.png)
Alertas Operacionais & Contingências
23/04/2024 CONTINGÊNCIA - Condições climáticas adversas em Trujillo (TRU), Perú EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Trujillo (TRU), Perú Passageiros viajando: De/para/via: ... Leia Mais
18/04/2024 PROTEÇÃO A PASSAGEIROS - Suspensão das rotas CXJ ⇄ GRU Leia Mais
18/04/2024 EXTENSÃO DE CONTINGÊNCIA- Condições climáticas adversas em Trujillo (TRU), Perú EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Trujillo (TRU), Perú Passageiros viajando: De/para/via: ... Leia Mais
17/04/2024 FLEXIBILIDADE - Crise energética no Equador, (EC) EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Crise energética no Equador, (EC) Passageiros viajando: De/para/via: Ecuador (EC), apenas... Leia Mais
01/04/2024 PROTEÇÃO A PASSAGEIROS - Suspensão das Rotas LIM ⇄ ILQ Devido a ajustes operacionais, informamos que a LATAM suspenderá as rotas Lima (LIM) ⇄ Ilo (ILQ). Leia Mais
20/03/2024 PROTEÇÃO A PASSAGEIROS - Suspensão das Rotas MDE ⇄ MIA Devido a ajustes operacionais, informamos a suspensão da rota Medellín (MDE) ⇄ Miami (MIA). Voos cancelados: A partir de 01 d... Leia Mais
24/02/2024 FLEXIBILIDADE - Greve Intercargo (Serviço de Rampa) na Argentina (AR) EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Greve Intercargo (Serviço de Rampa) na Argentina (AR) Passageiros viajando: De/para/via/d... Leia Mais
14/02/2024 ROTAS - Suspensão das rotas GIG ⇄ AEP Devido a necessidades operacionais, informamos a suspensão das rotas Rio de Janeiro (GIG) ⇄ Buenos Aires (AEP). Leia Mais
08/02/2024 FLEXIBILIDADE - Condições climáticas adversas em BGA (Bucaramanga), Colombia EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em BGA (Bucaramanga), Colombia Passageiros viajando: De/par... Leia Mais
07/02/2024 EXTENSÃO DE FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Incendios florestais en Temuco (ZCO), Chile EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Incendios florestais en Temuco (ZCO), Chile. Passageiros viajando: De/para/via: Temuco (Z... Leia Mais
07/02/2024 EXTENSÃO DE FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Incêndios florestais na região de Valparaíso, Chile. EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Incêndios florestais na região de Valparaíso, Chile. Passageiros viajando: De Santiago (S... Leia Mais
05/02/2024 PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Suspensão da rota entre Lima (LIM) e Londres (LHR) Devido a restrições operacionais, informamos que a suspensão da rota entre Lima (LIM) e Londres (LHR) foi prorrogada. Leia Mais
02/02/2024 PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Suspensão da rota entre Lima (LIM) e Jaén (JAE) Devido ao encerramento temporário do aeroporto de Jaén, foi decidido prolongar a data de suspensão da nossa operação. Leia Mais
02/02/2024 02/02/24 FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Restrição do Controlador Aéreo Corpac en Lima (LIM), Perú. EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Restrição do Controlador Aéreo Corpac en Lima (LIM), Perú. Passageiros viajando: De/para/... Leia Mais
29/01/2024 EXTENSÃO DE FLEXIBILIDADE - Manifestações em Machupicchu, Cuzco (CUZ) EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Manifestações em Machupicchu (PE) en Cuzco (CUZ) Passageiros viajando: De/para/via: Cuzco... Leia Mais
25/01/2024 FLEXIBILIDADE - Condições climáticas adversas em Colombia (BOG) EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Condições climáticas adversas em Colombia (BOG) Passageiros viajando: De/para/via: Colomb... Leia Mais
18/01/2024 17/01/24 FLEXIBILIDADE - Alternativas para o A greve geral anunciou en Argentina (AR) EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: A greve geral anunciou en Argentina (AR) Passageiros viajando: De/para/via: Argentina (AR... Leia Mais
09/01/2024 19/01/24 Extensão FLEXIBILIDADE - Alternativas para a Situação de segurança no Equador (EC) EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Situação de segurança no Equador (EC) Passageiros viajando: De/para/via: Equador (EC) Dat... Leia Mais
