PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão de rota entre Lima (LIM) e Havana (HAV)

Publicado em 24 de outubro de 2025

A Copa Airlines (CM) foi incorporada como parte da solução de viagem para passageiros com voos cancelados devido à suspensão indefinida da rota entre Lima (LIM) e Havana (HAV) para voos a partir de 11 de março de 2026.

Voos cancelados:	Os seguintes voos deixarão de operar a partir de 11 de março de 2026 - LA2410 Lima (LIM) - Havana (HAV - LA2411 Havana (HAV) - Lima (LIM) Os voos já estão encerrados para venda e o sistema de reserva mostrará a suspensão a partir de 14 de outubro de 2025.
Proteção Proposta:	O acordo de proteção com a Copa Airlines (CM) foi ativado, sujeito aos seguintes aspectos: - Proteção em voos CM de 11 de março de 2026 a 15 de agosto de 2 026 -Passageiros em cabine Premium Business / Premium Economy proteção nas classes: D, J, C - Passageiros da Economy proteção nas classes: L, E, W, O, S, U, V, K, Q, H, M, B, Y
Gestão de Reservas:	Os agentes de viagens terão duas opções de proteção para seus passageiros afetados : - Proteção em voos da Copa Airlines para voos a partir de 11 de março - Poderão reservar vagas com a Copa Airlines nas classes indicadas - Insira na reserva o OSI: OSI INVOL PROTEXXCM LATAM - A reemissão deve ser involuntária, inserindo no campo Endossos/Restrições do bilhete: INVOL PROTEXX CM LATAM - Incluir os contatos dos passageiros protegidos através dos SSR CTCE / SSR CTCM padrão para garantir a capacidade de contato do CM com o cliente. - Proteção em voos LATAM para antecipar a viagem antes de 11 de março de 2026 - A reserva do novo voo será feita na mesma classe ou na classe mais baixa disponível da cabine original. - A reemissão será feita como involuntária, mantendo a base tarifária e a estrutura tarifária originais. Os passageiros que não aceitarem as soluções de viagem oferecidas, poderão solicitar o reembolso involuntário. Outras alternativas de proteção (por exemplo, mudança para um novo destino) são regidas pelas políticas vigentes definidas na seção de Cancelamentos e Alterações Involuntárias
Ao reemitir, insira os endossos de tickets:	Voos LA: SKDCHGHAV2026 Voos CM: INVOL PROTEXX CM LATAM
Ancillaries:	Os passageiros que anteciparem suas viagens em voos da LATAM poderão transferir o serviço para a nova data da viagem ou solicitar o reembolso. Os passageiros que decidirem viajar em voos da CM estão sujeitos ao reembolso involuntário dos serviços adicionais adquiridos.