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    Serviço de Trem e Ônibus

    Entenda como funcionam os serviços terrestres e ferroviários integrados ao bilhete aéreo, disponíveis em rotas específicas nos EUA, Brasil, Alemanha e Itália, e saiba como reservar, alterar e informar o passageiro sobre as condições de uso. 
      • Este serviço consiste na transferência gratuita de ônibus do aeroporto JFK para as estações de ônibus Union City (CDW), Patterson (TEB) e Newark (ZRP) em New Jersey. Está disponível para passageiros com passagens e voos LATAM.
      • O passageiro deve apresentar-se na estação 30 minutos antes, e apresentar o recibo ETKT ou o boarding pass para o mesmo dia.
      • O transporte de animais domésticos (PETC, AVIH, ESAN, SVAN) não é permitido.
      • Existem quatro frequências, e deve ser escolhido a mais conveniente de acordo com o horário de chegada do voo: 
      Número do Ônibus Rota
      LA9830 JOHN F KENNEDY (JFK)
      UNION CITY (CDW)
      PATERSON STATION (TEB)
      LA9831 PATERSON STATION (TEB)
      UNION CITY (CDW)
      JOHN F KENNEDY (JFK)
      XL9839 NEWARK (ZRP)
      UNION CITY (CDW)
      JOHN F KENNEDY (JFK)
      XL9838 JOHN F KENNEDY (JFK)
      UNION CITY (CDW)
      NEWARK (ZRP)
      Os locais de embarque são: 
       
      Estação Local de embarque
      JOHN F. KENNEDY
      (JFK)      		 TERMINAL 4 PISO DE DESEMBARQUE. (ônibus branco com os logos da LATAM na janela)
      NEWARK
      (ZRP)      		 FERRY STREET & RAYMOND PLAZA
      UNION CITY
      (CDW)      		 PALISADE AVENUE & 31ST STREET
      Spanish American War Memorial Plaza
      PATERSON STATION
      (TEB)      		 WARD STREET & RAILROAD AVENUE
      (A uma quadra dos Correios)
      Reserva: 
      • O serviço deve ser solicitado até 48 horas antes da saída do voo.
      • Para reservar o trecho de ônibus junto com o trecho aéreo, é necessário indicar na tela a estação (TEB, CDW, ZRP) onde o passageiro inicia ou termina a viagem.
      • Se o passageiro já tiver um ticket emitido e quiser acrescentar o serviço de ônibus, o trecho de ônibus sempre deve ser reservado na classe Y. 

      Há empresas externas à LATAM que oferecem o transporte entre estes dois aeroportos, cobrando uma tarifa por passageiro.

      A empresa Airport Bus Service está presente tanto no aeroporto de Congonhas (CGH) quanto no aeroporto de Guarulhos (GRU), realizando este transporte diariamente. Em seu site, estão detalhados os preços, regras e condições de utilização e pontos de venda, entre outras informações.

      Onde encontrar os ônibus?

      • No aeroporto de Congonhas: Ala sul, no nível inferior da área de desembarque. O acesso é realizado descendo a rampa em frente ao portão de desembarque do aeroporto.
      • No aeroporto de Guarulhos: Terminal 2, na área de ônibus do piso de desembarque

      LATAM entrega o serviço de Trem “Deutsche Bahn” na Alemanha, este consiste em uma viagem round trip ou oneway em trem a partir de Frankfurt até qualquer destino dentro da Alemanha.

       Características 

      • Aplica para qualquer tarifa pública LATAM (adultos, crianças e bebês), em voos e tickets LATAM, exceto tarifas FRA-MAD.
      • Aplica para codeshares só entre voos da Holding LATAM.  
      • Todos os destinos de trem dentro da Alemanha devem ser reservados com o código fictício QYG (cidade fictícia para a Railway Germany). O código “QYG” permite deixar pendente a estação de trem e selecionar a conexão e estação de trem no momento de realizar o check-in do trem.
      • O trem deve ser reservado junto com um voo internacional.
      • Se a passagem for emitida sem os cupons do trem, não será possível adicionar o serviço de trem.
      • Não permite Stopover, apenas troca de trem (conexão) dentro do mesmo dia
      • As classes de reserva do segmento do trem são: Econômica: Y; Premium Business: F
      • Crianças entre 2 e 11 anos têm direito a uma tarifa com desconto INF ou CHD, desde que o farebasis tenha o código de desconto. Menores entre 0 e 1 ano e 11 meses viajam grátis.
      • Check-in: Os passageiros devem fazer o check-in antes da partida com seu nome completo e seu PNR ou número do bilhete para obter sua passagem de trem, acessando www.rail-checkin.com. Para mais detalhes, consulte as informações disponíveis no site da Latam Airlines em Destinos > Serviço de Trens > Deutsche Bahn.
      • Endosso: As passagens de trem não devem ser endossadas ou alteradas. Caso contrário, os documentos serão invalidados.
      • Alterações: As alterações estão sujeitas à regulamentação tarifária. Ao fazer uma alteração, o cliente deverá fazer novamente o check-in do trecho do trem. Depois que o trecho do trem tiver o status "Check-in", não será mais possível fazer um reembolso ou alterações para o trecho do trem.

