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    Serviço de Trem

    A venda do serviço de trens na Itália em conjunto com a passagem aérea, está temporariamente suspensa para novas emissões/reemissões. No entanto, as passagens já emitidas com o serviço de trem incluso permanecem válidas e poderão ser utilizadas na data programada.
      LATAM entrega o serviço de Trem “Deutsche Bahn” na Alemanha, este consiste em uma viagem round trip ou oneway em trem a partir de Frankfurt até qualquer destino dentro da Alemanha. 
      • Os destinos do trem dentro da Alemanha, Deutsche Bahn (W2), devem ser reservados junto com o trecho do voo internacional. O trem não pode ser adicionado em passagens já emitidas.
      • Aplica-se a qualquer tarifa pública LATAM (Adultos, crianças e bebês) em voos e bilhetes LATAM.
      • Aplica-se em codeshares apenas entre voos do Holding LATAM.

      Reserva do trem:Todos os destinos dentro da Alemanha devem ser reservados com o código fictício QYG (cidade fictícia para o Railway Germany). O código “QYG” permite deixar pendente a estação de trem e selecioná-la no momento de realizar o check-in do trem.

      Os horários indicados na reserva são fictícios. O cliente deve escolher o horário do trem no momento de realizar o check-in.

       

      Check-in: É importante que o cliente realize o check-in do voo separadamente.

      O check-in do trem pode ser realizado imediatamente após a emissão do bilhete de avião, mas com um máximo de 180 dias de antecedência. Para realizar o check-in do trem, o cliente deve fazer o seguinte:

      • Acessar o link do trem (www.rail-checkin.com) para obter seu boarding pass, usando o código de reserva ou número do passagem, entregue pela agência de viagens.
      • Selecionar os passageiros da reserva, a estação de trem e horários.
      • É possível realizar o check-in dos trechos de trem para os seguintes horários, sempre que indicar a data em que utilizará o trem:
        • Para o aeroporto: no dia da saída do voo e no dia anterior.
        • Do aeroporto: no dia da chegada do voo e no dia posterior.

      O passageiro recebe o bilhete de trem em seu e-mail, o qual será solicitado uma vez a bordo do trem, junto ao seu documento de identidade e sua passagem de avião.

      Assim que o passageiro realizar o check-in, o bilhete de trem será válido para qualquer trem da rota e no dia de viagem selecionados.

       

      Alterações: As alterações de data do trecho aéreo estão sujeitas à regulamentação tarifária. Em caso de alteração da reserva após realizar o check-in, o passageiro deverá realizar novamente o check-in em www.rail-checkin.com para obter um bilhete de trem válido.

       

      Bagagem: O cliente deve trasladar sua bagagem do avião para o trem e vice-versa, pois esta não é transportada diretamente para o destino final.Para mais detalhes, revisar a informação disponível no site da LATAM Airlines em Destinos > Serviço de Trens > Deutsche Bahn.

       

      Endosso: As passagens de trem não devem ser endossadas ou alteradas. Caso contrário, os documentos serão invalidados. 

      Toda a informação relevante sobre este serviço para a LATAM está disponível em: www.db-partner.info/iataagents.

      A LATAM estende o serviço de trens em várias cidades da Itália através da Trenitalia. Está disponível como segmento codeshare, identificado como LA* operado pela Trenitalia (9B). Os serviços consistem em viagens OW (oneway) ou RT (round trip) conectando com voos LATAM. 

      • As reservas de trem devem ser feitas com pelo menos 36 horas de antecedência da viagem. 
      • Não são aceitas reservas com menos de 2 horas antes do horário de partida. 
      • Aplica-se em codeshares somente entre voos Holding LATAM. 
      • Se a passagem for emitida sem os cupons do trem, não será possível adicionar o serviço de trem. 


      Horários dos trens: Os horários exibidos correspondem ao horário real de partida e chegada do trem. 


      Check-in: A partir de 72 horas antes da partida do trem, o passageiro insere seu nome e sobrenome e um dos seguintes dados: Localizador PNR ou; número do bilhete eletrônico: https://www.accesrail.com/ (opção check-in). 


      Documentação: Documento de identidade e Documento Trenitalia.


      Alterações: Para clientes que solicitarem alteração de data de sua passagem, deve-se informar que o serviço de trem não poderá ser incluído ao modificar a passagem e a mudança estará sujeita à cobrança de diferença tarifária aplicável.


      Se para a cidade de destino do trem existir uma opção aérea, pode-se oferecer uma alteração voluntária para viajar com uma companhia aérea com a qual a LATAM tenha acordo, sujeita à cobrança das diferenças tarifárias aplicáveis. Se a nova passagem mantiver saldo residual, a agência deve contatar seu agente do Global Sales Support.


      Os seguintes destinos da Trenitalia estão disponíveis como um segmento de codeshare, dentro dos intervalos LA 8486-8545 e LA 8596-8615:

      Conectando de/para o Aeroporto Fiumicino 

      Conectando de/para o Aeroporto Milão Malpensa

      Bari Centrale (BAU), 

      Bologna Central (IBT), 

      Bolzano (BZQ), 

      Brescia (BRZ), 

      Brindisi (BQD), 

      Caserta (CTJ), 

      Florence Campo di Marte (FIR), 

      Firenze S. M. Novella (ZMS), 

      Foggia (FOI), 

      Genova Brignole (GEP), 

      Genova Piazza Principale (GPP), 

      La Spezia (QLP), 

      Lamezia Terme Centrale (LTZ), 

      Lecce (LCZ), 

      Napoli Centrale (INP), 

      Napoli Afragola (NHR), 

      Padova (QPA), 

      Pisa (PSA), 

      Reggio Calabria C.(RCC), 

      Reggio Emilia (XRL), 

      Salerno (ISR), 

      Torino Porta Nuova (TPY), 

      Torino Porta Susa (ITT), 

      Trieste Airport (TRS), 

      Trieste Centrale (TXB), 

      Venezia Mestre (XVY), 

      Venezia S. Lucia (XVQ), 

      Verona Porta Nuova (XIX), 

      Vicenza (VNZ)

      Bari Centrale (BAU), 

      Bologna Central (IBT), 

      Bolzano (BZQ), 

      Brescia (BRZ), 

      Caserta (CTJ), 

      Firenze S. M. Novella (ZMS), 

      Foggia (FOI), 

      Genova Brignole (GEP), 

      Genova Piazza Principale (GPP), 

      Lamezia Terme Centrale (LTZ), 

      Lecce (LCZ), 

      Napoli Centrale (INP), 

      Napoli Afragola (NHR), 

      Padova (QPA), 

      Reggio Calabria C.(RCC), 

      Reggio Emilia (XRL), 

      Salerno (ISR), 

      Torino Porta Nuova (TPY), 

      Torino Porta Susa (ITT), 

      Trieste Airport (TRS), 

      Trieste Centrale (TXB), 

      Venezia Mestre (XVY), 

      Venezia S. Lucia (XVQ), 

      Verona Porta Nuova (XIX), 

      Vicenza (VNZ)

       

      LATAM classes de reserva 

      Aplica-se para 

      9B classes de reserva

      Z,I,D,C y J 

      V, L, X, M, K, H, B e Y

      9B FRECCIAROSSA segmento Trenitalia

      J 

      B

      Z,I,D,C y J 

      V,L,X,M,K,H,B e Y

      9B FRECCIARGENTO segmento Trenitalia

      C 

      M