para cabine inferior, fica definido não aplicar cobrança de diferença tarifá...
21/03/2024
ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO - NO PORÃO (AVIH) - Atualiza-se a tabela de raças perigosas não aceitas como animais no porão AVIH
Descrição: Duas novas raças são adicionadas à lista de raças perigosas não aceitas para viajar como animais de estimação no p...
15/03/2024
RESERVAS - Inserção de dados de viagem em voos domésticos na Colômbia
Informamos que a partir de 19 de março de 2024, novas regras relacionadas à documentação de viagem exigida para voos doméstic...
15/03/2024
ALTERAÇÕES DE BILHETES - Considerações sobre bilhetes emitidos em GDS e reemitidos pela LATAM
Descrição Informamos considerações para passagens LATAM, conforme indicado na resolução 722.G 6.6.8.1 da IATA, que se refere ...
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28/02/2024
PASSAGEIROS COM NECESSIDADES ESPECIAIS - Novas condições de embarque no serviço SVAN (exceto rotas De, Para ou via Estados U...
Descrição: Com o objetivo de melhorar a experiência daqueles que utilizam o serviço de Animais de Serviço (SVAN), foram atual...
22/02/2024
BAGAGEM - Quantidade máxima de bagagem despachada permitido por passageiro
Descricao: Para voos LATAM há um limite máximo de 10 peças de bagagem despachada permitida por passageiro. Exceto, para os vo...
15/02/2024
VENDAS - Correção de nome em tickets LATAM com voos Delta
Descrição: Foi definido um novo processo para correção de nome/sobrenome de itinerários que incluem voos Delta e LATAM sem co...
08/02/2024
ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO (PETC) - Novas condições de embarque no serviço PETC
Descrição: Com o objetivo de aprimorar a experiência daqueles que utilizam o serviço de Animais de Estimação na cabine (PETC)...
08/02/2024
EXCEÇÕES COMERCIAIS - Direito de desistência para compras não presenciais na Argentina
Descrição: Na Argentina, o direito de desistência se aplica às compras não presenciais de acordo com o direito de Revogação d...
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18/01/2024
SERVIÇOS ESPECIAIS - Solicitação de assento gratuito para Passageiros Especiais
Descrição: Informamos que os assentos devem ser atribuídos gratuitamente a Passageiros Especiais, e devem ser solicitados a G...
12/01/2024
SERVIÇOS ESPECIAIS - Restrições aos serviços ESAN e SVAN
Descrição: Com efeito imediato, não é permitido ao mesmo passageiro transportar cão de serviço SVAN e animal de apoio emocion...
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28/12/2023
MENORES - Atribuição de assentos adjacentes para menores
Descrição: Em cumprimento das normativas vigentes no Brasil (Resolução CNJ 295) e Chile (Lei 21.398), todo passageiro menor d...
14/12/2023
VENDAS - Reservas canceladas devido a Nome Inválido
Descrição O sistema, ao detectar um possível nome falso inserido em uma reserva sem emissão, cancelará o itinerário por “Inva...
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30/11/2023
Animais - Restrições ao transporte de animais vivos em nova rota para Aruba (AUA)
Descrição: Está proibido o transporte de animais vivos AVIH, PETC, ESAN e SVAN na nova rota para Aruba (AUA), que começará a ...
30/11/2023
CODESHARE - Novo Acordo entre LATAM e Turkish Airlines
A partir de 4 de dezembro de 2023, estará disponível a venda do acordo interlinear e codeshare entre LATAM e Turkish Airlines...
23/11/2023
VENDAS - Correção de nome no mesmo PNR para reservas com voos LATAM
Descrição: Informamos que está ativa em nossos GDSs, uma função que permite que a correção de um nome ou sobrenome seja reali...
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30/06/2023
EXCEÇÕES - Extensão de flexibilidade para tickets expirados com trechos não utilizados (sem viagem iniciada)
O prazo para solicitar alterações é estendido até 30 de junho de 2024 em bilhetes não utilizadas com data de início de viagem...
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