       

      A LATAM estende o serviço de trens em várias cidades da Itália através da Trenitalia. Está disponível como segmento codeshare, identificado como LA* operado pela Trenitalia (9B). Os serviços consistem em viagens OW (oneway) ou RT (round trip) conectando com voos LATAM.

      Características 

      • As reservas de trem devem ser feitas com pelo menos 36 horas de antecedência da viagem.
      • Não são aceitas reservas com menos de 2 horas antes do horário de partida.
      • Aplica-se em codeshares somente entre voos Holding LATAM.
      • Não permite Stopover, apenas troca de trem (conexão) no mesmo dia.O trem deve ser reservado junto com um voo internacional.
      • Se a passagem for emitida sem os cupons do trem, não será possível adicionar o serviço de trem.
      • Crianças entre 2 e 11 anos têm direito a uma tarifa com desconto INF ou CHD, desde que o farebasis tenha o código de desconto. Menores entre 0 e 1 ano e 11 meses viajam grátis.
      • Horários dos trens: Os horários exibidos correspondem ao horário real de partida e chegada do trem.
      • Check-in: A partir de 72 horas antes da partida do trem, o passageiro insere seu nome e sobrenome e um dos seguintes dados: 
      • Localizador PNR ou; número do bilhete eletrônico: https://www.accesrail.com/ (opção check-in).
      • Documentação:
        • Documento de identidade
        • Documento Trenitalia
        • Passageiros que não tiverem sua passagem da Trenitalia impressa ou baixada no celular não poderão embarcar no trem.
      • Alterações e devoluções: Sujeitas à regulamentação tarifária. Uma vez que o segmento de trem tenha passado para "Check-in", não será possível realizar alterações ou devoluções do segmento de trem.
      • Validade do bilhete: Validade do bilhete aéreo.
      • SSR: Emissão placa 9B/450 inserir "SSR CTCE" na reserva, para que o passageiro receba um lembrete por e-mail sobre o check-in.

       

      Destinos da Trenitalia disponíveis com voos LATAM:

      Os seguintes destinos da Trenitalia estão disponíveis como um segmento de codeshare, dentro dos intervalos LA 8486-8545 e LA 8596-8615: 

      Conectando de/para o Aeroporto Fiumicino Conectando de/para o Aeroporto Milão Malpensa
      Bari Centrale (BAU),
      Bologna Central (IBT),
      Bolzano (BZQ),
      Brescia (BRZ),
      Brindisi (BQD),
      Caserta (CTJ),
      Florence Campo di Marte (FIR),
      Firenze S. M. Novella (ZMS),
      Foggia (FOI),
      Genova Brignole (GEP),
      Genova Piazza Principale (GPP),
      La Spezia (QLP),
      Lamezia Terme Centrale (LTZ),
      Lecce (LCZ),
      Napoli Centrale (INP),
      Napoli Afragola (NHR),
      Padova (QPA),
      Pisa (PSA),
      Reggio Calabria C.(RCC),
      Reggio Emilia (XRL),
      Salerno (ISR),
      Torino Porta Nuova (TPY),
      Torino Porta Susa (ITT),
      Trieste Airport (TRS),
      Trieste Centrale (TXB),
      Venezia Mestre (XVY),
      Venezia S. Lucia (XVQ),
      Verona Porta Nuova (XIX),
      Vicenza (VNZ)      		 Bari Centrale (BAU),
      Bologna Central (IBT),
      Bolzano (BZQ),
      Brescia (BRZ),
      Caserta (CTJ),
      Firenze S. M. Novella (ZMS),
      Foggia (FOI),
      Genova Brignole (GEP),
      Genova Piazza Principale (GPP),
      Lamezia Terme Centrale (LTZ),
      Lecce (LCZ),
      Napoli Centrale (INP),
      Napoli Afragola (NHR),
      Padova (QPA),
      Reggio Calabria C.(RCC),
      Reggio Emilia (XRL),
      Salerno (ISR),
      Torino Porta Nuova (TPY),
      Torino Porta Susa (ITT),
      Trieste Airport (TRS),
      Trieste Centrale (TXB),
      Venezia Mestre (XVY),
      Venezia S. Lucia (XVQ),
      Verona Porta Nuova (XIX),
      Vicenza (VNZ)
      LATAM classes de reserva Aplica-se para 9B classes de reserva
      Z,I,D,C y J
      V, L, X, M, K, H, B e Y      		 9B FRECCIAROSSA segmento Trenitalia J
      B
      Z,I,D,C y J
      V,L,X,M,K,H,B e Y      		 9B FRECCIARGENTO segmento Trenitalia C
      M