05/01/2024 ATUALIZAÇÃO DE CONTINGÊNCIA - Acontecimentos recentes em Tel Aviv - Israel (Estado de guerra) EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Acontecimentos recentes em Tel Aviv - Israel (Estado de guerra). Passageiros viajando: De... Leia Mais
13/12/2023 ROTAS - Suspensão das rotas CLO ⇄ PSO Devido a necessidades operacionais, informamos a suspensão das rotas Cali (CLO) ⇄ San Juan de Pasto (PSO). Leia Mais
19/11/2023 18/11/23 FLEXIBILIDADE - Alternativas para o Cancelamento do Show da Taylor Swift no Rio de Janeiro (GIG-SDU) EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Show de Taylor Swift cancelado no Rio de Janeiro, Brasil. Passageiros viajando: Desde Aer... Leia Mais
17/11/2023 CONTINGÊNCIA - Necessidades operacionais em Colombia (BOG) EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Necessidades operacionais no aeroporto de Colombia (BOG) Passageiros viajando: De/para/vi... Leia Mais
10/11/2023 CONTINGÊNCIA - Cancelamento do show da Taylor Swift em Buenos Aires (BUE), Argentina 11/11/23 EXTENSÃO DE CONTINGÊNCIA - Cancelamento do show da Taylor Swift em Buenos Aires (BUE), Argentina EXCEÇÕES COMERCIAIS... Leia Mais
02/11/2023 CONTINGÊNCIA - Manifestações em Bogotá (BOG), Colombia EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM Devido a: Manifestações em Bogotá (BOG), Colombia, que dificultam os acessos ao Aeroporto Passageir... Leia Mais
26/10/2023 ROTAS - Nova operação entre LIM (Lima) ⇄ HAV (Havana) Temos o prazer de informar sobre a nova rota entre LIM ⇄ HAV, que operará a partir de 29 de Outubro de 2023 da seguinte forma... Leia Mais
Políticas
22/04/2024 VENDAS - O encargo administrativo associado às ADM's é modificado Descrição: Para todos os países, o encargo administrativo associado a uma ADM gerada após 22 de maio de 2024 será de $10 USD ... Leia Mais
10/04/2024 EXCEÇÕES COMERCIAIS: Visto obrigatório para passageiros peruanos viajando ao México Descrição: Os cidadãos peruanos que viajem para o México deverão apresentar um visto válido para entrar nesses destinos a par... Leia Mais
04/04/2024 BAGAGEM - Alteração na política de bagagem especial Descrição: Informamos que, para voos a partir de 05 de abril de 2024, os equipamentos de golf, Wakeboard, Bodyboard, Boogie B... Leia Mais
28/03/2024 ALTERAÇÕES DE BILHETES - Reemissão voluntária para uma cabine inferior Descrição: Quando é feita uma mudança voluntária para cabine inferior, fica definido não aplicar cobrança de diferença tarifá... Leia Mais
21/03/2024 ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO - NO PORÃO (AVIH) - Atualiza-se a tabela de raças perigosas não aceitas como animais no porão AVIH Descrição: Duas novas raças são adicionadas à lista de raças perigosas não aceitas para viajar como animais de estimação no p... Leia Mais
15/03/2024 RESERVAS - Inserção de dados de viagem em voos domésticos na Colômbia Informamos que a partir de 19 de março de 2024, novas regras relacionadas à documentação de viagem exigida para voos doméstic... Leia Mais
15/03/2024 ALTERAÇÕES DE BILHETES - Considerações sobre bilhetes emitidos em GDS e reemitidos pela LATAM Descrição Informamos considerações para passagens LATAM, conforme indicado na resolução 722.G 6.6.8.1 da IATA, que se refere ... Leia Mais
28/02/2024 PASSAGEIROS COM NECESSIDADES ESPECIAIS - Novas condições de embarque no serviço SVAN (exceto rotas De, Para ou via Estados U... Descrição: Com o objetivo de melhorar a experiência daqueles que utilizam o serviço de Animais de Serviço (SVAN), foram atual... Leia Mais
22/02/2024 BAGAGEM - Quantidade máxima de bagagem despachada permitido por passageiro Descricao: Para voos LATAM há um limite máximo de 10 peças de bagagem despachada permitida por passageiro. Exceto, para os vo... Leia Mais
15/02/2024 VENDAS - Correção de nome em tickets LATAM com voos Delta Descrição: Foi definido um novo processo para correção de nome/sobrenome de itinerários que incluem voos Delta e LATAM sem co... Leia Mais
08/02/2024 ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO (PETC) - Novas condições de embarque no serviço PETC Descrição: Com o objetivo de aprimorar a experiência daqueles que utilizam o serviço de Animais de Estimação na cabine (PETC)... Leia Mais
