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Políticas de Exceção - IROPS

10/10/2024

PROTEÇÃO A PASSAGEIROS - Suspensão das Rotas Lima (LIM) ⇄ Ilo (ILQ)


Devido a ajustes operacionais, informamos que a suspensão da rota Lima (LIM) ⇄ Ilo (ILQ) foi estendida por tempo indeterminado.

Voos cancelados:

Até novo aviso, os seguintes voos seguirão cancelados:

- LA 2171 (LIM) (ILQ)

- LA 2170 (ILQ) (LIM)

Proteção Proposta:

Mudança para um aeroporto próximo

Gestão de Reservas:

Em caso de chamadas devido a essa suspensão, o agente pode oferecer a seguinte solução de viagem:

- Mudança para um aeroporto próximo, sem multa ou diferença tarifária (sujeito a mesma cabine).

- Distância máxima de 500 km (300 milhas) do aeroporto de original Ilo (ILQ), dentro do mesmo país e onde a LATAM opere. 

- Como opção para este aeroporto, oferecemos proteção com mudança para os aeroportos de Arequipa (AQP) e Tacna (TCQ)  via Digital.

- Esta opção estará disponível para o período em que não teremos operação ativa.

- A proteção deve ser feita de acordo com a disponibilidade da cabine original, na classe mais baixa disponível. 

- A reemissão será realizada de forma involuntária, mantendo a Fare basis e a construção tarifária originais.

Cabines:

- Economy, Premium Economy: Manter a cabine original na classe de reserva mais baixa disponível

Os passageiros que não aceitem a proteção proposta poderão utilizar as mesmas flexibilidades definidas em Proteção a Passageiros.

Ao reemitir, insira os endossos  de tickets:

INVOL REROUTE (voo)(data) CNLD

Ancillaries:

Os ancillaries receberão o mesmo tratamento oferecido aos tickets.