08/02/2024 EXCEÇÕES COMERCIAIS - Direito de desistência para compras não presenciais na Argentina Descrição: Na Argentina, o direito de desistência se aplica às compras não presenciais de acordo com o direito de Revogação d... Leia Mais
18/01/2024 SERVIÇOS ESPECIAIS - Solicitação de assento gratuito para Passageiros Especiais Descrição: Informamos que os assentos devem ser atribuídos gratuitamente a Passageiros Especiais, e devem ser solicitados a G... Leia Mais
12/01/2024 SERVIÇOS ESPECIAIS - Restrições aos serviços ESAN e SVAN Descrição: Com efeito imediato, não é permitido ao mesmo passageiro transportar cão de serviço SVAN e animal de apoio emocion... Leia Mais
28/12/2023 MENORES - Atribuição de assentos adjacentes para menores Descrição: Em cumprimento das normativas vigentes no Brasil (Resolução CNJ 295) e Chile (Lei 21.398), todo passageiro menor d... Leia Mais
14/12/2023 VENDAS - Reservas canceladas devido a Nome Inválido Descrição O sistema, ao detectar um possível nome falso inserido em uma reserva sem emissão, cancelará o itinerário por “Inva... Leia Mais
30/11/2023 Animais - Restrições ao transporte de animais vivos em nova rota para Aruba (AUA) Descrição: Está proibido o transporte de animais vivos AVIH, PETC, ESAN e SVAN na nova rota para Aruba (AUA), que começará a ... Leia Mais
30/11/2023 CODESHARE - Novo Acordo entre LATAM e Turkish Airlines A partir de 4 de dezembro de 2023, estará disponível a venda do acordo interlinear e codeshare entre LATAM e Turkish Airlines... Leia Mais
23/11/2023 VENDAS - Correção de nome no mesmo PNR para reservas com voos LATAM Descrição: Informamos que está ativa em nossos GDSs, uma função que permite que a correção de um nome ou sobrenome seja reali... Leia Mais
26/10/2023 RESERVA E EMISSÃO - Isenção de taxas aeroportuárias e impostos no Uruguai Descrição Um novo processo é estabelecido para isentar taxas aeroportuárias e impostos para passageiros no Uruguai. Escopo: C... Leia Mais
25/10/2023 Reservas - A opção de lista de espera está habilitada no GDS em reservas de Cabine Premium Economy e Premium Business Descrição: As agências poderão inserir listas de espera (WL) para determinadas vagas nas cabines Premium Economy e Premium Bu... Leia Mais
Notícias Global Sales Support
22/04/2024 Termos e Condições de Venda para Agências de Viagem Leia Mais
04/04/2024 NDC by LATAM: Newsletter Abril de 2024 Leia Mais
22/02/2024 e-LATAM: orientações sobre a tela 27 nas reemissões involuntárias manuais Leia Mais
21/02/2024 NDC by LATAM: Mantenha o controle das suas ordens durante as reemissões e economize tempo! Leia Mais
09/02/2024 Horário de Atendimento nos dias 12, 13 e 14 de Fevereiro Leia Mais
24/01/2024 Horário de Atendimento nos dias 25 e 26 de Janeiro Leia Mais
08/01/2024 Visto Brasileiro para cidadãos dos países: EUA, Canadá e Austrália. Saiba o que mudou! Atualização: A data de implementação da exigência de visto pelo governo foi adiada para o dia 10 de abril de 2025. Leia Mais
20/12/2023 Emissão em Placa LA (045) em Portugal e na África do Sul A partir do dia 02 de janeiro de 2024, a emissão por meio da placa 045 nos POS Portugal e África do Sul não estará mais dispo... Leia Mais
18/12/2023 Saiba mais sobre o procedimento "Troca por Nova Passagem" Leia Mais
08/12/2023 Conheça a fila 288 e evite a duplicidade de reservas Leia Mais
27/11/2023 Oriente seus passageiros sobre as obras no terminal 2 de Guarulhos Informamos que o terminal 2 do aeroporto de Guarulhos está em obras. Para os voos realizados entre 24 de novembro e 1º de dez... Leia Mais
27/11/2023 Notificação de Cancelamento de Voos em 3 de dezembro Incidente no sistema que exibe voos do dia 3 de dezembro como cancelados de forma incorreta. Apesar das notificações enviadas... Leia Mais
01/11/2023 Horário de Atendimento nos dias 02 e 03 de Novembro Leia Mais
26/10/2023 Reembolso por Duplicidade no Portal Privado Com o intuito de tornar o processo mais ágil e eficiente, implementamos uma nova funcionalidade no Portal Privado para facili... Leia Mais
